Den stora EuroBonus Diamond-tråden

famhanssons skrev:idag gjorde SAS någon riktigt bra. Flög ARN - GVA med familjen (fru +2 tonåringar). Gick fram till gaten och frågade om det fanns en chans till Op up. Först såg de lite tveksamma ut när de trodde det gällde alla. När jag sa att det räckte med mig (ända i familjen med EBD) så fixade de det med en gång. Notera att det endast fanns en plats ledig. Tror faktiskt EBD kan ge lite fördelar om man ger sig tillkänna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nice! Har alltid undrat vad man säger till dem, vad sa du exakt? Att du vill vara uppgraderad gratis eller använder man ordet opup? Har aldrig frågat själv... Visar man då diamandkortet innan/medan man frågar?
 
Fick 2 nya bagagetaggar idag, undrar dock vart mitt smart pass tagit vägen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
... Och igår kom ett nytt Amexkort med Eurobonus Gold på... Tjohooo.... Mitt gamla gick ju ut, så man får hoppas att när AmEx äntligen får ändan ur vagnen i höst att jag får ett med rätt färg på.
 
fiffig skrev:Nice! Har alltid undrat vad man säger till dem, vad sa du exakt? Att du vill vara uppgraderad gratis eller använder man ordet opup? Har aldrig frågat själv... Visar man då diamandkortet innan/medan man frågar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Gick helt enkelt fram vid gaten, visade mitt EBD kort o frågade om det fanns någon möjlighet till uppgradering. Om man aldrig frågar.......
 
famhanssons skrev:Gick helt enkelt fram vid gaten, visade mitt EBD kort o frågade om det fanns någon möjlighet till uppgradering. Om man aldrig frågar.......Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Aaah! Vet du vad jag undrade om, jag tänkte bara jättefel! Jag flyger alltid utrikes (eller utanför EU alltså data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 ), de tar emot poäng för uppgradering och säger nästan aldrig nej om de har plats...så jag undrade hur man kan "begära" en opup istället...! Undrar om det finns något man kan säga isf...? Enda jag kan komma på är att inte ha tillräckligt med poäng på kontot data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Äntligen fick jag det.




De senaste 3 resorna till BKK har gett nada då jag har suttit i W klass data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 (Ja jag vet att ftgs resepolicy suger fett)
 
tomle skrev:Tack till er båda. Då ska jag prata med dem i juli.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu har jag mailat till SAS Diamant-support. Tyvärr var svaret:

När man blir uppgraderad under en pågående kvalificeringsperiod och du blev ju uppgraderad till Diamant, så gäller den uppgraderingen för det som är kvar av den perioden och kommande period (den som du startade nu i juni2014)

Det gör att kortkvoten inte förnyas från 01jul2014 eftersom det kort du gav bort under may2014 gäller under din nuvarande kvalificeringsperiod fram till nästa brytpunkt (Juni2014-Jul2015)

Det innebär att du inte kan ge bort ett ytterligare kort.



Nu stämmer ju detta inte överens med vad som faktiskt stod på hemsidan när jag valde att ge bort kortet och andra personers erfarenhet här på forumet. Hade jag vetat att jag bara kunde ge bort ett kort så hade jag gett det till en annan person. Svarar på mailet, fortsättning följer...
 
Här kan man ju säga att SAS har lite dokumentation att göra. Det spelar egentligen inte så stor roll hur man väljer att hantera det, men de måste beskriva exakt hur det fungerar.
 
tomle skrev:Nu har jag mailat till SAS Diamant-support. Tyvärr var svaret:När man blir uppgraderad under en pågående kvalificeringsperiod och du blev ju uppgraderad till Diamant, så gäller den uppgraderingen för det som är kvar av den perioden och kommande period (den som du startade nu i juni2014)

Det gör att kortkvoten inte förnyas från 01jul2014 eftersom det kort du gav bort under may2014 gäller under din nuvarande kvalificeringsperiod fram till nästa brytpunkt (Juni2014-Jul2015)

Det innebär att du inte kan ge bort ett ytterligare kort.

Nu stämmer ju detta inte överens med vad som faktiskt stod på hemsidan när jag valde att ge bort kortet och andra personers erfarenhet här på forumet. Hade jag vetat att jag bara kunde ge bort ett kort så hade jag gett det till en annan person. Svarar på mailet, fortsättning följer...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Med det resonemanget så har SAS infört ytterligare datum att hålla reda på: när du återkvalificerar dig, till Guld? (Exvis 7 aug 2014) och till Diamond (exvis 10 okt 2014)? Från dessa datum kan du ge bort kort i enlighet med Guld/Diamond-reglerna? Tills du åter kvalificerar dig på nya datum. Eller? Även om bc.se är befolkat med regelryttare känns det här som lite väl krångligt. Enklare är väl ändå att hålla sig till kvalificeringsperioden, som det faktiskt står på SAS sidan när man som inloggad ger bort ett kort.
 
tomle skrev:Nu har jag mailat till SAS Diamant-support. Tyvärr var svaret:När man blir uppgraderad under en pågående kvalificeringsperiod och du blev ju uppgraderad till Diamant, så gäller den uppgraderingen för det som är kvar av den perioden och kommande period (den som du startade nu i juni2014)

Det gör att kortkvoten inte förnyas från 01jul2014 eftersom det kort du gav bort under may2014 gäller under din nuvarande kvalificeringsperiod fram till nästa brytpunkt (Juni2014-Jul2015)

Det innebär att du inte kan ge bort ett ytterligare kort.

Nu stämmer ju detta inte överens med vad som faktiskt stod på hemsidan när jag valde att ge bort kortet och andra personers erfarenhet här på forumet. Hade jag vetat att jag bara kunde ge bort ett kort så hade jag gett det till en annan person. Svarar på mailet, fortsättning följer...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Loggade in idag och kan ge bort ett kort till. Antagligen så var det en bugg som orsakade felet (de pratade om att de skulle göra en reset på min profil). Då verkar ju svaret jag fick på mailen inte heller stämma... Håller med agehall om att de borde jobba på dokumentationen...



Ping Nemo
 
tomle skrev:Loggade in idag och kan ge bort ett kort till. Antagligen så var det en bugg som orsakade felet (de pratade om att de skulle göra en reset på min profil). Då verkar ju svaret jag fick på mailen inte heller stämma... Håller medagehallom att den borde jobba på dokumentationen...PingNemoKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Bra att det fixade till sig! Det verkar som om Agehalls 3:e budord stämmer även i detta fall (Budord 3. Kundtjänst har ingen koll).

http://www.businessclass.se/forum/ovrigt/17994-agehall-s-budord-foer-resenaeren.html


Själv fick jag först beskedet från kundtjänst att jag kunde ringa in mottagarens namn+ebnr+epost så skulle de göra det manuellt, men efter ett par veckor fick jag förnyad kvota på hemsidan.
 
Hej! Nyregistrerad användare efter att ha läst forumet en längre tid!



98525 EB och nästa resa går till BCN 21 Juli! Skall bli kul att se om det ger nån skillnad. Just nu känns största fördelen soft landing till EBG.



Vi ses i trådarna =)
 
Äntligen fick även jag mitt Diners igår. Tog lite tid nu är det bara mitt Amex som ska bytas ut. Mitt gamla Amex är jag fortfarande silver på fast jag varit EBG i två år så får hoppas det blir ett guld iaf.
 
Jag väntar fortfarande på att mina 47 poäng som är kvar trillar in data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag tykcer att jag förstått detta men vill fråga extra tydligt så att jag inte gör en miss.



Min kvalificeringsperiod går ut 31 juli. Jag har nyligen nått Diamond. Om jag väljer Concierge-tjänsten nu kommer den bara gälla till sista juli? Men om jag istället väljer ett par hörlurar så kan jag välja Concierge-tjänsten efter 31 juli också oavsett om jag kvalar upp till Diamond igen?



Ursäkta om svaret finns tydligt tidigare.
 
miramax skrev:Jag tykcer att jag förstått detta men vill fråga extra tydligt så att jag inte gör en miss.Min kvalificeringsperiod går ut 31 juli. Jag har nyligen nått Diamond. Om jag väljer Concierge-tjänsten nu kommer den bara gälla till sista juli? Men om jag istället väljer ett par hörlurar så kan jag välja Concierge-tjänsten efter 31 juli också oavsett om jag kvalar upp till Diamond igen?Ursäkta om svaret finns tydligt tidigare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


I teorin ska det fungera så. Dock så är hörlurarna slut data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag ber om ursäkt i förväg om detta har tagits upp tidigare i tråden.



Som Diamond medlem så går som sagt inte poängen ut. Expiry date är blank (eller 2049 i appen).

Men om jag nu missar att återkvalificera mig till diamond. När går poängen ut då?



Som guldmedlem så hade jag en del poäng (ca 50000) som skulle gå ut 2016. Ligger det datumet fortfarande kvar?



Jag tog en liten chat med SAS och då fick jag som svar att mina 315.000 poäng skulle gå ut 2016!

Det verkar vara helt orimligt. De poäng som jag tjänat i år går då även ut 2016.



Som vanligt så tar jag infon från SAS chat med en nypa salt och ställer frågan här.

Då kanske man kan få riktig information hur det ligger till.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top