Amex lounge på Arlanda (Pontus in the Air)

guwonder skrev:Efter två månader, automatisk nedgradering från BC-medlemskap till EconomyClass.com. Men Amex Platinum uppgraderar Lounge-privilegiet och BC-medlemskap.Kom maten snabbare än vid pop-up?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Mina beställningar kom snabbt, men det var ju ganska lugnt i loungen när jag kom. Det är väl i rusningstid som man kan bedöma vad servicen verkligen går för? I både pop-up och förra loungen tycker jag ”responstiderna” har varierat, ibland väldigt snabbt och ibland långsamt. Så jag vågar nog inte jämföra än. Men jag tycker de har lyckats bra med inredningen/stilen/känslan i nya loungen.



Nu vågar jag knappt berätta att jag faktiskt ska flyga SAS Go på bio-biljett, så både ekonomi och ”Greta”… data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ny meny...



screenshot_20240530-143635_adobe-acrobat-jpg.153333


20240530_132801-jpg.153334


20240530_124932-jpg.153335


20240530_112339-jpg.153336
 
Ja, då kan er Platinumrookie meddela att första besöktet med val av köttbullar samt lax får tummen upp. Lite snopna blev vi när vi gick till guldloungen efteråt och det där bla severades köttbullar. Fast Pontus vinner, bättre kvalitet där. Guldloungens bullar var mer åt mamma scan hållet.
 
Fråga: Jag har precis bytt telefon och har därmed inte fått mitt platinum reggat i experiences appen än. Är det helt kört att komma in i Amex loungen imorgon utan appen? Eller kan jag komma in genom mitt fysiska kort ändå?
 
Christopher903 skrev:Fråga: Jag har precis bytt telefon och har därmed inte fått mitt platinum reggat i experiences appen än. Är det helt kört att komma in i Amex loungen imorgon utan appen? Eller kan jag komma in genom mitt fysiska kort ändå?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Följer man reglerna är det helt kört, men det skadar ju inte att fråga. Förklara vad som hänt och visa ditt kort så kanske de gör ett undantag.
 
palmen skrev:Följer man reglerna är det helt kört, men det skadar ju inte att fråga. Förklara vad som hänt och visa ditt kort så kanske de gör ett undantag.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sist jag var där så blev personen före mig nekad när han hävdade samma sak med ny telefon.



Det är upp till dagsformen på personalen men skulle räkna med att bli nekad och inte göra en stor affär av det. Helgardering skulle ju vara att ta med gamla telefonen och slippa problem.
 
bvs skrev:Sist jag var där så blev personen före mig nekad när han hävdade samma sak med ny telefon.Det är upp till dagsformen på personalen men skulle räkna med att bli nekad och inte göra en stor affär av det. Helgardering skulle ju vara att ta med gamla telefonen och slippa problem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hade också ny telefon, blev många om och men men blev trots allt insläppt. Jag sa skriv ner mitt kortnummer och debitera mig om ni inte tror jag har ett aktivt kort.
 
Remington Steele skrev:Hade också ny telefon, blev många om och men men blev trots allt insläppt. Jag sa skriv ner mitt kortnummer och debitera mig om ni inte tror jag har ett aktivt kort.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var inga problem för mig för 10 minuter sen. Hon ville kolla i appen så jag hade gjort registreringen. Vilket jag kom på att göra i taxin på väg utdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
BCSkier skrev:Var inga problem för mig för 10 minuter sen. Hon ville kolla i appen så jag hade gjort registreringen. Vilket jag kom på att göra i taxin på väg utKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Hur snabbt blev registrering klar? Jag har tappat bort min telefon och gjorde en registrering på en annan telefon sent söndag kväll. Undrar om sannolikheten att ha ett fungerade app tisdag morgon kl 08.30. Det står 2 business days.
 
mrestes skrev:Hur snabbt blev registrering klar? Jag har tappat bort min telefon och gjorde en registrering på en annan telefon sent söndag kväll. Undrar om sannolikheten att ha ett fungerade app tisdag morgon kl 08.30. Det står 2 business days.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vid byte av telefon utan att radera uppgifterna i appen utan bara "radera telefonen" så har jag väntat förgäves på registrering. Detta krävde kontakt med supporten via chat för att de manuellt skulle radera den gamla registreringen innan den nya kunde aktiveras.

Senaste byte av telefon så tog jag manuellt bort uppgifterna i appen innan jag registrerade den nya, då tog det cirka 1 dag så var det klart i ny telefon.

Misstänker att du inte har tagit bort i den gamla luren utan kan behöva ett ärende med supporten.
 
Dawes skrev:Vid byte av telefon utan att radera uppgifterna i appen utan bara "radera telefonen" så har jag väntat förgäves på registrering. Detta krävde kontakt med supporten via chat för att de manuellt skulle radera den gamla registreringen innan den nya kunde aktiveras.Senaste byte av telefon så tog jag manuellt bort uppgifterna i appen innan jag registrerade den nya, då tog det cirka 1 dag så var det klart i ny telefon.Misstänker att du inte har tagit bort i den gamla luren utan kan behöva ett ärende med supporten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack för infot. Känns helt galet att man inte kan ha Experience appen i två telefoner samtidigt. Det blir ju ändå kontroll mot boarding card så det kan knappt vara så att två olika personer kan använda samma förmån i två separata telefoner samtidigt.



Nu är det så att min telefon har hittats och är på väg hem till mig, men inte kommer inte innan jag resar iväg. Får försöka tigga till mig min förmån imorgon.
 
Dawes skrev:Vid byte av telefon utan att radera uppgifterna i appen utan bara "radera telefonen" så har jag väntat förgäves på registrering. Detta krävde kontakt med supporten via chat för att de manuellt skulle radera den gamla registreringen innan den nya kunde aktiveras.Senaste byte av telefon så tog jag manuellt bort uppgifterna i appen innan jag registrerade den nya, då tog det cirka 1 dag så var det klart i ny telefon.Misstänker att du inte har tagit bort i den gamla luren utan kan behöva ett ärende med supporten.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag reggade platinumkortet på nytt i en ny telefon igår och nu ser att allt ok ut i experienceappen. Finns också kvar i gamla telefonen.
 
char skrev:Jag reggade platinumkortet på nytt i en ny telefon igår och nu ser att allt ok ut i experienceappen. Finns också kvar i gamla telefonen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack för infot. Kollade själv nu och allt är ok nu i nya telefonen trots att allt finns kvar på den gamla. Allt bör gå bra på flygplatsen imorgon nu.



PS samtal till Platinum support imorse med fråga om "expedited" godkännande av ny registrering fick svar "We can't do that. It takes 2 business days". Ja, personal och svar på engelska trots att jag indikerade att jag ville ha support på svenska i telefonmenyn.
 
char skrev:Jag reggade platinumkortet på nytt i en ny telefon igår och nu ser att allt ok ut i experienceappen. Finns också kvar i gamla telefonen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De kanske har ledsnat på merarbetet //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png
 
mrestes skrev:Tack för infot. Kollade själv nu och allt är ok nu i nya telefonen trots att allt finns kvar på den gamla. Allt bör gå bra på flygplatsen imorgon nu.PS samtal till Platinum support imorse med fråga om "expedited" godkännande av ny registrering fick svar "We can't do that. It takes 2 business days". Ja, personal och svar på engelska trots att jag indikerade att jag ville ha support på svenska i telefonmenyn.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Gick hur bra som helst att ta en frukost från Pontus on the Go på Arlanda.
 
Fick möjlighet att besöka nya (sedan renoveringen) loungen häromveckan.



Är det bara jag eller är det fullständigt underwhelming?



Man har bytt lite möbler och målat om så det är fräschare med en mer lounge-esque ingång för bättre crowd control. I övrigt är det helt oimponerande och man har också inte löst de största bristerna som fanns där #1 i min mening var dålig luft/avsaknad av ac. Då det är exakt samma läge som tidigare är det ännu öppet mot terminaldelen och varm/dålig luft stiger upp i en redan varm och öppen lokal.

Väldigt märkligt.



I övrigt lite minus också för den trevliga delen med lite utsikt mot flygplanen (förvisso också med direktkontakt med dålig luft data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 ) är helt borta och det är nu mer instängt. Tycker den delen var optimal för soloresande.



Det har bara blivit större, mer effektivt och nymålat. Platinumkortet har aldrig hängt lösare...
 
dave.s skrev:Är det bara jag eller är det fullständigt underwhelming? Platinumkortet har aldrig hängt lösare...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag håller inte med dig. De flesta omdömen har varit positiva i denna tråden. Jag kan se att du ofta blir besviken på förmånerna, så ska det inte vara så säg upp kortet.
 
EgOscar skrev:Jag håller inte med dig. De flesta omdömen har varit positiva i denna tråden. Jag kan se att du ofta blir besviken på förmånerna, så ska det inte vara så säg upp kortet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ok? Jobbar du på Pontus/Amex eller vad är det för malplace kommentar i ett diskusisonsforum där produktkritik borde uppmuntras med en attack på min person som att jag är "för kritisk" mot en produkt som blivit avsevärt sämre på alla sätt senaste åren. Något som också diskuterats flitigt här på forumet och som det får anses råda bred konsensus kring för de som haft kortet ett tag.



Till sakfrågan. Ser väldigt blandade omdömen utom ditt - "Gott, snabbt, väldigt bra service!"



För mig var det mer "Gott, långsamt, medioker service."



Men mitt inlägg handlade i huvudsak om renoveringen som var långt under förväntan. Intressant att du inte håller med om att måla, möblera om och byta lite möbler i exakt samma lokal inte är under förväntan.



Blir intressant att höra vad fler tycker! Gärna några som inte jobbar på Pontus. Jag kanske hade otur och prickade in en dag med oanmärkningsvärd service och extra avstängd AC data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
dave.s skrev:Ok? Jobbar du på Pontus/Amex eller vad är det för malplace kommentar i ett diskusisonsforum där produktkritik borde uppmuntras med en attack på min person som att jag är "för kritisk" mot en produkt som blivit avsevärt sämre på alla sätt senaste åren. Något som också diskuterats flitigt här på forumet och som det får anses råda bred konsensus kring för de som haft kortet ett tag.Till sakfrågan. Ser väldigt blandade omdömen utom ditt - "Gott, snabbt, väldigt bra service!"För mig var det mer "Gott, långsamt, medioker service."Men mitt inlägg handlade i huvudsak om renoveringen som var långt under förväntan. Intressant att du inte håller med om att måla, möblera om och byta lite möbler i exakt samma lokal inte är under förväntan.Blir intressant att höra vad fler tycker! Gärna några som inte jobbar på Pontus. Jag kanske hade otur och prickade in en dag med oanmärkningsvärd service och extra avstängd ACKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tyvärr befintligt luftbehandlingsaggregat med under tempered tilluft som tillhör hyreslokalen. Sen finns det inte så kallad AC på Arlanda data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Endast daggpunktsreglerad köldbärare som inte finns möjligt för alla hyresgäster.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top