Senaste nytt

SAS Tallinnkontor för Amex-241 stängs, SAS vanliga support tar över

Fick ändring på en AC mellan LHR-YYZ till 3 timmar senare avgång ville flytta vårt anslutningsflygning ARN-LHR från SK525 till SK527 flyttade även en kollegas som är på annat bokning, ringde 09,30 i förmiddags kom fram efter 1 minut hela samtalet tog 3 minuter trevlig kille som fixade ombokningarna.
 
Fick ändring på en AC mellan LHR-YYZ till 3 timmar senare avgång ville flytta vårt anslutningsflygning ARN-LHR från SK525 till SK527 flyttade även en kollegas som är på annat bokning, ringde 09,30 i förmiddags kom fram efter 1 minut hela samtalet tog 3 minuter trevlig kille som fixade ombokningarna.
Min upplevelse är att när det gäller rena SAS-awards eller att flytta/lägga till SAS-flyg till *A-bokningar så är det inga problem. Däremot när det gäller andra bolag finns det oftast en betydande ovilja/okunskap.
 
Min upplevelse är att när det gäller rena SAS-awards eller att flytta/lägga till SAS-flyg till *A-bokningar så är det inga problem. Däremot när det gäller andra bolag finns det oftast en betydande ovilja/okunskap.
Jag är inte helt enig med dig, har haft ändring av ANA, bokning av EVA AIR, som har fingerat perfekt, har förmodligen haft jätte tur, och det är väl det endast jag har haft tur med här i livet!
 
Bokade ARN-IST-AUH med turkish och hem DXB-IST-ARN. Smidigt med bokning, inga konstigheter. Trevlig kille som sa sitt namn så fort att jag inte riktigt uppfattade namnet och tänkte "jag kommer att få lägga på och ringa upp igen".

Vi småsnackade lite om thai business och han nämnde att de ser som vi att de resorna finns men att det inte går att boka dessa. Han visste inte varför (det lät mer som att han inte ville berätta).

Jag frågade när de kommer att öppna upp egna hemsidan för Star Alliance bokningar och han nämnde att det jobbas för fullt och att planen var februari men att det nu flyttats fram till ungefär midsommar.
 
Ringde in i onsdags för en enklare ändring av ett sas leg på en bokning. Fanns biljetter och agenten kunde även se dem och sa att det nu är ändrat.
Får mail med nya biljetter efter samtalet men icke. Ingen ändring har gjorts alls. Märkligt kan man tycka.

Ringde igen igår och en duktig agent löser ändringen utan problem men säger att jag måste betala 7 kr per person för skatter och avgifter.
Är det andra avgifter även när det gäller en tidigare avgång från och till samma flygplats?
I detta fallet gällde det en ändring CPH-GOT från en avgång kl 14:20 till 08:20 istället.
Självklart inget att bråka om när det är en såpass liten summa men man blir ju nyfiken.

Agenten sa även att de skulle ha öppet denna helgen.
 
Ringde in i onsdags för en enklare ändring av ett sas leg på en bokning. Fanns biljetter och agenten kunde även se dem och sa att det nu är ändrat.
Får mail med nya biljetter efter samtalet men icke. Ingen ändring har gjorts alls. Märkligt kan man tycka.

Ringde igen igår och en duktig agent löser ändringen utan problem men säger att jag måste betala 7 kr per person för skatter och avgifter.
Är det andra avgifter även när det gäller en tidigare avgång från och till samma flygplats?
I detta fallet gällde det en ändring CPH-GOT från en avgång kl 14:20 till 08:20 istället.
Självklart inget att bråka om när det är en såpass liten summa men man blir ju nyfiken.

Agenten sa även att de skulle ha öppet denna helgen.
Det lilla beloppet låter nog mer som en valutakurs som rört sig
 
Bokade ARN-IST-AUH med turkish och hem DXB-IST-ARN. Smidigt med bokning, inga konstigheter. Trevlig kille som sa sitt namn så fort att jag inte riktigt uppfattade namnet och tänkte "jag kommer att få lägga på och ringa upp igen".

Vi småsnackade lite om thai business och han nämnde att de ser som vi att de resorna finns men att det inte går att boka dessa. Han visste inte varför (det lät mer som att han inte ville berätta).

Jag frågade när de kommer att öppna upp egna hemsidan för Star Alliance bokningar och han nämnde att det jobbas för fullt och att planen var februari men att det nu flyttats fram till ungefär midsommar.
Ja vissa av dem är verkligen trevliga och intresserade. Kanske börjar bli varma i kläderna nu och inte så osäkra på att göra nått fel. Mänskligt.
 
  • Gilla
Reactions: A87
Toppen