Status hos SAS ger status hos Avis

[Lagerman]

Jag mailade till
[email protected]. Efter ca en vecka fick jag svar att statushöjning var “manuellt genomförd”

 

[IT-snubben]

Någon som fortfarande saknar uppgradering av status? Jag har mejlat till både den som skickade bekräftelse på uppgraderingen i första hand och sen också till [email protected]. Men fortfarande syns inte nya statusen i deras portal.

Jag mailade till dem förra onsdagen (24/10) och det var total tystnad fram till igår (29/10) då jag fick följande svar:

TICKET HAS BEEN RESOLVED - Your Reference Number: Incident# XXXXXX

Cher client,

Cet e-mail est de confirmer que votre Incident# XXXXXX avec le sujet "YYYYYY Upgrade to President’s Club (Eurobonus Gold)"
a été résolu.
Pour vous, nous avons fait ce qui suit:

************************************
Dear Customer,

This email is to confirm that your Incident# XXXXXX with the subject "YYYYYY Upgrade to President’s Club (Eurobonus Gold)"
has been resolved.
We have done the following for you:

************************************
Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Vorgang# XXXXXX mit dem Betreff "YYYYYY Upgrade to President’s Club (Eurobonus Gold)"
bearbeitet wurde.
Wir haben folgendes für Sie unternommen:

"we have updated your profile (YYYYYY), as requested."

Så för mig tog det ca en vecka.

 

[Max Månsson]

Hur lång tid brukar det ta innan poängen dyker upp? Tycker mig ha läst upp till 6 veckor någonstans men hittar inte den källan nu.

 

[IT-snubben]

6 veckor enligt denna sida:

Hyrbil Sas - Hyra bil med Scandinavian Airlines

 

[Max Månsson]

6 veckor enligt denna sida:

Hyrbil Sas - Hyra bil med Scandinavian Airlines

Tack, insåg även att jag postade i fel tråd.

 

[Homer]

Efter mail till [email protected]-europe.com så kan jag meddela att de idag har uppdaterat mitt konto. Dock så står det bara att det är giltigt tom 2019-05-02. Har påtalat att det står 12 månader enligt deras villkor och frågat varför mitt datum är ett annat.

Vad fick du för svar?

 

[Gerad88]

6 veckor enligt denna sida:

Hyrbil Sas - Hyra bil med Scandinavian Airlines

Tog ca 6 veckor för mig och var tvungen att mejla två gånger.

 

[Maja]

Vad fick du för svar?

Att det var from 1 år från dagens datum på mailet (25/9-18). Kan inte se giltighetstiden i appen. Jag är troligen blind.

Fick en notis för ett tag sedan om en gratis weekendhyra, men kan inte finna detta någonstans när jag loggar in i appen. Hur kommer jag åt den?

 

[travelmode]

Att det var from 1 år från dagens datum på mailet (25/9-18). Kan inte se giltighetstiden i appen. Jag är troligen blind.

Fick en notis för ett tag sedan om en gratis weekendhyra, men kan inte finna detta någonstans när jag loggar in i appen. Hur kommer jag åt den?

Om du fick ett mail så ska en specifik länk finnas med som ska användas för att genomföra själva bokningen.

 

[Maja]

Om du fick ett mail så ska en specifik länk finnas med som ska användas för att genomföra själva bokningen.

Får leta efter ev. mail. Vet att jag fick upp en notis i appen, men har sedan aldrig kunnat finna erbjudandet där.