Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

[spritfet]

Behöver lite input från er angående ett ärende jag trodde var ett solklart case...

Åkte SAS TLL-ARN där vi blev försenade 2h 15min, en type 1 flight (<1500km) och €250 i ersättning. SAS hävdar att det krävs 3h försening och erbjuder istället 8000 eurobonuspoäng i goodwill (jag är EBD). Vad gäller?

 

[spritfet]

Behöver lite input från er angående ett ärende jag trodde var ett solklart case...

Åkte SAS TLL-ARN där vi blev försenade 2h 15min, en type 1 flight (<1500km) och €250 i ersättning. SAS hävdar att det krävs 3h försening och erbjuder istället 8000 eurobonuspoäng i goodwill (jag är EBD). Vad gäller?

Läste för snabbt tror jag, det hade krävts 3h. 2h är bara för refreshments?

 

[Dr. Miles]

Läste för snabbt tror jag, det hade krävts 3h. 2h är bara för refreshments?

Jag tror att det är så.

In case of an arrival delay of more than 3 hours, passengers are entitled to Cash Compensation, unless the delay is caused by extraordinary circumstances.

Flight Compensation Regulation 261/2004 - Wikipedia

 

[Agö]

Behöver lite input från er angående ett ärende jag trodde var ett solklart case...

Åkte SAS TLL-ARN där vi blev försenade 2h 15min, en type 1 flight (<1500km) och €250 i ersättning. SAS hävdar att det krävs 3h försening och erbjuder istället 8000 eurobonuspoäng i goodwill (jag är EBD). Vad gäller?

Tacka och ta emot de 8000 poängen!

 

[Kansai]

Nej men vänta här @spritfet Till Tallin är det lätt under 1500 kilometer, därav behöver du vara försenad minst två timmar. Enligt vad jag förstår så ska du ha 250 euro...

 

[Dr. Miles]

Nej men vänta här @spritfet Till Tallin är det lätt under 1500 kilometer, därav behöver du vara försenad minst två timmar. Enligt vad jag förstår så ska du ha 250 euro...

Jag har uppdaterat mitt inlägg med citat från Wikipedia.
Det ska vara mer än 3 timmar från planerad ankomsttid när det gäller "ersättning".

 

[anjak]

Nej men vänta här @spritfet Till Tallin är det lätt under 1500 kilometer, därav behöver du vara försenad minst två timmar. Enligt vad jag förstår så ska du ha 250 euro...

Det gäller om flighten är inställd. Du får i normalfallet inte ersättning för en försening. Domstolen har däremot sagt att en flight som är mer än 3 timmar sen ska räknas som inställd och ge samma ersättning.

 

[Agö]

Nej men vänta här @spritfet Till Tallin är det lätt under 1500 kilometer, därav behöver du vara försenad minst två timmar. Enligt vad jag förstår så ska du ha 250 euro...

Nej. Ersättning följer inte av förordningen utan av rättspraxis som under vissa förutsättningar likställer försening med inställt flyg. Tre timmar gäller för den aktuella flighten.

 

[Kansai]

Lägger mig platt och är tacksam över kunskapen på detta forum!

Vad gäller min rätt till kompensation både i tidigare inlägg med anledning av inställda connections till/från DUS?

 

[spritfet]

Tack för snabba svar. Hade varit en skön bonus, men 8000 poäng är inte fy skam. Ska nu se vad SAS vill ge mina 3 medresenärer.