Vi flyg med Thai Airways i C den 22 dec och 8 Jan. Förra veckan hör bror av sig och han saknar poäng mellan ARN-BKK och BKK-Krabi.
Är ju ganska mycket poäng. Går ej efter registrera detta eftersom det gått mera än 6 månader, med typ 5 dgr. ringer och får en mail jag ska skicka till. Inga problem lovar han mig. Skickar med alla uppgifter.
Får detta till svar:
Dear Mr.
We regret that on this occasion we cannot meet your request.
Please note that points cannot be credited for activities that are older
than six months.
Points eligible for accrual will be credited to your account according
to the rules specified in the EuroBonus Membership Conditions. For more
information please visit our website:
www.flysas.com/en/uk/EuroBonus
Sincerely,
Chandrakant.A
EuroBonus Retro Center
Skickade svar att resan avslutades den 8 Jan, och att det är inom 6 månader. Och vart lovad att man skulle ordna detta.
Nu har man inte svarat på 1 vecka.
Kan bror glömma dessa 12 000 poäng ?