adhoc76
Medlem
Nu är jag så höggradigt less på SAS så jag håller på och går upp i limningen. Åkte ARN-FRA-BRU i somras med LH och hem BRU-BMA med SN. Av någon anledning kom aldrig poängen in på EB så jag skickade ett mail till EB retro för att få dem. Då fick jag svar att jag skulle fylla i en blankett, vilket jag gjorde. Sen fick jag svar att ingen med det namnet fanns ombord på LH. jag skickade då besked om att namnet visst stämde. Då bad de mig skicka in kopia på passet. Det gjorde jag och idag fick jag svar:
Dear EuroBonus Member,
We regret that we are unable to retroactively register points for our partner flight number/s.
Our partner has confirmed that ticketed name is not found on LH 1016 24Jul13 FRABRU. LH 801 24Jul13 ARNFRA
If you disagree with this decision pls send in copy of flight ticket or e-ticket receipt. to our Retro Department, ebretro@sas.se , together with this reply. Ticketnumber/Flightnumber/Bookingclass/Date/To-From and Ticketed Name must be
Nu handlar det inte om så många poäng... Det är mer principen! Jag har skickat TRE mail och de svarar bara goja hela tiden. Nu ger jag upp!
Jag är just nu så förbannad på dem att jag i ren affekt vill slänga EB-kortet på tippen.
Dear EuroBonus Member,
We regret that we are unable to retroactively register points for our partner flight number/s.
Our partner has confirmed that ticketed name is not found on LH 1016 24Jul13 FRABRU. LH 801 24Jul13 ARNFRA
If you disagree with this decision pls send in copy of flight ticket or e-ticket receipt. to our Retro Department, ebretro@sas.se , together with this reply. Ticketnumber/Flightnumber/Bookingclass/Date/To-From and Ticketed Name must be
Nu handlar det inte om så många poäng... Det är mer principen! Jag har skickat TRE mail och de svarar bara goja hela tiden. Nu ger jag upp!
Jag är just nu så förbannad på dem att jag i ren affekt vill slänga EB-kortet på tippen.