Har du blivit uppgraderad på Hilton?

flmartin skrev:Hilton Dubai Jumeirah Resort. Uppgraderad från billigaste rummet till Corner Alcove Seaview med fantastisk panoramautsikt över stranden. HHDKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Hur är det med byggen runt? Störs man?
 
Hilton Molino Stucky Venice, från billigaste till +50kvm Executive Suite.



Syfte med denna resa är lite annorlunda och själva hotellvistelsen en stor del av upplevelsen. Har köpt till ett paket med Spa och middag för 2. Ja ni hajar vilken helg det är //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png



Så jag har mailat med Spa Manager, Food and Beverage Manager, och Customer Care Manager. Det hjälpte nog till ordentligt denna gången.



Ett utomordentligt bra hotell:





//uploads.tapatalk-cdn.com/20160213/4534f814fbaaa0860c3f4710173f08df.jpg





//uploads.tapatalk-cdn.com/20160213/8a8611db33acd9ff9b655e02d0d4ea60.jpg
 
Senator skrev:Har köpt till ett paket med Spa och middag för 2. Ja ni hajar vilken helg det ärKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tur man är lite uppdaterad på vad som händer i ditt liv, annars hade jag börjat fundera på om det var du och @sembl som var ute på nya äventyr.. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
staff skrev:Mina senaste stays (ar HH Diamond):Hilton KL Sentral: Executive PlusMillennium Hilton BKK: ExecutiveConrad BKK: "Stort" Corner room (ej exec level)Conrad BKK: "Litet" Corner room (exec level)Doubletree BKK: King Deluxe SuiteBor just nu i en mycket trevlig svit pa Doubletree Bangkok. Top floor med fin utsikt. Ingen lounge pa detta hotellet men val cocktail hour vid poolen 6-8pm for HHG/HHD. Foredrar Conrad da det ligger narmare vart kontor, men kunde inte rattfardiga priset pa Conrad under dessa dagar. Nasta gang far det kanske bli Hilton Sukhumvit som ar co-managed med Doubletree.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Bokade du dessa nätter via Hiltons hemsida? Eller kan man lika gärna boka via typ hotels.se och ändå bli uppgraderad?



Hur har ni andra bokat? Alltid via Hilton eller ibland via tredjepartssidor? Poängintjäningen bryr jag mig inte om, det är uppgraderingen som jag vill åt.
 
Gus skrev:Bokade du dessa nätter via Hiltons hemsida? Eller kan man lika gärna boka via typ hotels.se och ändå bli uppgraderad?Hur har ni andra bokat? Alltid via Hilton eller ibland via tredjepartssidor? Poängintjäningen bryr jag mig inte om, det är uppgraderingen som jag vill åt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag bokar numer alltid via Hilton då två tidigare gånger har strulat via hotels.com Dels räknas inte kvalificering men även osäkert om förmåner gäller.
 
Gus skrev:Hur har ni andra bokat? Alltid via Hilton eller ibland via tredjepartssidor? Poängintjäningen bryr jag mig inte om, det är uppgraderingen som jag vill åt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag rekommenderar dig att läsa T&C: HHonors Terms & Conditions



Jag skulle INTE boka genom något annat än Hiltons egna websidor och sedan förvänta mig att få några benefits öht...
 
Conrad Singapore. Ingen uppgradering från executive room till svit som jag hoppades på. Allt var fullbokad tydligen. Första gången som HHD.
 
PYRZ skrev:Conrad Singapore. Ingen uppgradering från executive room till svit som jag hoppades på. Allt var fullbokad tydligen. Första gången som HHD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Prova att göra en bokning online för svit. Är det fullt eller inte? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
JohanA skrev:Prova att göra en bokning online för svit. Är det fullt eller inte?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tanken slog mig men jag orkade inte göra det precis vid incheckningen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hilton Kuala Lumpur. Uppgraderad från Executive Plus rum till Grand Executive Suite. Helt OK. HHD.
 
Conrad Bangkok oppgradert fra vanlig king room til executive corner room. Er HHD. De prøvde først med vanlig executive room, men jeg påpekte at flytte noen etasjer er ikke noen oppgradering. Hadde samme issue som @simon_says91 med manglende cover på downlights i dusjen. Jeg kontaktet customer service på hotellet og etter litt frem og tilbake fikk jeg beskjed om at det var bare 12v og ikke farlig og hvis jeg ville bytte hadde de kun et røykerom ledig. Jeg prøvde å si at det var også suiter ledig på appén, noe de benektet. Sendte da avgårde en mail til Hilton customer service kl 22.45 lokal tid og fikk tilbake denne mailen etter 12 minutter.



Thank you for contacting us regarding this matter. We will be reaching out to the hotel on your behalf and requesting that they address this matter and assist as quickly as possible.



Someone will be reaching out to you shortly.



Fikk så denne mailen fra hotellet på morgenen

Greetings from Conrad Bangkok!



Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience last night which regarding to the downlight cover missing in the bathroom. Kindly rest assured that we have reviewed your comments as a management team and together worked out through in detail the short falls in our service and products provided.



This morning, we have prepared a new room for you, so please do contact Duty Manager by dial#0 for the room change at your convenience.





We do look forward to seeing you.



Så da endte det med at vi flyttet til et nytt corner room i 27 etasje i stedet for 26.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top