SAS - det här har ni gjort bra™!

miramax skrev:Men bara från Arlanda när destinationen är UmeåKlicka för att utvidga...


nej. Jag har en bokning med SAS till AMS och den trafikeras av KF. Förra veckan flög KF en SK avgång till FRA.
 
Tommy Palomäki skrev:nej. Jag har en bokning med SAS till AMS och den trafikeras av KF. Förra veckan flög KF en SK avgång till FRA.Klicka för att utvidga...


Tror vi missförstår varandra lite! Om man flyger till Umeå. Så är enda avreseorten det kan ha varit dit med blue1 Arlanda. Menar inte att Blue1 bara flyger till umeå från arlanda. Men bara från arlanda när de flyger till Umeå! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
miramax skrev:Flög med Blue1 till umeå häromkvällen. SAS Plus fick ett glas vatten i väntan på take off. Efter servering fick de även kuddar och filtar!Klicka för att utvidga...


Att få åka med Blue1 är en vinstlott data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Jag upplever servicen som bättre överlag och personalen trevligare och mer personlig i bemötandet. De (få) gånger jag åkt med Blue1 i SAS Plus har de kommit ut med mat och kaffe på en bricka istället för att servera från vagnen som de brukar göra på "vanliga" SAS. Dessutom är Boeing 717 ett bekvämt och anrikt plan även om luftkonditioneringen väsnas en del på de exemplar jag åkt med.
 
Tack igen SAS att ni löste mitt problem med min bagage ikväll. Väskan hade gått sönder och det var inte något större problem att få en ny ersättningsväska från SAS. Ni är ju bästa!
 
Tommy Palomäki skrev:Tack igen SAS att ni löste mitt problem med min bagage ikväll. Väskan hade gått sönder och det var inte något större problem att få en ny ersättningsväska från SAS. Ni är ju bästa!Klicka för att utvidga...


Hur funkar det m ersättningsväska får man en i samma prisklass?
 
telelina skrev:Hur funkar det m ersättningsväska får man en i samma prisklass?Klicka för att utvidga...


Jag fick faktiskt en likadant väska som jag hade innan - bara en svart istället för grå som jag hade. Den nya svarta är faktiskt snyggare än den gamla som jag hade.
 
På måndagen 21/10-13 satt jag i lugn å ro och åt frukost i SAS Gold Loungen på Vanda i väntan på flyget till ARN (SK 0711) och vidare till OSL med vändande plan.


Fick ett SMS att mitt flyg HEL-ARN blir försenat till 12:05 vilket betyder att jag kommer att missa mitt OSL flyg!! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Frågade i loungen om dom kunde hjälpa men blev hänvisad till gaten. Kom till gaten ca. 10:20 och frågade om det var möjligt att slippa med avgången till ARN 10:30 (den var tydligen sen).




Det blev en febril verksamhet på gate personalen, efter några minuter fick de tag i min incheckade väska och flyttade den till 10:30 planet!!


Bra jobbat av SAS/Gate crew samt baggage hanterarna på Vanda, skulle ha missat mitt Oslo flyg annars. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Åkte SAS GOT-ARN idag med SK166. Väldigt trevlig cabin crew. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Det gör skillnad! Det kostar så lite, men känns så mycket trevligare.
 
Från kritik till beröm...



Att ringa till SAS är skräp.. Efter ganska exakt 1 timme i kö och halkat ner från plats 17 till plats 8 så är det en rätt kass service.



Men efter mycket kritik från många här så satte jag mig i kön till chatten.

Strax över 5 minuter så svarade Jesper och efter min fråga så skulle han kontakta Euro Bonus avdelningen imorgon och återkomma med ett email till mig med svar på min fråga.

Supertrevlig kille, snabba svar, raka puckar och det han hade koll på fick jag svar på omgående.



Sedan kan jag skicka en liten ros till Erik på telefonen som jag har pratat med 2 gånger den här månaden och som bekräftade att jag är med i minst en av dubbla poängkampanjerna. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
FRÅN SAS FB sida idag. Jag var tvungen att skriva:



Hej!

Jag vill tacka på er personal på avgångar:



SK995 24OCT13: Jätte tack för purser att hon hjälpte mig för att ordna lite födelsedags firandet ombord till min vän - lite tårta och champagne. Vi satt på 1G/H. Hon verkligen ville göra sitt yttersta att vår flygresa skulle vara en trevlig upplevelse. Som tack fick personalen sin egen Prinsesstårta av mig, men skicka gärna tackar från oss.



SK996 29OCT13: SK har kanske inte de allra nyaste longhaul plan, men det spelar ingen roll om det känns att du är redan hemma när du kliver ombord på en SAS Longhaul maskin. Det är något som inget annat nordiskt bolag kan erbjuda när jag är på väg hem efter mina resor till när och fjärran. Tack för den underbara personalen på denna avgång som serverade det lilla extra utöver det vanliga och tog hand om mig och min vän under flygresan. Speciellt tack till Purser att han innan landning gick genom hela C kabinen och frågade hur flygningen hade gått samt tackade att vi valt att flyga med SAS. Sådana händelser kommer du ihåg att värderar högt. Vi satt på 8A/B i den bakre C kabinen.



Tack att ni finns!



Önskar en trevlig fortsättning på dagen.



Här kommer några bilder från hemresan.




https://www.businessclass.com/forum/attachments/2013-10-31-14-18-55-png.21156/ https://www.businessclass.com/forum/attachments/2013-10-31-14-19-14-png.21157/
 
Hade idag den stora aran att flyga med kapten Sigrid Jangskog ARN-LHR och alla som flugit med henne vet hur hon lyfter stamningen ombord fran flightdeck data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Eller ja, det kanske bara ar jag som blir glad nar kaptenen berattar detaljer som " for er som ar intresserade startar vi idag i sydlig riktning och banan ar 3300 meter lang" samt tar sig tid att halsa alla hostlovslediga barn extra valkomna ombord. Mer sant! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vi flög ARN-HEL i lördags och HEL-ARN i söndags i Plus (5000 poäng med x2 erbjudandet), detta var också första flygningen med våran 3 månaders son.

Blue1 levererade som vanligt, på vägen dit va vi ensamma i Plus och fick otroligt bra och personlig service. Sonen fick tom en pekbok data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Hem va det helt fullt plan men endå lyckas dom leverera bra och personlig service.

Både jag och frugan är alltid lika nöjda med Blue1 flygningar.
 
Tommy Palomäki skrev:Fick e-post från SAS idag för en bokning som jag gjorde i måndags. Det var jätte kul överraskning och bra initiativ att SAS vill hjälpa mig inför resan. Här kommer e-post. Bra jobbat SAS!Klicka för att utvidga...


Jag är själv stor SAS-vän och dessutom aktieägare - men jag tror inte att någon annan än Tommy Palomäki kan bli så glad för ett reklammejl från SAS!data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag fick ett brev med liknande innehåll inför min Malta resa jag bokat. På min står det dock t.ex.

"Bagage

3 incheckad väskar à 32kg + 1 handbagage à 8kg ingår alltid i biljetten. " (stavfelen är inget jag har skapat)



Man kan ju fundera lite på vad som egentligen gäller då du alltid får ha 2 handbagage på 8 kg medans jag alltid får ha 3 x 32 kg incheckat och bara ett handbagage på 8 kg.



https://www.businessclass.com/forum/attachments/sas_malta-jpg.21363/
 
taxvalp skrev:Jag är själv stor SAS-vän och dessutom aktieägare - men jag tror inte att någon annan än @Tommy Palomäkikan bli så glad för ett reklammejl från SAS!Klicka för att utvidga...




Det var första gången när jag fick liknande e-post från SAS. Ett steg framåt att SAS skall bli ännu bättre flygbolag. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tommy, med all respekt... andra bolag skickar kontinuerligt ut liknande info innan avgång. Du älskar SAS har vi förstått men det vore mer trovärdigt om du någon gång skrev något negativt om SAS. Med tanke på alla dina flighter med bolaget måste du ha dåliga upplevelser också.
 
Back
Top