Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

[Jane Insane]

Gjorde en EU261 claim igår hos SAS. Noterade att man numera kan få 100 Eurobonus poäng per €1. Är detta nytt? Kändes som en helt ok deal tyckte jag. Blev dock cash ändå eftersom vi har svårt att boka något med nuvarande utbud av bonusresor

Ett litet varningens finger, ifall man tänker sig att en claim ska skicka en över gränsen för Fly Premium: Dessa poäng räknas inte mot det.

 

[palmen]

Ett litet varningens finger, ifall man tänker sig att en claim ska skicka en över gränsen för Fly Premium: Dessa poäng räknas inte mot det.

Det var bättre förr

 

[airac]

Tusen tack för snabbt svar. Vi bokade direkt med Wizz och ”Supplier” står som Wizz Air Hungary, så då tolkar jag det som att EU261 går att tillämpa.

Eftersom vi reser med 3 små barn är jag mest ute efter det bekvämaste sättet att komma hem, inte kompensation, 05:50 flyg är jobbigt nog ändå

Du kan kräva ombokning till något annat som får er hem på liknande tid som bokad, eller i alla fall tidigare än erbjudna alternativet. Ganska osannolikt att Wizz går med på det dock. Då får man avgöra om man orkar att: skicka in ett protest, boka ny resa själv, ligga ut med pengar och sedan kräva (evt genom domstol) återbetalning.