SAS - det här har ni gjort bra™!

Fredde18 skrev:Har inte bestämt mig för om det är bra eller dåligt (lutar åt bra, därav trådvalet). Skulle hem nu idag från Milano via Köpenhamn och SAS ställde in morgon-flighten. Fick sms runt kl. 04 i morse och automatiskt ombokad med Swiss via Zürich istället. Lite förvånad att de inte bara bokade nästa SAS-möjlighet utan gick helt utanför SkyTeam.Negativt då jag inte har nytta av mitt EB Guld, men positivt då detta de facto är bästa möjliga flight för att nå Arlanda med så liten delay som möjligt. Blir ca 45 min sen, hade blivit drygt 2h med nya SAS-flighter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Och svaret på din förvåning är iaf delvis i fördröjningen. En inställd flygning som orsakar mer än 2 timmar fördröjd ankomst = kompensation.

Säkert billigare för SAS att boka med Swiss, plus fanns kanske inte oändligt med plats på nästa SAS-flight.
 
Drabbades av inställt flyg på en resa som kommer ske i sommar. Förslag på nya tider var en utresa som lyfter efter hemresan. Försökte då boka något annat alternativ via länken SAS skickat ut. Ingenting gick igenom, troligen för att inbound och outbound nu var omkastade tidsmässigt.



Efter alla skräckhistorier man läst här och på andra forum såg jag framför mig ett par timmar i telefonkö följt av att kundtjänst inte skulle förstå mitt problem.



Jag kunde dock inte haft mer fel. Redan efter tjugo sekunder (innan automatsvaret hunnit prat klart) svarade norske H. Han insåg utan att jag behövde förklara vad som gått snett och knappade enkelt fram nya flyg åt mig på de tider jag ville, utan några krusiduller. Efteråt dubbelkollade han med mig att jag såg bekräftelse både i appen och på mejl medan jag var kvar i telefonen. Precis så här ska det fungera. Mycket bra jobbat SAS!
 
Skulle till Atlanta för en månad sedan, på väg till bilen för att köra till Landvetter plingade mobilen, SAS ställde in Göteborg Köpenhamn, tog ca 30 min så var jag ombokade med British Airways, kom fram lite över 3 timmar sent till Atlanta, fick 250 Euro i ersättning för förseningen och idag kom poängen för original routing in på kontot inklusive double up from SAS från julkalendern i December, bra där SAS.



Fick dessutom poäng hos BA för den flygningen
 
Självklart var SAS med när Broloppet idag arrangerades på Öresundsbron! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 40 000 svenskar och danskar (å säkerligen några andra nationaliteter) sprang över bron som i år fyller 25 år! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tobbe.O skrev:Självklart var SAS med när Broloppet idag arrangerades på Öresundsbron!40 000 svenskar och danskar (å säkerligen några andra nationaliteter) sprang över bron som i år fyller 25 år!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Och eventet innan, med frukost bland annat, var på Scandic CPH! Syns väldigt kort i videon också.



Jag vet inte var man har haft det förut för t.ex. maraton, eller om det är ett resultat av samarbetet?
 
Tobbe.O skrev:Självklart var SAS med när Broloppet idag arrangerades på Öresundsbron!40 000 svenskar och danskar (å säkerligen några andra nationaliteter) sprang över bron som i år fyller 25 år!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var det för anställda? Eller bjöd de in via eurobonus också (har i så fall missat det)?



Såg för övrigt en märkbart matt person i SAS-uniform på högbron. Hade inte viljat byta... Var tufft med värme även i löparkläder data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Kris skrev:Var det för anställda? Eller bjöd de in via eurobonus också (har i så fall missat det)?Såg för övrigt en märkbart matt person i SAS-uniform på högbron. Hade inte viljat byta... Var tufft med värme även i löparkläderKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Verkar som vi missat det, jag har inte sett det heller. Jag undrar om de skippar Köpenhamn halvmaraton nu då.







Page not found – Flysasevents




SAS-Logotype-B2-RGB.svg


flysasevents.com
 
Golfkillen skrev:Verkar som vi missat det, jag har inte sett det heller. Jag undrar om de skippar Köpenhamn halvmaraton nu då.Page not found – Flysaseventsflysasevents.comKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Bra fråga, även det är utsålt sen länge. Men det betyder ju iofs inte att SAS inte lyckats nalla några plåtar. Har själv en biljettt redan, så kör utan Madkluben i år data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tobbe.O skrev:Häftigt med svensk Midsommar i New York!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag var pa plats och lamnade innan de var klara. Var knappt nagra svenskar dar utan mest folk som bara ville sitta i parken och ha picknick. Det har verkligen blivit samre med aren just for att det nu ar mer en promotion av sverige an att fira midsommar for svenskar. Nar man sjunger halften pa engelska och allt forklaras pa engelska sa har det gatt for langt tycker jag personligen.



Extra kul var nar konferanciern sa ...Hej alla Svenskar... knappt svar fran nagon.. ok i understand, i know at least that there are a few of you here ...och sa var det med det
 
Glad att SAS står upp för allas lika värde och rättigheter oavsett sexuel läggning och könsidentitet data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Viktigare än någonsin i denna märkliga värld.





screenshot_20250627_081140_instagram-jpg.166051
 
SK903 från ARN divirted till Oslo idag pga tekniskt fel. Efter snabbt fix iväg igen och ankommer EWR med bara 2,5 försening. Det var skickligt gjort!
 
Cristoffer Cedergren skrev:SK903 från ARN divirted till Oslo idag pga tekniskt fel. Efter snabbt fix iväg igen och ankommer EWR med bara 2,5 försening. Det var skickligt gjort!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sedan snabb vändning i New York och hem mot skandinavien data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Landade i Köpenhamn i morse med enbart försening på 35 minuter.



Snyggt jobbat och bra teamwork! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Haft tre olika anledningar att ringa sas på den gör veckan. Två bokningar som inte gick att göra på webben (reverse open jaw), och en bonusresa där webben kraschade mitt i före betalningen och lämnade en icke biljetterad bokning.



Der första gjort bra är att de bytte till att trigga priority på vilket nummer man ringer från. Mycket mer tillförlitligt än det gamla där man ibland fick knappa in eb nummer, ibland inte.



Och att de sedan dessutom numera inleder med "välkommen till sas. Du som premium kund får ditt samtal prioriterat" (något i den stilen) är väldigt bra tycker jag, då vet man att det gått in i systemet.



En andra bra gjort är att under 20 minuter totalt varav kanske 10 i kö för att lösa betalning och biljettering klockan 2015 en söndag kväll. Mycket trevlig kille (indier skulle jag tro? Så det var ännu senare på kvällen då...) som raskt fick ordnat saker.



Inget gott utan något ont såklart. En webbsida som kraschar mitt i bokningen och inget sätt att "plocka upp den" utan att ringa. Och en webbsida som inte klarar reverse open jaw. Trots den nya fina som de just lanserat. Fel fokus -vi kunde gott haft kvar den gamla layouten och fixat funktionaliteten istället...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top