La tecnologia eSIM è un chip integrato che sostituisce la SIM fisica. Questo offre nuovi orizzonti agli utenti, garantendo comodità e flessibilità nella gestione della connettività mobile.
Vantaggi della eSIM:
- La eSIM offre una connessione dati senza la necessità di una SIM fisica
- La eSIM può essere installata in pochi clic tramite codice di attivazione manuale o QR
- La eSIM utilizza credenziali sicure per accedere alle reti wireless
- È possibile installare più piani sullo stesso dispositivo (es. per uso personale, lavoro, viaggio)
- Grandi risparmi sul roaming dati internazionale
- Passaggio rapido e semplice tra diversi operatori.
- Oltre agli smartphone, i dispositivi compatibili includono smartwatch, tablet e laptop
Dispositivi supportati:
La eSIM (embedded SIM) è integrata negli smartphone dal 2017, a partire da dispositivi come Google Pixel 3 e iPhone XR/XS. Consulta la lista completa dei dispositivi compatibili con eSIM.
Acquisto della eSIM:
Puoi acquistare una eSIM durante il checkout della prenotazione. Dopo la conferma riceverai un’email con il QR code necessario per l’attivazione. Il QR code sarà disponibile anche nella pagina Dettagli Prenotazione.
Attivazione della eSIM:
Puoi installare la tua eSIM sul dispositivo in qualsiasi momento prima del viaggio. L’installazione richiede una connessione Wi-Fi e pochi minuti.
- Salva il QR code eSIM ricevuto nelle “Foto” del tuo telefono
- Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili) > scorri fino a eSIM (o SIM) e tocca “Aggiungi eSIM”
- Tocca “Usa QR Code”
- Tocca “Apri Foto” e seleziona il QR code salvato per installare la eSIM
Il servizio eSIM funzionerà solo nella destinazione e nelle date selezionate.
Verifica del saldo dati di viaggio:
Dopo aver attivato la eSIM, puoi controllare il saldo nella sezione dettagli servizio della pagina Dettagli Prenotazione.
È anche possibile controllare l’utilizzo dei dati e il saldo direttamente dal dispositivo:
- Su iPhone: vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili) > scorri fino a “Periodo corrente” per vedere l’utilizzo dati (in fondo trovi la spiegazione di “Periodo corrente”)
- Su dispositivi Android:
Apri Impostazioni > Rete e Internet > Internet (o SIM per Google Pixel), accanto all’operatore tocca Impostazioni. In alto vedrai il totale dei dati utilizzati.
Cambio di prenotazione e modifica:
La tua eSIM verrà trasferita sul volo modificato nei seguenti casi:
- Stessa durata di viaggio: se il viaggio rientra nei 30 o 60 giorni (in base alla validità del pacchetto acquistato).
- Se la eSIM non è ancora stata attivata.
Se una di queste condizioni NON è soddisfatta, la tua eSIM non verrà trasferita sul volo riprogrammato o sostitutivo.
Cancellazioni o rimborsi:
Una volta emessa la eSIM per il viaggio, non può essere annullata o riutilizzata. Il servizio non è quindi rimborsabile o annullabile.
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FAQ
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Quali dispositivi supportano la eSIM?
Come installare la eSIM su Android tramite QR code?
Come installare la eSIM su iPhone tramite QR code?
Come installare la eSIM su iPhone tramite codice di attivazione manuale?
Come installare la eSIM su Android tramite codice di attivazione manuale?