Nu får vi lugna ner oss vänner, och inse att olika personer har olika behov vid olika tillfällen...
Jag har själv haft alla möjliga erfarenheter med resebyråer från storbolag till egenföretagare. Tyvärr upplevs ofta de s.k. nätbyråer som en del av problemet i "the race to the bottom".
Jag handlar inte enbart på pris och hade gärna betalat några hundralappar för varje bokning jag gör om jag hade någon som jag litade på. Alternativkostnaden för att sätta ihop en resa via ExpertFlyer, vänta på BA Bremen, och sedan lägga 45min per telefon är rätt hög. Det är kanske totalt 2t av min tid som jag gärna betalar andra att göra om tilliten fanns. Det gör den tyvärr inte..
Som vanligt härinne finns det de extreme erfarenheter.
@toer00 erfarenhet om bra, är kanske inte så applicerbar för så många resenärer och medlemmar, medan vi har väl få medlemmar på Afrikas västkust utan mobiltäckning
(jag har varit där med resbyråbokning utan problem).
Senast jag använde resebyrå i större grad var jag anställd i ett mindre konsultbolag och vi använde enbart en person på en byrå. Min dåvarande chef hyllade denna person, men då varannan resa som vi köpte hittade jag billigare blev tonen annorlunda.
Utmaningen för de flesta byråer idag är att det krävs enorma volymer att få det att gå runt eftersom vi inte vill betala extra, och därmed är det svårt att tjäna pengar med extra service.
