Specialkost i SAS Business

@Canadien I know! Blir bara så jäkla segt när man ska behöva fråga om något så enkelt flera gånger. Det borde vara självklart vad som gäller.
 
Maja skrev:@RickardGFörsökte boka en barnbricka till dottern via Guldsupporten men fick till svar att det redan var barnmat då det var en barnbiljett (?!?). Har alltid fått boka det innan. Vad är din erfarenhet? Boka? Sker automatiskt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Låter som något nytt i så fall. Sist jag reste med alla tre barnen var för ett knappt år sedan. Då beställde vi barnmat åt den minsta men inte åt de två äldre. Endast den som beställt barnmåltiden fick det, de äldre barnen fick den vanliga maten trots att alla tre reste på barnbiljetter.
 
Har hon testat andra sorters laktasenzym? Det finns ju lite olika beredningar numera (kapslar, tabletter m.m.) ibland kan det ju vara så att en annan beredning funkar bättre för vissa. Man kan ju också testa att ta lite fler kapslar eller tabletter ifall man inte får önskad effekt. Finns flera blindade och dubbelblindade studier där personer med svår laktosintolerans i de flesta fall kunde äta 12 g laktos per dag utan några gastrointestinala symptom (12 g laktos motsvarar ungefär ett glas mjölk). I princip samtliga i dessa studier klarade 6 g laktos utan besvär. Lång text men ifall hon undviker ex. Glass och grädde och tar laktasenzymtillskott borde inte maten vara till bekymmer men ni får naturligtvis värdera värdet av att få ordinarie maten vs risken att få besvär.
 
Maja skrev:@RickardGFörsökte boka en barnbricka till dottern via Guldsupporten men fick till svar att det redan var barnmat då det var en barnbiljett (?!?). Har alltid fått boka det innan. Vad är din erfarenhet? Boka? Sker automatiskt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag ställde lite frågor till Diamondsupporten om barnmat, vad som ingick osv.

De erbjöd sig att lägga till barnmat på biljetten till min son, det skulle inte ske per automatik

Så olika besked som vanligt från SAS support
 
@Flyerbandit Tröttsamt! Jag fortsätter väl att försöka få till en beställning av barnmat till dottern inför sommarens longhaul i Business dit och Plus hem. Återstår att se vilket svar jag får idag på gårdagens fråga när denna påstådda ändring har skett...
 
Det kan ju vara skillnad på Infant och Barn. Att en Infant per automagi får barnmat medans ett barn inte får kids meal. Vet inte exakt hur SAS terminologi är för dessa typer av specialmat.
 
Canadien skrev:Det kan ju vara skillnad på Infant och Barn. Att en Infant per automagi får barnmat medans ett barn inte får kids meal. Vet inte exakt hur SAS terminologi är för dessa typer av specialmat.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Helt säkert skillnad.

På resor med SAS när sonen var infant har jag för mig att inget behövde beställas speciellt.
 
Har fått svar att de lagt in en manuell notering om barnmat till dottern (8 år). Har ännu inte fått något svar på när man ändrade detta och varför han isf la in det manuellt nu om det inte ska behövas?!?
 
Vaddå "manuell notering"!? Antingen ändrar man måltidsbeställningen eller så gör man det inte - manuella noteringar i bokningar är ju på samma nivå som att någon antecknar något på sidan 421 i en tjock roman och ber någon annan hålla koll på anteckningen utan att tala om på vilken sida den står.
 
agehall skrev:Vaddå "manuell notering"!? Antingen ändrar man måltidsbeställningen eller så gör man det inte - manuella noteringar i bokningar är ju på samma nivå som att någon antecknar något på sidan 421 i en tjock roman och ber någon annan hålla koll på anteckningen utan att tala om på vilken sida den står.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är precis min åsikt också.



Tänker att jag väntar några dagar och skickar ett nytt mail så jag slipper få svar från samma person på guldsupporten. Börjar ledsna...
 
Alltså helt ärligt, specialmaten i business.



Jag och sambon åkte i Plus i dagarna från Hong Kong. Specialmaten vi beställt till henne (glutenfritt) hade SAS klantat bort, trots att den står som confirmed i bokningen.



Efter att det kinesiska besättningen erbjudit min sambo bröd (!) eftersom hon inte fick sin specialmat så kom en av de svenska besättningsmedlemmarna från business med glutenfri varmrätt som en no-show i business hade beställt. Det var ju ren osannolik tur att den fanns med. Men vilken fantastiskt tråkig mat det var. Det var sönderkokt fisk med sönderkokt potatis. Det värsta var nog att det var samma måltid både vid avresa och landning. Ingen variation öht.



Jag fick en sorglig biff med potatismos (konstigt nog exakt samma mat som serverades på Qatar airways på vägen ner), och tänkte att detta borde min sambo också kunna äta. Men se någon innehållsförteckning gick inte att få. Vid förfrågan så svarade crewn "it's beef and potatoes". Har man någon gång läst innehållsförteckningen på flygplansmat vet man att det knappast är hela sanningen.



Om några veckor är vi bokade i business till LA. Glutenfritt är bekräftat även här. Jag bävar inför vad hon ska behöva äta. Får väl köpa med oss mat från marken och äta.
 
Men i SAS Business är det ju buffé, så det är ju bara att be om någon av rätterna där och välja bort delar som inte funkar. Glutenmealet är ju bra som fallback men löjromsförrätten och sallad samt kallskuret lär ju vara glutenfritt iallafall.
 
@Hachans Sorgligt hanterat!



Påminner väldigt mycket om mina resor med BA under min studietid i San Francisco. Är allergisk mot paprika, fisk och skaldjur (numera även valnötter) och bokade specialmat då det är mer regel än undantag att de stoppar i paprika i alla tänkbara grytor etc.



Fick uteslutande diabetsmaten vilket innear ångkokt kyckling och potatis som smakade absolut ingenting.



Det gick iaf att beställa mat utan paprika, vilket är stört omöjligt via SAS. Numera packar jag alltid med mig något att äta om jag flyger ekonomi då det för det mesta innebär att jag inte kan äta någon huvudrätt alls. Att efterlysa en innehållsdeklaration har jag gjort oerhört många gånger och det är något de sällan kan uppbringa oavsett bolag.



Förstår att man inte kan ta hänsyn till alla möjliga specialallergier, men en innehållsdeklaration så att kunden själv kan bilda sig en uppfattning om hen kan äta rätten eller ej borde inte vara så svårt att uppbringa kan jag tycka.
 
Efter att ha kollat och uppdaterat min resa via CheckMyTrip så fanns det givetvis ingen barnmat beställd till dottern. Efter kontakt via den vanliga chatten har jag nu äntligen lyckats boka dotterns mat och även fått en bekräftelse på detta via mailen.



Har återkopplat till Guldsupporten och påtalat olägenheten i detta och att en så enkel fråga borde ha lösts efter mitt första mail till dem.



Over and out för denna gång gällande beställning av specialmat. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Maja skrev:@MattiasKJag flög med maken och dottern enligt den konfigurationen till San Francisco och vi satt på rad 8 och rad 9 vill jag minnas. Vi blev inte störda alls av närheten till toaletten. Hur det var med benutrymmet kan jag inte minnas att vi reflekterade över, å andra sidan är ingen av oss jättelånga så högst normalt utrymme enligt oss på båda raderna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tack för tipsen, snabb fråga jag även funderar på: bör man som vegeterian som även äter fisk och skaldjur, förboka specialkost?

Eller kommer man få bättre mat och fler val om man bara väljer mellan 3-4 rätterna ombord?

Samt att på rad 9-10 så kanske flera av rätterna är slut?
 
MattiasK skrev:Tack för tipsen, snabb fråga jag även funderar på: bör man som vegeterian som även äter fisk och skaldjur, förboka specialkost?Eller kommer man få bättre mat och fler val om man bara väljer mellan 3-4 rätterna ombord?Samt att på rad 9-10 så kanske flera av rätterna är slut?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Mig veterligen finns det alltid ett fiskalternativ ombord samt att det brukar finnas någon form av pasta som mig veterligen är vegetarisk (kanske är olika om den är vegetarisk eller inte visserligen).

Jag skulle nog inte beställt specialmat, förklara ombord att du vill ha fisk alternativet pga att du inte äter kött så lär de se till att spara en sådan rätt till dig (även om man inte kan garrantera detta till 100% då det kan finnas flera som absolut vill ha fisken)
 
palmen skrev:Mig veterligen finns det alltid ett fiskalternativ ombord samt att det brukar finnas någon form av pasta som mig veterligen är vegetarisk (kanske är olika om den är vegetarisk eller inte visserligen).Jag skulle nog inte beställt specialmat, förklara ombord att du vill ha fisk alternativet pga att du inte äter kött så lär de se till att spara en sådan rätt till dig (även om man inte kan garrantera detta till 100% då det kan finnas flera som absolut vill ha fisken)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tack för tipset.

Nu bokade jag dock vegoaöternativet via sas chat (är i Hong Kong nu så lite omständigt med kommunikationen)

Men tror du att jag ändå har några valmöjligheter kvar på planet trots att det är beställt?
 
MattiasK skrev:Tack för tipset.Nu bokade jag dock vegoaöternativet via sas chat (är i Hong Kong nu så lite omständigt med kommunikationen)Men tror du att jag ändå har några valmöjligheter kvar på planet trots att det är beställt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Blir det någon mat över så kan du kanske få en extra varmrätt, men jag skulle gissa på att du är absolut längst ner på prio listan över att få annan mat än det du faktiskt beställt. Det lastas ju dock mer mat än vad det finns platser ombord så inte helt omöjligt att du kan välja något annat, allt beror ju på vad andra tar för mat.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top