Du har såklart rätt, jag killgissar dock att det är ännu svårare för de som flyger från Montenegro att få rätt än för oss. SAS skulle nog ha sagt, flyget är inställt, här är dina pengar tillbaka, tack för lånet. Det är min bild från forumets berättelser och egna erfarenheter pandemiåren.
Slutar sas flyga Stockholm - Tivat?
- Thread starter erixon
- Startdatum
men det var mina resedatum, Nu har SAS bokat om vår utresa till en dag senare, kanske inte riktigt vad vi hade önskat då det i princip kortar ner resan med 2 dagar.. antar att ingen ersättning utgår för detta.
Vad har jag för alternativ? Jag ser hellre att vi kommer iväg alt hem 1-2 dagar tidigare/senare så att vi faktiskt får en veckas resa som vi hade bokat från början.
Vad har jag för alternativ? Jag ser hellre att vi kommer iväg alt hem 1-2 dagar tidigare/senare så att vi faktiskt får en veckas resa som vi hade bokat från början.
Så länge ändringar sker längre än 14 dagar före avgång, har du ingen rätt till ersättning. Du har rätt till följande enligt EG261/2004:
Sedan kan/är det svårt att få sin rätt, som vi förklarade tidigare i tråden. Jag kikade lite snabbt på Stockholm-Tivat den 28e juni. Det är bara Norwegian som erbjuder någon möjlighet den dagen. SAS kan inte ställa ut biljetter till Norwegian åt dig, så du har tre val:
1) Köpa biljetter på Norwegian, kräva SAS på kostnader för dessa. Förslagsvis genom ARN med hänvisning till fallet som nämns i: Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter | Sida 539 | BusinessClass.se forum | 880 000 inlägg om resor
2) Ringa SAS, förklara att det är viktigt att komma fram och höra om de kan få dig till Dubrovnik den 28e eller 27e tom. Du kan behöva ringa flera gånger, och det är inte heller säkert att de går med på det, trots att det är din rättighet. Gå tillbaka till punkt 1.
3) Nöja dig med läget / be om återbetalning och hitta en annan resa.
Kortfattat: pengar tillbaka, ombokning på samma datum, eller ombokning till ett senare datum beroende på tillgänglighet (vad SAS vill ge dig).
Sedan kan/är det svårt att få sin rätt, som vi förklarade tidigare i tråden. Jag kikade lite snabbt på Stockholm-Tivat den 28e juni. Det är bara Norwegian som erbjuder någon möjlighet den dagen. SAS kan inte ställa ut biljetter till Norwegian åt dig, så du har tre val:
1) Köpa biljetter på Norwegian, kräva SAS på kostnader för dessa. Förslagsvis genom ARN med hänvisning till fallet som nämns i: Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter | Sida 539 | BusinessClass.se forum | 880 000 inlägg om resor
2) Ringa SAS, förklara att det är viktigt att komma fram och höra om de kan få dig till Dubrovnik den 28e eller 27e tom. Du kan behöva ringa flera gånger, och det är inte heller säkert att de går med på det, trots att det är din rättighet. Gå tillbaka till punkt 1.
3) Nöja dig med läget / be om återbetalning och hitta en annan resa.
Tack.
Att kräva SAS på pengar för andra biljetter orkar jag inte riktigt dra i och det känns rätt osäkert att få mellanskillnaden tillbaka.
Vi skulle kunna åka hem 1-2 dagar senare men då stiger också boende priserna och av princip så har jag faktiskt ingen lust att betala extra för samma boende pga SAS strul.
Det samma gäller med Dubrovnik, jag har ingen lust att betala för transport till Montenegro pga SAS.
Det lutar åt återbetalning vilket är tråkigt men en sak jag fundera på, hemresa går enligt plan men det är väl hela resan vi ställer in och får återbetalning på?
Att kräva SAS på pengar för andra biljetter orkar jag inte riktigt dra i och det känns rätt osäkert att få mellanskillnaden tillbaka.
Vi skulle kunna åka hem 1-2 dagar senare men då stiger också boende priserna och av princip så har jag faktiskt ingen lust att betala extra för samma boende pga SAS strul.
Det samma gäller med Dubrovnik, jag har ingen lust att betala för transport till Montenegro pga SAS.
Det lutar åt återbetalning vilket är tråkigt men en sak jag fundera på, hemresa går enligt plan men det är väl hela resan vi ställer in och får återbetalning på?
Mr Basic
Medlem
Ja, du bokar ju av hela bokningen (förutsatt att du bokat ToR och inte två enkelresor).
SAS är tekniskt skyldig att fixa/betala marktransporten. Det brukar gå att få hyfsad enkelt mot kvitto. Annars är ett ärende till ARN (allmänna reklamationsnämnden) inte så svårt att skriva ihop. De har en ganska pedagogisk webbformulär.
