martin1891
Medlem
Jag upplever också samma problem med överföringarna, senaste veckan har det ibland tagit 1-2 dagar. Eftersom det inte är något kreditkort, så står man där ibland utan pengar på kortet
SAS Travel Cash
- Thread starter oermen
- Startdatum
Jag upplever också samma problem med överföringarna, senaste veckan har det ibland tagit 1-2 dagar. Eftersom det inte är något kreditkort, så står man där ibland utan pengar på kortet
martin1891
Medlem
Jag har inte fått in pengar jag överfört för 3 dagar sedan. Har ni upplevt något liknande?
hade samma problem en gång tidigare, ring kundtjänst så fixar de det!
Smuffe
Medlem
Du bör kunna se att du har gjort en transaktion från din bank.
Ring till SAS Travel Cash kundtjänst, påpeka att de har tre alternativ:
1; Pengarna kommer in på ditt Travel Cash konto inom en timme.
2; Pengarna kommer in inom 24 timmar till din vanliga bank. Be att få lite bonuspoäng som plåster på såren.
3; Din jurist hör av sig till SAS och SAS Travel Cash samt att press kommer att få ta del av uppgifterna om hur Travel Cash missköter förtroendet att handskas med kundernas pengar. Säg också att det finns andra flygbolag som mer än gärna uppskattar dina pengar och erbjuder dig sina tjänster. Dessutom kommer fler resenärer följa ditt mönster som inser att deras småsummor om 300-1000kr som inte har förts över så som de ska. Det blir dyrt för SAS och dålig publicitet.
Jag kan garantera att kundtjänst kommer bli väldigt tillmötesgående och det i bästa fall kommer in lite tröstpoäng oavsett om de väljer alternativ 1 eller 2. Alternativ 3 ser de som ytterst besvärande och kommer att undvika på alla sätt de kan.
Ring till SAS Travel Cash kundtjänst, påpeka att de har tre alternativ:
1; Pengarna kommer in på ditt Travel Cash konto inom en timme.
2; Pengarna kommer in inom 24 timmar till din vanliga bank. Be att få lite bonuspoäng som plåster på såren.
3; Din jurist hör av sig till SAS och SAS Travel Cash samt att press kommer att få ta del av uppgifterna om hur Travel Cash missköter förtroendet att handskas med kundernas pengar. Säg också att det finns andra flygbolag som mer än gärna uppskattar dina pengar och erbjuder dig sina tjänster. Dessutom kommer fler resenärer följa ditt mönster som inser att deras småsummor om 300-1000kr som inte har förts över så som de ska. Det blir dyrt för SAS och dålig publicitet.
Jag kan garantera att kundtjänst kommer bli väldigt tillmötesgående och det i bästa fall kommer in lite tröstpoäng oavsett om de väljer alternativ 1 eller 2. Alternativ 3 ser de som ytterst besvärande och kommer att undvika på alla sätt de kan.
Smuffe
Medlem
Jag förstår din frustration eftersom jag har riskerat att bli blåst av andra företag.
Så fort jag nämner ordet jurist när de inte vill samarbeta eller nå en lösning genom bortförklaringar så ger jag de olika alternativ, inte att kräva för mycket och bete mig som en idiot, utan sakliga skäl och alternativ där det sista alternativet är att jag låter "mina jurister" återkomma och ta det hela till Tingsrätten där massmedia har möjlighet att rapportera om ärendet.
Hittills har vi kommit fram till bra lösningar där de inte riskerar att bli uthängda eller ruinerade och jag har i bästa fall fått en liten rabatt som plåster på såren.
Jag har blivit nöjd och de har blivit nöjda.
Självklart sker detta när jag vet att jag har rätt, exempelvis om ett företag har ändrat användarvillkor utan mitt godkännande, ändrat i avtal som jag ej har valt eller på annat sätt brutit mot kontrakt eller som i ditt fall, snillat bort mina pengar.
Så fort jag nämner ordet jurist när de inte vill samarbeta eller nå en lösning genom bortförklaringar så ger jag de olika alternativ, inte att kräva för mycket och bete mig som en idiot, utan sakliga skäl och alternativ där det sista alternativet är att jag låter "mina jurister" återkomma och ta det hela till Tingsrätten där massmedia har möjlighet att rapportera om ärendet.
Hittills har vi kommit fram till bra lösningar där de inte riskerar att bli uthängda eller ruinerade och jag har i bästa fall fått en liten rabatt som plåster på såren.
Jag har blivit nöjd och de har blivit nöjda.
Självklart sker detta när jag vet att jag har rätt, exempelvis om ett företag har ändrat användarvillkor utan mitt godkännande, ändrat i avtal som jag ej har valt eller på annat sätt brutit mot kontrakt eller som i ditt fall, snillat bort mina pengar.
AABack2ARN
Medlem
Skriva på SAS sociala media verkar kunna skynda på en del hantering också...
JWD
Medlem
Men då har du alltså lyckats fått in pengar på kortet efter den 14:e februari? Jo du är tyvärr inte ensam om att stå där med kortet i läsaren. Dock så har jag backup med mitt vanliga bankkort, men det är ändå pinsamt.
