SAS nya hemsida

När det är resor med flera segment visar inte hemsidan alla kombinationer av biljetter när man väljer

betalning med SEK, när man däremot väljer betala med poäng är urvalet större (jag hade förväntat mig det omvända?)

Fel eller feature?



Slumpvist valt datum 24:e maj till HEL från GOT och LLA (var samma sak med avgång från andra orter också)



GOT-ARN-HEL

avgången 17:45 visas inte när man väljer betalning med SEK



got1-jpg.74578


got2-jpg.74579


got3-jpg.74580











LLA-ARN-HEL

Följande avgångar visas inte när man väljer betalning med SEK

11:05

16:45




lla2-jpg.74581




lla3-jpg.74582
 
Jo, så har det varit länge. När jag har sökt t.ex på VAA-CPH kommer endast upp via ARN men söker jag med poäng så kan det dyka upp VAA-ARN-GOT-CPH. Alltså ej flere avgångar från VAA men flere alternativ från ARN
 
Skulle boka om en resa på sas.se men eftersom det inte gick så ringde jag in till kundtjänst. Visade sig att det var trasigt hos dem också.
 
Ofta kan man få fler alternativ för att boka med pengar om man väljer cash+points och drar ned pointsslidern till 0. Inte alltid billigt dock
 
Homer skrev:När det är resor med flera segment visar inte hemsidan alla kombinationer av biljetter när man väljerbetalning med SEK, när man däremot väljer betala med poäng är urvalet större (jag hade förväntat mig det omvända?)Fel eller feature?Slumpvist valt datum 24:e maj till HEL från GOT och LLA (var samma sak med avgång från andra orter också)GOT-ARN-HELavgången 17:45 visas inte när man väljer betalning med SEKVisa bifogad bild 74578Visa bifogad bild 74579Visa bifogad bild 74580LLA-ARN-HELFöljande avgångar visas inte när man väljer betalning med SEK11:0516:45Visa bifogad bild 74581Visa bifogad bild 74582Klicka för att utvidga...
Det där är så dumt. Idiotiskt att behöva gå via en resebyrå för att kunna köpa resan som man vill ha.
 
Är det bara jag som irriterat mig på att checkboxen ”Jag vill inte tjäna poäng på denna resa”, i samband med bokning, per default är ifylld? För mig som flyger SAS relativt sällan har det hänt flertalet gånger att jag missat detta. Först idag, efter åtta flygningar denna månad, kom jag på att ändra i inställningarna så att den nu inte börjar ikryssad.
 
Jönsson skrev:Är det bara jag som irriterat mig på att checkboxen ”Jag vill inte tjäna poäng på denna resa”, i samband med bokning, per default är ifylld? För mig som flyger SAS relativt sällan har det hänt flertalet gånger att jag missat detta. Först idag, efter åtta flygningar denna månad, kom jag på att ändra i inställningarna så att den nu inte börjar ikryssad.Klicka för att utvidga...


Den är inte default för mig... Kolla om det inte finns någon inställning som krånglar?
 
En klar förbättring sedan någon vecka är ”Mina Bokningar” helt nytt utsende och lättare att byta seating.

Även vissa LH och TG bokningar har kommit in och dessa är bokade och betalda på respektive bolags hemsida, står som resebyråbokning så det går inte att göra några ändringar på SAS hemsida i dessa bokningar.

Personligen är det bara Muliti City bokningar jag saknar på SAS hemsida nu mera.
 
011430121 skrev:En klar förbättring sedan någon vecka är ”Mina Bokningar” helt nytt utsende och lättare att byta seating.Klicka för att utvidga...
Minsann, det hade jag missat. Även om jag inte är helt nöjd så är det ju milsvid skillnad mot hur det var tidigare. Nu går det i alla fall att få en översikt... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
På några av mina bokningar betalda för flera månader sedan står det,

det visade sig handla om tidtabellsändring information på annat sätt har jag inte fått



Vi har inte avslutat utfärdandet av biljetter för alla flygningar i denna bokning. Genomför din betalning eller kontakta SAS Sales & Service för att få hjälp.
 
Jag har två bokningar som båda har anslutning med UA där jag på båda köpt till Economy Plus i efterhand på united.com. På den bokningen som gjordes innan ändringen på "Mina bokningar" ser allt bra ut men på den jag gjorde efter ändringen så står det :



Det verkar som att din bokning saknar giltiga dokument för dina tilläggstjänster. Kontakta SAS Sales and Service för att få hjälp.



Ringde SAS och dom sa att den bokningen har säkert inte gått igenom hela "processen" och det ska lösa sig, annars får jag ringa upp igen. Både på SAS och United är det rätt stol som jag köpt till så vet inte riktigt om något verkligen är fel eller inte. Någon annan som har så här också?
 
Norska myndigheter gillar inte SAS nya hemsida.



SAS riskerar vite i Norge för diskriminering - Omni Ekonomi



Och här är pressmeddelandet från Direktoratet for forvaltning og ikt

SAS Norge AS ilagt tvangsmulkt | Difi



Eksempel på feil ved billettbestilling

Feila som står att rammar alle brukarar. Dei rammar særleg brukarar som ønsker å, eller må bruke opplesingsverktøy eller skjermlesar, som synshemma og personar med lese- og skrivevanskar. Her handlar det om feil på koding av skjema og andre typar innhald. I tillegg er det feil at innhald i ledetekstar og lenketekstar er på engelsk. Slike feil gjer at innhaldet på nettsida ikkje blir lese opp på ein påliteleg måte, og brukaren vil ha problem med å forstå innhaldet. Mangelfull identifikasjon av skjemafelt og knappar gjer det vanskeleg for brukarane å fylle ut skjema. Mange med nedsett syn vil derfor ha problem med å gjennomføre billettbestillinga utan hjelp, og feila er såleis direkte til hinder for likeverdig samfunnsdeltaking.



Dei andre feila som står att, får konsekvensar for alle brukarar. Dette gjeld særleg mangelfulle feilmeldingar i skjema og forslag til feilretting, som kan føre til at brukarane ikkje får fullført skjemaet og gjennomført kjøpet. Får du for eksempel ikkje feilmelding når du skulle ha fylt ut eit obligatorisk felt, kan det resultere i at du ikkje kjem deg vidare i skjemaet, men ikkje sjølv ser kvifor.




Med tanke på hur bedrövlig den var vid introduktion så tycker jag ändå att den numera är väsentligt mycket bättre. Men SAS har en bit kvar.
 
Är det någon som har haft problem att logga in på sidan där man skapar Star Alliance award trip? Jag får upp en "logga-in" ruta som inte går att komma förbi. Inget händer då jag trycker på "logga in" - detta oberoende av om jag faktiskt är inloggad sedan tidigare. Sidan fungerade för mig senast för en vecka sedan. Någon som har tips på hur man kan komma förbi detta?

award_trips-jpg.79041
 
Kommer upp samma ruta för mig men när jag klickar på logga in så görs jag just det. Loggas in och sen fungerar det som vanligt
 
AndreasHarell skrev:Är det någon som har haft problem att logga in på sidan där man skapar Star Alliance award trip? Jag får upp en "logga-in" ruta som inte går att komma förbi. Inget händer då jag trycker på "logga in" - detta oberoende av om jag faktiskt är inloggad sedan tidigare. Sidan fungerade för mig senast för en vecka sedan. Någon som har tips på hur man kan komma förbi detta?Klicka för att utvidga...


Jag får samma bekymmer i Chrome, men det fungerar i Edge/Explorer.
 
AndreasHarell skrev:Är det någon som har haft problem att logga in på sidan där man skapar Star Alliance award trip? Jag får upp en "logga-in" ruta som inte går att komma förbi. Inget händer då jag trycker på "logga in" - detta oberoende av om jag faktiskt är inloggad sedan tidigare. Sidan fungerade för mig senast för en vecka sedan. Någon som har tips på hur man kan komma förbi detta?Visa bifogad bild 79041Klicka för att utvidga...
Jag fick också det problemet förra veckan. Kunde inte klicka på den (varken Safari eller Chrome). Löste det genom att gå in i developer tools (Chrome), och ta bort koden för den där modala rutan, och sedan klicka mig vidare. Sen tror jag att jag kunde lösa det på ett annat sätt genom att använda en gammal länk ur min history (sas.se/book...-nånting) och fortsätta därifrån.
 
Back
Top