SAS nya hemsida

aldrighemma skrev:Jo... Jag har verkligen försökt att ha en lite mer positiv attityd, men den nya sidan har ju faktiskt redan varit live sedan den 30 Nov, och vi ser fortfarande samma buggar på den svenska sidan som sas.dk. Och dom var i sin tur samma som på Beta siten som varit live i månader.I min värld så hade sjösättningen av en ny hemsida med så basala buggar/felande information/obefintlig korrekturläsning varit avskedgrundande.Tyvärr... Jag gillar verkligen SAS men det är synd och skam att bolaget ska få skjutas i sank av sin egen administration på det här sättet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo jag håller helt med, det är skandalöst dåligt att släppa något så ofärdigt som det här. Jag hoppas bara att det finns en gnutta hopp om att de snabbt löser problemen nu, dels p.g.a. att de faktiskt kör det här i produktion och felet påverkar en stor grupp kunder, och dels att de inte behöver lägga resurser på att hålla gamla plattformen under armarna.
 
Vet inte om det är rätt tråd men var kan jag hitta formuläret att skriva in klagomål på brister på en flygning?
 
Johanna skrev:Vet inte om det är rätt tråd men var kan jag hitta formuläret att skriva in klagomål på brister på en flygning?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
SAS - Claim Form



Den finns under knappen till vänster (Hamburgaren/Ericsson symbolen)

Reseinfo - Service och Feedback

Kontakta Oss (längst ner på sidan)

Från denna sida hittar du länkar till customer care (som jag la in ovan för Sverige)
 
palmen skrev:SAS - Claim FormDen finns under knappen till vänster (Hamburgaren/Ericsson symbolen)Reseinfo - Service och FeedbackKontakta Oss (längst ner på sidan)Från denna sida hittar du länkar till customer care (som jag la in ovan för Sverige)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Lite roligt att språket på sidan blir Engelska då man väljer Svenska, men Danska om man väljer Danska, Svenskar kanske är bättre på Engelskadata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit: Eller en ledtråd om varifrån projektet har drivits, det kan ju i alla fall förklara "Svengelskan" data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tack, nu har jag gjort min första claim. Jag är nog ganska tålmodig. Har tänkt att wifi inte alltid kan funka och ibland blir det fel etc. Men nu var jag sur.
 
Jag förstår inte hur den personen som är ansvarig för lanseringen av den här hemsidan kan få ha kvar sitt jobb. Borde vara helt otänkbart att lansera en sida som inte fungerar speciellt när just hemsidan är så viktig för deras verksamhet. Just nu verkar sidan ligga nere helt också...
 
Försökte boka en resa igår via nya hemsidan. Jag tycker det är bra att SAS har stängt av den funktionen så att de inte får så många passagerare, för då går det inte åt så många polarrullar. Så bra jobbat SAS!
 
Jag har hunnit boka 4 resor sedan nya hemsidan introducerades utan några komplikationer alls. Kan inte riktigt se problemen ni skriver om. Visst är det inte lika överskådligt men se på moderna hemsidor idag, nästan alla mobilanpassas vilket gör upplevelsen något sämre på en PC men klart bättre på en mobil enhet.
 
Filip skrev:Jag har hunnit boka 4 resor sedan nya hemsidan introducerades utan några komplikationer alls. Kan inte riktigt se problemen ni skriver om. Visst är det inte lika överskådligt men se på moderna hemsidor idag, nästan alla mobilanpassas vilket gör upplevelsen något sämre på en PC men klart bättre på en mobil enhet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kul för dig, när jag försökte igår så fick jag något i stil med "hoppsan, något gick fel, försök igen senare". Lite tråkigt för mig såklart. Ännu mer intressant att det fungerar felfritt för dig. Har de månne några olika versioner ute?
 
Jag har heller inte haft några problem, vare sig med bokningar eller något annat. Kan det bero på vilken browser man använder, eller helt enkelt på hur stor belastning det är kanske?
 
Gud vad rörig den är och laddar segt när man kommer in på sidan. Layoyten var ren och fräsch. Tur att man bor i Norge och bokar via sas.no annars hade jag nog tyvärr övervägt och börjat flyga med Norwegian till Sverige pga den röriga sidan som sas.se har.



Man undrar ju egentligen vad för programmerare och projektledare som sitter på IT-avdelningen för SAS när dom inte tar in några förslag. Om man nu ska göra om sidan, gör om den ordentligt från början istället för att kasta ut något halvfärdigt till kunderna. Multi-city bokning, varför saknas det fortfarande? Kära SAS, gör om och gör rätt istället.
 
Jag måste skriva in användarnamn vid varje inloggning i Safari på iPad.
 
Filip skrev:nästan alla mobilanpassas vilket gör upplevelsen något sämre på en PC men klart bättre på en mobil enhet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag vet inte hur det blir på en mobiltelefon då jag inte provat det ännu, men nya sidan är flera gånger sämre ur många perspektiv på min Ipad som jag i alla fall klassar som en mobil enhet. Kör jag på datorn blir det lite bättre, men inte mycket.
 
Johanna skrev:Någon som vet hur man hittar sina bokningar på den nya sidan?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tryck "Mina resor" i "slidern" som har Explore->Boka->Checka in->Mina resor. "Näst längst upp" på sidan (om du är på startsidan).



Det är väldigt otydligt att man kan klicka där, men det kan man data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mha321 skrev:Tryck "Mina resor" i "slidern" som har Explore->Boka->Checka in->Mina resor. "Näst längst upp" på sidan (om du är på startsidan).Det är väldigt otydligt att man kan klicka där, men det kan manKlicka för att utvidga...
Click to expand...
tack, tog ett bra tag innan jag såg den även med din beskrivning. Fattade inte alls att man kunde trycka där.



Men jag lyckas inte se vilka platser som är lediga eller hur jag kan byta sittplats.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top