Håller med, ser inget som helst positivt som kund (visst, långsökt att SAS drar in mer pengar och lan erbjuda bättre utbud och produkt). Att folk är villiga att lägga 200’ poäng för en uppgradering tror jag enbart gör att priset kan gå upp generellt över hela linjen samt sämre awardutbud. Ok att ”systemet” töms på en del poäng men ändå.
SAS livebud för uppgradering
- Thread starter palmen
- Start date
J
Johans00
Guest
Vad är det för dåre som budar 216k?!?! Måste ju vara billigare att köpa en points + cash då.
Absolut. Samtidigt tjänar SAS pengar på EuroBonus. Men det gör de bara så länge nog många medlemmar ser ett värde i programmet. Skulle de gå all in på att sälja bonusplatserna mycket dyrare i ett bud-system ställer jag mig tveksam till om nog många skulle finna ett värde av att nyttja bonusprogrammet.
Man kan också se det som att om färre optimerar och ser till att få ut maximalt värde av poängen, detta större chans har programmet att gå runt och vara lönsamt utan devalveringar etc.
Sanningen kanske ligger någonstans mellan våra tolkningar?
Nja, det blir en del av plusgrade på vissa avgångar.
A
Abbs
Guest
Det är inte så att det är ett cash bud som omvandlats till sitt ”poängvärde”?
F
fcx
Guest
Kom ihåg att man kan inte fylla ett plan genom uppgraderingar, om man inte först har överbokat.
F
fcx
Guest
Det kan man göra, men då står man kvar med tomma, osålda, platser i go.
Fast vet vi inte för lite för hur det är tänkt att fungera och vilka T&C’s som gäller? Ponera att det finns fyra platser i business och att en barnfamilj på 4 personer har budat sammanlagt 216 tusen poäng; för att en ensamresenär skall kunna vinna över barnfamiljen och få en av platserna så måste han/hon lägga minst 217 tusen poäng. Sen har vi ju status-boost som ev spelar roll
Kanske en ytterlighet men, som sagt, jag känner inte till algoritmerna som styr
Kanske en ytterlighet men, som sagt, jag känner inte till algoritmerna som styr
G
guwonder
Guest
SAS kan lära av Delta Air Lines: "Det är ok för verksamheten att drastiskt devalverar poängen och håller de värdefulla kunderna beroende av elitstatusförmåner.” Tyvärr är det framtiden jag förväntar mig med att försöka använda SAS-poäng.
A
Abbs
Guest
Jag har ofta rest i dyraste Plus (>25kkr biljett) med modest bud och blivit snuvad av konfekten av amerikaner som budar $2k utan att blinka.
Tror inte det finns en sanning.
Men jag är rätt säker på att man kan urholka värdet rejält utan att det omgående resulterar i att lojalitetsprogrammet slutar vara lönsamt. När upptäcker medlemmar att programmet saknar värde? Vad gör de då? Hoppar av och låter poängen brinna inne? Eller biter de i det sura äpplet för de redan är investerade, har en massa poäng och gillar att ha status.
Även om det går med matematik att bevisa att programmet saknar värde för en medlem, så agerar inte alla rationellt. Det är liksom det som är grejen med att bygga upp en lojalitet - den förvrider uppfattningen om vad som är rationellt.
Det kommer också att vara väldigt svårt att härleda en dipp i programmets lönsamhet till budgivning på uppgraderingar. Skulle chef A som tycker att programmet inte är så lönsamt som han tycker det borde vara förklara det på ett ledningsmöte med att chef B snuvar ju mig på konfekten genom att sälja uppgraderingar för poäng? Normalt sett ingen framgång om man missar sin egen budget med att skylla på någon annan. Speciellt som chef B ser snygg ut med att sälja awardplatserna för 4x poängen.
Vad är förresten lönsamhet? Jag antar den intäkt som uppstår när en medlem använder poäng minus den kostnad som är hänförlig till användningen av poäng?
Om 1 medlem löser in 216 000 poäng för en plats i business på BKK-CPH. Det är väl då mer än 4 ggr så lönsamt som en medlem som löser in 50 000 poäng för motsvarande award.
Så för varje BKK-idiot har EB-programmet råd att förlora 4 medlemmar som vill lösa in vanliga award. Jag tror inte 4 st hoppar av för att de inte fick ut en award BKK-CPH och om SAS ledning drar samma slutsat är det solklart vad man satsar på. på den här budgivningsnivån kommer det att vara ofattbart lönsamt att satsa på budgivningar istället för att ge bort platserna som awards månader i förväg.