SAS Eurobonus Conscious Traveller (från 2024)

[hco]

Ping @Maja

För kännedom. Nu finns det både bollar och Laundry Sheets igen i shoppen.

 

[jsn]

Tack! Två uppsättningar bollar som därmed skall peta mig över tiogränsen

 

[Maja]

Ping @Maja

Gah, antiklimax! Jag kunde lägga min order på direkten, saknade bara ett steg. Dottern som är 15 år och saknar två steg får följande felmeddelande "Du kan inte köpa något från ditt konto just nu."
Någon som vet varför? Hittar inget i det är en åldersgräns för att få handla, eller är jag blind? Tips på hur jag löser detta?

 

[Fredrik Staxäng]

Dottern som är 15 år och saknar två steg får följande felmeddelande "Du kan inte köpa något från ditt konto just nu."
Någon som vet varför? Hittar inget i det är en åldersgräns för att få handla, eller är jag blind? Tips på hur jag löser detta?

Kommer felet i betalningsteget? Står det ditt namn på kortet?

 

[Jonas C]

Gah, antiklimax! Jag kunde lägga min order på direkten, saknade bara ett steg. Dottern som är 15 år och saknar två steg får följande felmeddelande "Du kan inte köpa något från ditt konto just nu."
Någon som vet varför? Hittar inget i det är en åldersgräns för att få handla, eller är jag blind? Tips på hur jag löser detta?

Om adress inte ligger inne på EuroBonuskontot så kan det trigga felmeddelanden. Testa att lägga in en hemadress och gör om köpet så ska det funka.

 

[Mattias Holmén]

Gah, antiklimax! Jag kunde lägga min order på direkten, saknade bara ett steg. Dottern som är 15 år och saknar två steg får följande felmeddelande "Du kan inte köpa något från ditt konto just nu."
Någon som vet varför? Hittar inget i det är en åldersgräns för att få handla, eller är jag blind? Tips på hur jag löser detta?

Är hon med i en pointspool och saknar behörighet att använda poäng? (Borde begränsa att handla i shoppen)

 

[Maja]

Tack för alla tips! Ska kolla alla steg, adressen finns men som @Mattias Holmén skriver finns hon i en pointspool och får ej använda poängen. Ska temporärt ändra där.

Felet kommer redan i steg ett att hon inte ens kan lägga en vara i kundkorgen.

 

[airac]

Tack för alla tips! Ska kolla alla steg, adressen finns men som @Mattias Holmén skriver finns hon i en pointspool och får ej använda poängen. Ska temporärt ändra där.

Felet kommer redan i steg ett att hon inte ens kan lägga en vara i kundkorgen.

Det krävs behörighet som Mattias skrev. Jag administrerar 3-åringens konto och har samma problem ibland.

 

[mischadee]

Någon annan som har problem med att dels få de 500 extrapoängen när man köper till Biobränsle samt steg för det till Concious Traveller? Jag ringde kundservice om det i måndasg och de kunde se att det saknades för en flygning gjord 9 dagar tidigare. Han skulle fixa det och sa att det skulle ta någon timme eller så innan det syntes. Det har fortfarande inte dykt upp något. Trist då det är sista steget jag har kvar.

 

[palmen]

Någon annan som har problem med att dels få de 500 extrapoängen när man köper till Biobränsle samt steg för det till Concious Traveller? Jag ringde kundservice om det i måndasg och de kunde se att det saknades för en flygning gjord 9 dagar tidigare. Han skulle fixa det och sa att det skulle ta någon timme eller så innan det syntes. Det har fortfarande inte dykt upp något. Trist då det är sista steget jag har kvar.

Händer ibland att de inte kommer efter 8 dagar. Har mailat så har det löst sig inom några dagar.