SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!
- Thread starter Axelzon
- Startdatum
Dr. Miles
Expert
Skicka ett nytt klagomål där du klagar på att du inte har fått svar än. Sedan kan du hamna i en loop...
Dr. Miles
Expert
Diskussion om Amex 2-4-1 voucher är flyttad till http://www.businessclass.se/forum/s...robonus-amex-2-4-1-2-foer-1-voucher-trad.html.
olsson
Medlem
Jag skickade in ett klagomål om en försening 31/7. Inte ett ord än. Förstår inte hur andra får svar så snabbt. Men det var något i nån tråd att de hade 5-6v väntetid på klagomål då :/
Palazzi
Medlem
Har skickat flera mail, och ringt... "Utförligt svar kommer med mail" heter det, men vi får väl se. Har inget vidare bråttom, men är intresserad av hur de väljer att agera i ärendet.
Tommy Palomäki
Medlem
Jag gjorde ett klagomål 8 augusti och då fick jag information att det är upp till 8 veckors fördröjning på ärenden på grund av slutet av sommar säsongen.
Palazzi
Medlem
Tack för förklaringen. Då vet vi att det kommer dröja, men att vi förhoppningsvis ändå får svar
Dr. Miles
Expert
Det var inte acceptabelt. SAS kräver sina kunder att agera inom 10 dagar.
http://www.businessclass.se/forum/s...ry-schedule-change-10-dagar-efter-mailet.html
A
Aurora
Guest
Hvilken sammenheng har det med det du quoter?
jumbooze
Medlem
SAS kräver att kunderna ska svara inom 10 dagar men svarar själva efter 8 veckor tror jag Dr. menar här...