Säger inte att det är en bra jämförelse men Ultimate ligger betydligt närmre Pandion än EBD. Reser man så mycket som krävs för Ultimate blir man nästan garanterad Pandion också.
Tror vi är överens om att KLMs support är ljusår bättre, precis som jag skrev i det du citerade. Om de för Platinum medlemmar tar ärendet vidare till VP CDG för att utvärdera vad som inte funkar är det bara att applådera.
Verkar ju vara något fel som inträffar snarare än att sälja dyrare biljetter. Hade varit dyrare för sas att flyga honom via Bergen helt klart.
Fun fact...MGM Grand hade (har?) ett gäng VP Customer Service, som skickades fram när folk ville prata med chefen...den jag pratade med körde helikopter i stället eftersom jobbet på MGM i princip bara gick ut på att ta emot skit
Gillar att SAS representant inte behöver känna till någonting av det sk felet för att glatt konstatera att kunden har ju fått hjälp så alltså har de redan löst problemet.
Det verkar inte vara en engångsföreteelse. På checkin.dk finns en nyhet om en liknande händelse som drabbade en norsk företagsledare med familj som var på resa i Svalbard. Då grep SAS VD in och bad om ursäkt. Två nyheter om samma företeelse på kort tid innebär sannolikt att det rör sig om mer än två fall.
