Tonton
Medlem
På fakturan står det årsavgift och inte medlemsavgift.
Jag kollade själv nu på en gammal faktura - Du har 100% rätt! Intressant, för att i kortvillkoren är de konsekventa med att förklara att det är en medlemsavgift och sättet det fungerar på.Konsekvent inkonsekventa, likt SAS
Jag har fortfarande betalat för en tjänst som AMEX inte levererar. Ur mitt perspektiv så skulle detta ske när mitt nya år börjar anser jag.
Du kan tycka hur mycket du vill, men du har fortfarande, i och med att du skaffade kortet, också accepterar kortvillkoren. Har rödmarkerat två relevanta punkter - Så nej, även om det är tråkigt att betalkortsförmånerna försämras så har Amex inte gjort något fel.
I kortvillkoren står följande:
6. Ändring av medlemsvillkoren
När och hur kan American Express ändra medlems- villkoren
- American Express förbehåller sig rätten att genomföra ändringar i dessa medlemsvillkor vad gäller avgifter, villkor och de tjänster som American Express tillhandahåller av orsaker som inte kunnat förutses vid avtalets ingående.
I medlemsvillkoren anges några specifika anledningar till varför American Express kan genomföra ovan angivna ändringar i medlemsvillkoren. Även om inte sådana anledningar föreligger förbehåller sig American Express rätten att genomföra ändringar i medlemsvillkoren under förutsättning att American Express:
- American Express kan ändra medlemsvillkoren, inklusive ändra eller införa avgifter, av följande orsaker:
När och hur kan American Express ändra medlems- villkoren
- American Express förbehåller sig rätten att genomföra ändringar i dessa medlemsvillkor vad gäller avgifter, villkor och de tjänster som American Express tillhandahåller av orsaker som inte kunnat förutses vid avtalets ingående.
I medlemsvillkoren anges några specifika anledningar till varför American Express kan genomföra ovan angivna ändringar i medlemsvillkoren. Även om inte sådana anledningar föreligger förbehåller sig American Express rätten att genomföra ändringar i medlemsvillkoren under förutsättning att American Express:
- meddelar kortmedlemmen i förväg om ändringarna,
- klargör att kortmedlemmen avgiftsfritt kan säga upp avtalet om denna inte godkänner ändringarna i medlemsvillkoren.
- American Express kan ändra medlemsvillkoren, inklusive ändra eller införa avgifter, av följande orsaker:
- för att kompensera för aktuella eller förväntade ändringar gällande American Express kostnader
för tillhandahållandet av kontot (inklusive ändringar i kostnader för de medel som American Express lånar vidare till kortmedlemmen) eller för andra kostnadsökningar som American Express inte kunde förutse när avtalet ingicks,
- American Express gör ändringar i hur kortmedlemmen kan använda kontot,
- American Express ändrar förmånerna för kortmedlemmens konto,
- ändringen i fråga är antingen förmånlig eller neutral för kortmedlemmen (även när American Express gör en ändring för att förbättra säkerheten för kontot eller gör medlemsvillkoren tydligare eller rättvisare),
- till följd av ändringar eller utveckling i teknologin eller de system som American Express använder,
- till följd av ändringar i lagar, regelverk eller affärssed (även när American Express har befogad anledning att förvänta sig en sådan ändring), andra kreditpolitiska beslut eller av ett beslut av en domstol, tillsynsmyndighet eller konsumentombudsmannen (eller motsvarande instans), eller
- American Express har en befogad anledning att tro att en förändring i kortmedlemmens omständig- heter medför en ökad risk för att kortmedlemmen inte kan sköta sina betalningar till American Express.
Källa: https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/se/documents/medlemsvillkor/betalkort.pdf
Jag skulle snarare vända på det och säga att jag var förvånad att Amex inte avslutade alla betalkort direkt när de gjorde om sin produktportfölj - Utan istället på ett snyggt sätt, fram till nu, har försökt att få folk att byta till det nya kortet självmant genom att ge betalkortskunderna ett erbjudande om byte till vad Amex vill kalla "likvärdig" produkt. Om inte det passar så säger man upp kortet och går vidare?