Jag försöker därmed att hävda att enligt EU261/2004 har jag rätt till ombokning eller återbetalning. SAS vägrar dock att boka om till andra bolag då de påstår att de har ett interline avtal med Lufthansagruppen som gör att de enbart kan boka om max 14 dagar innan till just Lufthansagruppen
Fick för 2 min sedan en uppdatering av denna bokning i appen där de bokat om mig till flighten 18:05. Mailet har kommit och allt, och det är 2,5 vecka kvar till avgång.......Det här kan bli intressant, jag har en rätt viktig resa framför mig i slutet av oktober som de har bytt från en A320Neo till B737-700 och hela flighten är nollad enligt Expertflyer och syns ej på SAS hemsida. Inget om att denna ställts in eller skall ställas in.......
Kommer inte kunna flyga någon annan avgång denna dagen, då får de skifta över mig till något annat flyg med liknande tid den dagen. Födelsedagsmiddag som börjar 18:00 och ingen möjlighet att flyga tidigare än 14:40.
Visa bifogad bild 113487
Visa bifogad bild 113488
Visa bifogad bild 113489
Tack för tipset, har kommit väl till pass då jag för några veckor sedan fick se att det satts in ett 737-700 på en av mina flygningar (ARN - LPA där utresan gick via OSL). Hade sett denna tråd och kände att det nog kunde leda till problem, men bestämde mig för att sitta tight då det är en bonusresa och vi ännu inte har bestämt om vi ska åka eller inte. Så idag kom mejlet att utresan var inställd - samtal till SAS, fem minuter i kö och ytterligare fem minuter senare så var ombokning klar till utresa en dag senare, men direktflyg ARN - LPA. För vår del bara positivt då det egentligen var vårt förstahandsval, men inte var tillgängligt som bonusresa i plus när vi bokade, men märkligt med mellansteget med 737-700 lång tid före avbokning...Om du har möjlighet att vänta, gör det när SAS officiellt ställer avgångarna ombokar de dig till avgångar ” i närheten” av dina avgångar, eller då kan du avboka och få pengarna återbetalt.
Detta är lätt att säg, sitt stilla i båten till SAS ställer in flygningarna, oftast 40-30 dagar före bokad avgång.
När SAS har ställt in och du kontaktar dem, ge dem förslag på vilka avgångar du vill åka, om du vill åka.
Håll oss underrättad!
Har en flight Arlanda - Umeå 1 nov som varit säljstoppad flera veckor men först nu blev den inställd. Ringde in för att avboka och få återbetalning. Fick då svaret att man inte får återbetalning om nya förslaget är inom samma dygn. Låter ju konstigt om man t.ex. skulle åkt på morgonen och blir ombokad tilll kvällen?
Enda jag kan få är voucher (som jag även skulle ha kunnat få innan flighten ställdes in).
Stämmer detta verkligen?
Innan de är inställda kan de inte göra något från kundtjänst sida.Jag har gjort en (1) bokning med SAS sedan pandemin började, så har inte lagts så mycket tid och energi på detta (förrän nu)
4 dec - ARN-MMX SK2107
6 dec - MMX-ARN SK110
Båda dessa har nu ändrats från A320-neo/CRJ till B737-700. Det finns andra flighter de dagarna, men om jag förstår rätt så är det alltså ingen idé att ringa in och be om att få bli ombokad, innan dess att flighterna har ställts in på riktigt?
Jag har haft 2 lufthansa bokningar där de ställt in flighter och de har kunnat boka om till SAS 2 månader fram i tiden utan problem, så att det inte skulle gå från SAS sida är skitsnack. Men de på kundtjänst lyder väl bara de order de har fått uppifrånLufthansa booket meg til SAS 4 uker i forkant i vinter etter en endring som forutsatte tidsmaskin i transfer. Da var det i tillegg en LHG-flight senere på kvelden.
Komedi på hög nivå nu, flighten som jag blev ombokad till som var en 737-700 har också ställts in.Det lustiga är ju dock att de nya flighterna jag bokats om till (ARN-CPH) också är med 737-700, så de kommer också att ställas in, och om det görs om 2 dagar eller senare så kommer jag inom 14-dagars fönstret för att kunna boka om hela bokningen.
Finns väl inte så många val för din del. BMA-HAD har en flight 14:45, men i övrigt är det torrt med flyg till västkusten och Köpenhamn vad jag kan se.Fick för 2 min sedan en uppdatering av denna bokning i appen där de bokat om mig till flighten 18:05. Mailet har kommit och allt, och det är 2,5 vecka kvar till avgång.......