Om du har möjlighet att vänta, gör det när SAS officiellt ställer avgångarna ombokar de dig till avgångar ” i närheten” av dina avgångar, eller då kan du avboka och få pengarna återbetalt.Nea skrev:Tack vare den här tråden uppmärksammade jag att två flyg i slutet av oktober för resa GOT-ARN-UME-GOT har ändrats till 737-700 och även försvunnit från bokning. Pratade med SAS som hävdade att de tillfälligt stoppat bokning och inte kunde säga något mer. Då tider för den resan spelar mindre roll (förutom att jag reser med barn och vill undvika långa byten) så bestämde jag mig för att avvakta.Värre är att jag samtidigt kollade upp resan GOT-UME 20dec, den har inte bytt flygplanstyp men finns inte längre att boka. Även där var svaret att det var tillfälligt stoppad och att jag kunde ju boka om då det är Sas plus pro biljetter om jag ville, men det kostar mellanskillnad och de kan ju inte säga om vilka plan jag bör boka om till som kommer att gå... Känns riktigt risigtKlicka för att utvidga...
Ni kommer att få besked/ombokning före Lucia.Nea skrev:Sas borde få väldigt dålig publicitet om de först kring Lucia meddelar inställda julresor...Klicka för att utvidga...
Du kommer tyvärr inte kunna få något svar från SAS i form av voucher eller cash innan den ställs in. SAS bokar inte om till andra bolag. Bara cash tillbaka.aruba1 skrev:Bokade T/R CPH-PMI på FF-kampanjen över weekend med planerad avgång 27/11. I slutet av september bytte de maskin från A320neo till B737-700. Möjligheten att boka försvann även från hemsidan. Sitter stil i båten i väntan på cancellering. Antagligen flyttar vi fram resan, men visst är det så att jag kan begära att bli ombokad till LH istället?Klicka för att utvidga...
aruba1 skrev:Bokade T/R CPH-PMI på FF-kampanjen över weekend med planerad avgång 27/11. I slutet av september bytte de maskin från A320neo till B737-700. Möjligheten att boka försvann även från hemsidan. Sitter stil i båten i väntan på cancellering. Antagligen flyttar vi fram resan, men visst är det så att jag kan begära att bli ombokad till LH istället?Klicka för att utvidga...
Rena frågor om 261/2004 och ersättning bör tas i tråden för just det ämnet. Men det som gäller är följande och är det så att du kommer fram mer än 4h efter planerad ankomst ska kompensation betalas ut.MTheC skrev:Jag fick precis som@palmennotifiering om ändrade flygtider för flera bokning idag, för min del så handlar det i ett fall om en resa där ändringen sker 18 dagar innan avresa (och ändringen är helt ok för mig) men i det andra fallet så är det 13 dagar innan. I det andra fallet så kommer jag fortfarande kunna åka men har jag då rätt till ersättning enligt EC 261/2004 (även om jag accepterar ombokningen och åker)?Ankomsten kommer bli nästan 5h senare än originalbokningen och även om SAS kan hävda extraordinära omständigheter så har jag redan (skriftligt med screenshots) för en månad sedan påtalat att det är svårt att se att de planerar att flyga då de inte säljer biljetter till flighten och bara 2 platser var upptagna på hela planet (de som vi hade bokat). Är ju svårt att hävda att det beror på Covid-19 när man inte ens försökt sälja biljetter till flighten (och vägrat boka om oss trots att vi efterfrågat det).Klicka för att utvidga...
palmen skrev:Jag försöker därmed att hävda att enligt EU261/2004 har jag rätt till ombokning eller återbetalning. SAS vägrar dock att boka om till andra bolag då de påstår att de har ett interline avtal med Lufthansagruppen som gör att de enbart kan boka om max 14 dagar innan till just LufthansagruppenKlicka för att utvidga...
Fick för 2 min sedan en uppdatering av denna bokning i appen där de bokat om mig till flighten 18:05. Mailet har kommit och allt, och det är 2,5 vecka kvar till avgång.......simon_says91 skrev:Det här kan bli intressant, jag har en rätt viktig resa framför mig i slutet av oktober som de har bytt från en A320Neo till B737-700 och hela flighten är nollad enligt Expertflyer och syns ej på SAS hemsida. Inget om att denna ställts in eller skall ställas in.......Kommer inte kunna flyga någon annan avgång denna dagen, då får de skifta över mig till något annat flyg med liknande tid den dagen. Födelsedagsmiddag som börjar 18:00 och ingen möjlighet att flyga tidigare än 14:40.Visa bifogad bild 113487Visa bifogad bild 113488Visa bifogad bild 113489Klicka för att utvidga...
Tack för tipset, har kommit väl till pass då jag för några veckor sedan fick se att det satts in ett 737-700 på en av mina flygningar (ARN - LPA där utresan gick via OSL). Hade sett denna tråd och kände att det nog kunde leda till problem, men bestämde mig för att sitta tight då det är en bonusresa och vi ännu inte har bestämt om vi ska åka eller inte. Så idag kom mejlet att utresan var inställd - samtal till SAS, fem minuter i kö och ytterligare fem minuter senare så var ombokning klar till utresa en dag senare, men direktflyg ARN - LPA. För vår del bara positivt då det egentligen var vårt förstahandsval, men inte var tillgängligt som bonusresa i plus när vi bokade, men märkligt med mellansteget med 737-700 lång tid före avbokning...011430121 skrev:Om du har möjlighet att vänta, gör det när SAS officiellt ställer avgångarna ombokar de dig till avgångar ” i närheten” av dina avgångar, eller då kan du avboka och få pengarna återbetalt.Detta är lätt att säg, sitt stilla i båten till SAS ställer in flygningarna, oftast 40-30 dagar före bokad avgång.När SAS har ställt in och du kontaktar dem, ge dem förslag på vilka avgångar du vill åka, om du vill åka.Håll oss underrättad!Klicka för att utvidga...
O_M skrev:Har en flight Arlanda - Umeå 1 nov som varit säljstoppad flera veckor men först nu blev den inställd. Ringde in för att avboka och få återbetalning. Fick då svaret att man inte får återbetalning om nya förslaget är inom samma dygn. Låter ju konstigt om man t.ex. skulle åkt på morgonen och blir ombokad tilll kvällen?Enda jag kan få är voucher (som jag även skulle ha kunnat få innan flighten ställdes in).Stämmer detta verkligen?Klicka för att utvidga...
Innan de är inställda kan de inte göra något från kundtjänst sida.Tonton skrev:Jag har gjort en (1) bokning med SAS sedan pandemin började, så har inte lagts så mycket tid och energi på detta (förrän nu)4 dec - ARN-MMX SK21076 dec - MMX-ARN SK110Båda dessa har nu ändrats från A320-neo/CRJ till B737-700. Det finns andra flighter de dagarna, men om jag förstår rätt så är det alltså ingen idé att ringa in och be om att få bli ombokad, innan dess att flighterna har ställts in på riktigt?Klicka för att utvidga...
Jag har haft 2 lufthansa bokningar där de ställt in flighter och de har kunnat boka om till SAS 2 månader fram i tiden utan problem, så att det inte skulle gå från SAS sida är skitsnack. Men de på kundtjänst lyder väl bara de order de har fått uppifrånWF789 skrev:Lufthansa booket meg til SAS 4 uker i forkant i vinter etter en endring som forutsatte tidsmaskin i transfer. Da var det i tillegg en LHG-flight senere på kvelden.Klicka för att utvidga...
Komedi på hög nivå nu, flighten som jag blev ombokad till som var en 737-700 har också ställts in.palmen skrev:Det lustiga är ju dock att de nya flighterna jag bokats om till (ARN-CPH) också är med 737-700, så de kommer också att ställas in, och om det görs om 2 dagar eller senare så kommer jag inom 14-dagars fönstret för att kunna boka om hela bokningen.Klicka för att utvidga...
Finns väl inte så många val för din del. BMA-HAD har en flight 14:45, men i övrigt är det torrt med flyg till västkusten och Köpenhamn vad jag kan se.simon_says91 skrev:Fick för 2 min sedan en uppdatering av denna bokning i appen där de bokat om mig till flighten 18:05. Mailet har kommit och allt, och det är 2,5 vecka kvar till avgång.......Klicka för att utvidga...