Det är ju helt klart ett nytt scenario. Det är väl så att man har rätt till halva ersättningen om man kommer fram i tid med det man bokas om på när ens eget plan blir inställt. Att du inte har ett VISA och inte kan åka hem som du vill tror jag inte man kan få något för genom 261/2004 då det är upp till dig att ha korrekt resehandlingar. Kunde du inte bokat om och rest PEK-NRT-CPH istället på hemvägen, det planet går senare så du borde kunna komma med det istället.
Jag vet inte hur avståndet ska räknas, men förseningen räknas i alla fall när du ankommer din destination, så i detta fall blir det 11h
Rätt skulle jag säga.
Vad fräcka dom är alltså. Många ger nog upp direkt efter ett sådant svar.Nej, och det tycker inte SAS heller längre.
Jag skrev tillbaka och tyckte att det var oförskämt av dem att bara avsluta ärendet som de gjorde utan att ens hänvisa till praxis eller domar i liknande ärenden.
Idag kom ett mail om att man hade fattat ett felaktigt beslut och att det inte ansågs som extraordinära omständigheter. Således har jag 600 € att se fram emot.
Funderar dock på poängen också. Jag var anmäld till dubbla poäng kampanjen men då jag flög med Swiss istället så har det inte kommit in några dubbla poäng. Detta vill jag också få in, men då hänvisades jag till att ta detta med Eurobonus istället. Rätt? Fel?
Nej, och det tycker inte SAS heller längre.
Jag skrev tillbaka och tyckte att det var oförskämt av dem att bara avsluta ärendet som de gjorde utan att ens hänvisa till praxis eller domar i liknande ärenden.
Idag kom ett mail om att man hade fattat ett felaktigt beslut och att det inte ansågs som extraordinära omständigheter. Således har jag 600 € att se fram emot.
Funderar dock på poängen också. Jag var anmäld till dubbla poäng kampanjen men då jag flög med Swiss istället så har det inte kommit in några dubbla poäng. Detta vill jag också få in, men då hänvisades jag till att ta detta med Eurobonus istället. Rätt? Fel?
).
