Dotterns flyg SKG–ARN den 3 juli blev inställt några timmar innan avgång. Hon blev ombokad via CDG och kom hem ca 10 timmar senare än planerat. Idag fick jag svar från SAS att anledningen till inställningen var blixtnedslag, något jag inte kan minnas blivit informerad om tidigare.
”However, flight SK 1824 / 03 July 2023 was cancelled due to aircraft being affected by lightning strike and flight safety is always, and will always be, our first priority.
Cancellations due to lightning strike and related circumstances are considered extraordinary circumstances and, therefore, we regret to inform you that we are unable to comply with your request for compensation on this occasion.”
Om detta stämmer misstänker jag att kompensation är utesluten, men kan jag begära bevis från SAS sida att det verkligen var blixtnedslag? Som jag har förstått det så blev flighten ARN–SKG också inställd, så då borde blixten slagit till på Arlanda?
Hur går jag vidare med detta? Svarar jag helt enkelt i mejlet från SAS att jag vill få någon form av bevis?