Qatar Airways - Det här gjorde Ni inte så bra!

[LarsCph]

Jag tycker normalt att Finnair har en bra service men vad de har till Doha är ett stort skämt.
Hoppas att Qatar avslutar sitt samarbete med dem ASAP, för detta är inte bra.

Ja det är inte bra - jag undviker att boka de flights som körs av Finnair.

 

[fcx]

Jag tycker normalt att Finnair har en bra service men vad de har till Doha är ett stort skämt.
Hoppas att Qatar avslutar sitt samarbete med dem ASAP, för detta är inte bra.

Som van Finnair-resenär så ifrågasätter jag inte alls vad du säger, men vad är det som är dåligt ombord just på denna linje?

 

[Ricci]

Som van Finnair-resenär så ifrågasätter jag inte alls vad du säger, men vad är det som är dåligt ombord just på denna linje?

Ointresserade, frågar inte om det kan vara något mer, gömmer sig i galley etc...
Förra gången var vi 8 pax i business och denna gång runt 12 pax, så det är inte så att det var mycket att göra.
Detta ser jag inte på andra flyglinjer med Finnair, så det är märkligt.
Nu passade tyvärr inte tiden med de andra Qatar flygen, men flyget hem blir 100% Qatar.

 

[Tonton]

Tråkigt att höra! Men det känns mer som du har haft otur med ett crew i dålig dagsform, än annat? Jag skulle inte säga att det är specifikt för linjen.


Har flugit ARN-DOH i Business två gånger nu den senaste månaden, och måste säga att jag har varit supernöjd båda gångerna.

Maten, god.
Dryck, god.
Service, supertrevlig kabinpersonal. De kom och frågade ifall jag ville ha påfyllning etc kontinuerligt.
Medpassagerare - Första gången var bäst, för då var det tillsammans med @sembl

Jag har personligen aldrig flugit QR i Business, men utifrån min erfarenhet att fluga Business med olika bolag så var det ingenting på denna sträckan med Finnair om stack ut åt det dåliga hållet.

 

[AABack2ARN]

Hade som sagt inte superhöga förväntningar på Finnair-flyget mellan Arlanda och Doha men blev SUPERPOSITIVT överraskad. Underbar crew som älskade att ge service. Blandning av personal med några svenskar, spansk kabinchef och lite andra nationaliteter. Visst kanske det underlättade att vi var 10 personer i C men just den personalen hade fixat ett fullsatt C utan större problem.

Maten bra, drickan bra och hårdvaran är vad den är.

Vi var lite sena (vilket kanske mest beror på att Finnair inte vill flyga över Iran/Irak just nu) men det hanterades ok.

Däremot är det något knas med hur flygen, QR respektive AY, ligger upplagda i systemen för incheckningen krånglade och preseating var omöjligt att få till (även om jag inte kämpade stenhårt).

Hemresan var med Qatar och, ja, det är en lite "lyxigare" känsla ombord men personalen är legosoldater som kan vara jättetrevliga eller ganska avslagna i sin service. Maten och drickan är nog snäppet bättre hos Qatar jämfört med Finnair.

Så enligt mig har Finnair inget att skämmas för

 

[Caelus]

Någon som har tips på hur man kan eskalera saker mot Qatar? Sitter fortfarande och väntar på min Covid-ersättning från ett inställt flyg från mars 2020. Har varit ett pågående ärende sedan april 2020 och jag har till och från stött på deras support via chatten (man tröttnar efter ett tag och då ligger det i malpåse ett par månader). Nu gjorde jag ett nytt försök under hösten och har frågat hur det går med ärendet några gånger per månad men man får bara generiska svar, senaste svaret

Thank you for waiting. We apologize for the delay and assure you that the relevant department will contact you soon since the complaint is still open and active from the Customer Care. We appreciate your patience.

 

[Glenn E]

Någon som har tips på hur man kan eskalera saker mot Qatar? Sitter fortfarande och väntar på min Covid-ersättning från ett inställt flyg från mars 2020. Har varit ett pågående ärende sedan april 2020 och jag har till och från stött på deras support via chatten (man tröttnar efter ett tag och då ligger det i malpåse ett par månader). Nu gjorde jag ett nytt försök under hösten och har frågat hur det går med ärendet några gånger per månad men man får bara generiska svar, senaste svaret

Det är därför jag undviker Qatar sedan 10 år tillbaka.
Qatar är bra tills något går fel. Då tar de inget ansvar.
Det och att det var omöjligt att boka något användbart för poängen jag hade med dem. Var deras guldmedlem ett par år.

 

[Johnjohn]

Tycker det finns massor av award resor att boka på Qatar. Har jämfört med vänner med liknande status på andra bolag och då har Qatar helt klart fler att välja på. I alla fall till Asien.