Senaste nytt

Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag

Det här är värre:

****If the above benefits aren't enough, listen up! As a Platinum member, you can earn 30% more Spenn for every night you spend with us, get a 24-hour room guarantee prior to arrival and take advantage of free late check-outs until 4pm, subject to availability.****

“Subject to availability” = ingen garanti 16:00 utcheckning.
 
4.3.1 For overnight stays, the basic rule for earning Spenn is 3 Spenn per 10kr/€1 (30% Spenn for the amount) for rooms and breakfast included in the price code. Different calculation methods may apply for special rates.

Så det om 1 kr är som gissats innan sannolikt typo
 
Det här är värre:

****If the above benefits aren't enough, listen up! As a Platinum member, you can earn 30% more Spenn for every night you spend with us, get a 24-hour room guarantee prior to arrival and take advantage of free late check-outs until 4pm, subject to availability.****

“Subject to availability” = ingen garanti 16:00 utcheckning.
Precis, därav preferensen för Hyatt där det åtminstone är garanterat som globalist.
 
Troligtvis skrivfel. Men som det står betyder det ju 3 spenn Per 10kr förutom på hotell där det blir 1 per 10 kr...
Med tanke på att alla deras terminaler i dagsläget inte är registrerade som hotell så skulle man ju få 3 per 10 istället...

Kanske så de tänker lösa kort terminal "felet" som de precis blivit varse om...
 
Nu klarar jag ju mitt Guld via kreditkortet, men ska bli spännande att om det fortfarande blir två nätter per månad. Rätta mig om jag har fel, men möjlighet till tidig incheckning är ny? Sedan är väl en annan fråga hur många Spenn man måste betala för bonusnätter. Där kan man misstänka att det blir enhancements på kundernas begäran, som det bruka heta:rolleyes:
 
Nu klarar jag ju mitt Guld via kreditkortet, men ska bli spännande att om det fortfarande blir två nätter per månad. Rätta mig om jag har fel, men möjlighet till tidig incheckning är ny? Sedan är väl en annan fråga hur många Spenn man måste betala för bonusnätter. Där kan man misstänka att det blir enhancements på kundernas begäran, som det bruka heta:rolleyes:
Tyckte mig läsa att det fortsatt ska ge nätter med kortet varje månad.
 
Har du mailat platinum-supporten? Klistra gärna in ditt svar här som några andra gjort tidigare.
Yes, svaret kom igår dvs innan dem nya villkoren släpptes och löd som sådant:

”Hej

Jag förstår verkligen hur frustrerande detta kan kännas, särskilt när du har investerat tid och poäng för att nå Platinum lifetime-status.

Tyvärr har vi just nu ingen detaljerad information att dela angående de nya villkoren och hur de påverkar nuvarande medlemmar. Jag vill försäkra dig om att vi är medvetna om hur viktiga dessa frågor är för våra medlemmar, och vi arbetar för att ha en lösning på dessa frågor.


Tack för ditt tålamod, och vi hoppas kunna ge dig mer information snart. Om du har fler frågor eller behöver assistans med något annat, tveka inte att kontakta oss!”

Och efter att jag uttryckte Mitt missnöje att dem inte har mer info så kort inpå kom nedan svar:

Hej

Tack för att du delar med dig av dina synpunkter kring förändringarna i vårt medlemsprogram.

Vi uppskattar verkligen din feedback och beklagar att vi inte har mer information att dela med oss av i dagsläget. Som min kollega skrev så är vi medvetna om att att detta är viktiga frågor för våra medlemmar.

Då vi inte har mer information i dagsläget att dela med oss av ber vi dig att återkomma då mer information om detta kommer.

Önskar dig en trevlig kväll!
 
  • Gilla
Reactions: hco
Toppen