Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Någon som har erfarenhet av uppgradering som Platinum på Accor Le Club

Jag ska till Novotel göteborg på torsdag. Får se om direktören är där, får fråga hur det egentligen går till!
 
Novotel Göteborg.
Guld- och Platinumevent. Ölprovning och trerätters middag med Le club.

ImageUploadedByTapatalk1447356192.692021.jpg
 
SNIFF skrev:
Frågan är ju om man ser det som ett problem - en extra kostnad? Skulle vara intressant att se resonemang bakom att man inte uppgraderar eller att man segar / inte erkänner status förrän man kör det i ansiktet på dem. Vilket är otrevligt för alla parter.
Klicka för att utvidga...

Hade ett rätt djupgående möte med sales manager på ett Sofitel hotel rätt nyligen, där man såg allvarligt på statusförmånerna som tillämpades rätt friskt. En uppgradering gav ingen egentlig merkostnad för företaget men garanterade en nöjdare kund i nästan varje fall. Personen i fråga ställde sig väldigt drågande till varför hotell inom det egna programmet inte skulle välja att följa förmånerna och skapa eventuella risker med kunder över en spottstyver.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen