Det jeg mente er hvilke kundetjeneste hos SAS (som er selskapet man flyr med, man har betalt til og som i sin app tilbyr ulike bonusprogram man kan kredittere flighten til) man har best mulighet til å få dette korrekt i alle «feltene» som er nødvendig. Takk for tips - endre på nett, sjekk boardingpass og ev. snakk med manuell innsjekk er notert.
Lufthansa erbjuder Statusmatch till Miles & More för Eurobonus
- Thread starter Storguten
- Startdatum
Jannes
Medlem
Med tanke på vilken diskussionstråd du är i så vill jag påpeka att flyg med SAS inte räknas till denna statusmatch.
palmen
Moderator
Nu vet jag inte om det är språkproblem här eller ej. Men flyger du med SAS så spelar det ingen roll för statusmatch till Lufthansa, dessa flighter räknas av förklarliga skäl inte. Varför skulle Lufthansa och M&M premiera att du flyger med SAS?
Beklager uklarhet. SAS har booket meg om til en LH-flight i november pga schedule change. Forsøker å få endret EB-nummeret som ligger inne i bookingen. Ser greit ut i LH-appen, så da håper jeg det går fint.
palmen
Moderator
Då stämmer mitt första inlägg, du flyger med Lufthansa och inte SAS. Därför bör du titta på din bokning hos Lufthansa och se till att det ser rätt ut där.
Prata med SAS kommer inte hjälpa dig alls om du inte har extrem tur och får prata med någon som har stenkoll.
Kontrollera på flygplatsen att allt ser rätt ut, gör det inte det, prata med Lufthahsa. Desto mindre du blandar in SAS när du ska kreditera Lufthahsa, desto bättre.
FreeFlyeer
Medlem
Jag tänkte matcha EBS nu mot motsvarande hos Miles&More, antar att det fortfarande är samma länk som innan https://lufthansa.statusmatch.com/. Men EBS får jag genom SAS Amex Elite, kommer Miles&More matcha det så man alltid har motsvarande nivå hos dem ?
Jannes
Medlem
Detta är en engångsföreteelse. Du matchar, och antingen håller du nivån eller sen inte.
Xerxes
Medlem
(https://www.miles-and-more.com/row/en/account/account-statement.html)
Såhär ser wetlease med AirBaltic ut i M&M account statement efter genomförd flygning.
palmen
Moderator
Men kundtjänst sa ju att det inte skulle räknas enligt någon som gjort sig mödan att fråga...
Precis som forumet sa så skulle flighten räknas, till skillnad från vad vissa ville få det till. Vad har vi lärt oss av detta framöver? Att budorden angående kundtjänst fortsatt är aktuella.
Xerxes
Medlem
Håller med dig om att kundtjänst nog inte har helt koll. Men jag skulle nog samtidigt vara lite försiktig med att räkna en logotyp i account statement som 'bevis'. Vi får se hur det går! Håller er uppdaterade, så vi vet hur man borde gjort.