Hur mycket mat & dryck ingår i SAS Plus egentligen

[Golfkillen]

Haha. Korrekt, förstod aldrig riktigt varför det skulle vara snobbism.

haha. Du kan gå tillbaka och läsa igen då kanske? Snobbismen bestod inte i att klaga, utan i att inte acceptera fryst mat på ett flygplan.

 

[Agö]

haha. Du kan gå tillbaka och läsa igen då kanske? Snobbismen bestod inte i att klaga, utan i att inte acceptera fryst mat på ett flygplan.

Ah. OK. Är det snobbism då att inte acceptera att endast standardnötter och Gott & Blandat ingår i Plus?

 

[CCsomvet]

Är inte detta lite snålt på Plus long-haul då man erbjuds i princip mer på en plus intra europa typ arn-cph i "snacks väg"?

Framförallt märkligt och förvirrande för kunden som i många fall ansluter till en europeisk flygning och får uppleva olika koncept på sin resa. Om rentav vi som jobbar har svårt att ta till oss det, måste det vara ännu märkligare för resenären.

 

[palmen]

Framförallt märkligt och förvirrande för kunden som i många fall ansluter till en europeisk flygning och får uppleva olika koncept på sin resa. Om rentav vi som jobbar har svårt att ta till oss det, måste det vara ännu märkligare för resenären.

Det finns ju plusresenärer (framförallt på charter-destinationer) som inte vet att det ingår saker i plus och komemr ombord med massa saker de köpt i någon butik på flygplatsen när samma sak finns tillgängligt ombord.

 

[philky]

i Plus serveras Gott & Blandat och våra standard nuts (mandlar) som snacks mellan serveringarna. Vi uppmanas vara konsekventa till produkten och inte ge ut något annat, då "detta är vårt sortiment för tillfället". Denna info kom för ett par månader sen och skapade höjda ögonbryn och diskussion inom kåren.

Tack för förtydligande! Vad trist det måste vara att behöva stå i skottlinjen för inkonsekventa beslut som verkar bygga på en analys av huvudkontorets nyutexade Excel-makare...

 

[MrDollar]

Framförallt märkligt och förvirrande för kunden som i många fall ansluter till en europeisk flygning och får uppleva olika koncept på sin resa. Om rentav vi som jobbar har svårt att ta till oss det, måste det vara ännu märkligare för resenären.

Ja, väldigt märkligt och måste sätta Er i en knepig situation. " Tyvärr, Marabou ingår inte på denna flygning, du skulle hamstrat det på intra flygningen innan"...

 

[Agö]

Det finns ju plusresenärer (framförallt på charter-destinationer) som inte vet att det ingår saker i plus och komemr ombord med massa saker de köpt i någon butik på flygplatsen när samma sak finns tillgängligt ombord.

Absolut. Den viktiga poängen är dock att SAS måste vara tydliga mot resenärerna. Den här tråden, och liknande, är ju ett exempel på att det ånyo brister i kommunikationen. Det är för många, mig inbegripen, obegripligt varför det snackssortiment som ingår i Plus är begränsat till standardnötter och Gott & Blandat men inte chips eller choklad. Känns också otroligt märkligt att skriva ut det i en meny...

 

[MrDollar]

Är ju imho verkligen konstigt att det inte är samma snacks sortiment i Plus intra-europa & long haul.

SAS, det här har ni INTE gjort bra

 

[dino_81]

Dags för en favorit i repris?

Dino gillar att resa: Kundtjänst?

 

[RobHK]

Dags för en favorit i repris?

Dino gillar att resa: Kundtjänst?

Denhär har jag missat, vilket guldkorn! Det fångar ju SAS attityd helt perfekt! Menar inte att all cabincrew beter sig såhär, men exakt denna attityd möter man ju ifrån åtminstone 50% av personalen. Nej sorry det brukade vara 50% av personalen, men eftersom jag bara flyger HKG - ARN helatiden och de nu anställd fler Hongkong-tjejer, så är de nu mycket färre otrevliga CC.