Fick min resa SAS-bonsus-resa inställd igår, men har inte fått tillbaka några poäng. Om man avbokar själv, så kommer ju poäng tillbaka direkt. Lite surt att inte samma sak sker när SAS ställer in. Brukar de trilla in, eller måste man ringa?
När det hände mig förra gången fick jag göra det via chatten, online fungerade inte. Tror de gör så för att kunna omboka den. Men min resa som avbokades var award så det spelar ingen roll om jag avbokar själv eller inte.