Går ej att ändra sittplats på SAS hemsida

  • Thread starter Thread starter Jonas C
  • Start date Start date
J

Jonas C

Guest
När jag öppnar en bokning på "mina bokningar" på SAS hemsida (desktop och mobil) så går det att välja sittplats på bokningar där man inte har valt en plats innan. När man väl har valt en plats så kan man inte ändra platsen på efterhand. Har testat på flera olika enheter och webbläsare med samma resultat.



Har någon annan upplevt liknade problem?
 
Jonas C skrev:Har någon annan upplevt liknade problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hade precis samma problem här men löste det efter lite klickande data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Börja med att klicka på rutan som har ditt namn och där ditt nuvarande säte står med ”added”. Den blir lite gråare och verkar låsa upp så att man kan klicka på ett nytt säte och sen spara valet.
 
Har felrapporterat 2ggr till SAS att de har problem med seating vid bokning i både app och desktop... De känner till dessa buggar...
 
Detta hände även mig för en flight från Miami med SAS. Ringde kundtjänst en månad innan avgång och kunde välja säte i business med 2+2+2 konfiguration. Insåg då att jag skulle flyga den avdankade LN-RKP kärran igen...
 
yopeyo skrev:Hade precis samma problem här men löste det efter lite klickandeBörja med att klicka på rutan som har ditt namn och där ditt nuvarande säte står med ”added”. Den blir lite gråare och verkar låsa upp så att man kan klicka på ett nytt säte och sen spara valet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det här måste jag prova ! Sist fick jag be SAS om hjälp som bytte åt mig, har vart såhär länge nu tycker jag
 
Jag har totalt fyra bokade resor, tre award och en revenue. Jag kan från någon vecka tillbaka inte ändra sittplats på någon flygning förutom på utresan på min revenue-bokning.
 
Bokade flera rena SAS-awards idag, och det gick inte välja säte på SAS webbsida. Men efteråt gick in på Classic, och då lyckades jag välja säte.
 
Jag har samma problem, kommer inte in på "välj/ändra sittplats" Såväl hemsida som app. Visar endast vilket säte jag har. Ingen seat map kommer upp. Detta gäller enbart en bokning till Tokyo. Övriga bokningar fungerar klanderfritt.

Några vänner som har en bokning till Chicago har samma problem som mig.



Jag har skrivit till Diamond support och fick svaret att de hjälper mig att ändra seating!



Det kanske är dags att bli besvärlig?
 
Flightdoc skrev:Jag har samma problem, kommer inte in på "välj/ändra sittplats" Såväl hemsida som app. Visar endast vilket säte jag har. Ingen seat map kommer upp. Detta gäller enbart en bokning till Tokyo. Övriga bokningar fungerar klanderfritt.Några vänner som har en bokning till Chicago har samma problem som mig.Jag har skrivit till Diamond support och fick svaret att de hjälper mig att ändra seating!Det kanske är dags att bli besvärlig?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Testa på classic-sidan:

Mina bokningar - SAS
 
"Workaround" fungerade inte så jag var tvungen att ringa in... Jaha, sa den förste och jag förstod att denna lilla enkla ändring kommer inte gå igenom och mycket riktigt, ingen ändring skedde i bokningen. HUACA! Ringde igen och den andre på kundtjänst fixade detta och var kvar medans jag uppdaterade min bokning i webläsaren för att se att ändringen gick igenom.



Visst är det väl märkligt att en del medarbetare tycks strunta i mycket medans andra är väldigt hjälpsamma. Att ändra en sittplats är ju ganska enkelt i jämförelse med att boka en award leg för leg.... Det kan ju inte vara "rocket sience" i jämförelse.
 
Canadien skrev:Prova dennaMina bokningar - SASKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack för tipset, fungerade utmärkt. Fick ändring av tider på biljetter till SFO, vid samtal med kundservice om ändring till bättre tider på anslutning från ARN till CPH försökte jag få tillbaka tidigare platser på rad 1 mellan CPH-SFO som blivit ändrade till rad 5, men de var upptagna enligt agenten. Gick nu in på classic sidan och där fanns rad 1 med lediga stolar i mittraden. Tog naturligtvis dessa platser samt ändrade lite på anslutningsflyget.
 
Bra tips med classic-sidan, det fungerar fortfarande. Kunde inte välja/lägga till säten på en awardbokning i business från SFO vid bokning eller senare i appen/vanliga sidan. På classic-sidan kunde jag lägga till säten. De syns nu i appen/vanliga sidan men kan fortfarande inte ändra dem. Tack för tipset!
 
Classic sidan fungerar ej längre, och kan ej fortfarande byta sittplats på min SAS biljett även webb och app..



Ja står "Ändra sittplats" på min booking men när jag klickar så det händer ingenting?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top