Om du inte automatiskt har fått mail med nya biljetter, bör du ringa till kundtjänst.
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Startdatum
Om du inte automatiskt har fått mail med nya biljetter, bör du ringa till kundtjänst.
Har kikat ett par dagar nu och det ramlar in rätt friskt med alternativ allt eftersom. Nu finns en del att välja på 5-6 dagar fram i tiden. Förhoppningsvis fortsätter samma mönster till det är dags för hemresa för oss.
Vi har köpt tur och retur biljetter i ekonomi, om vi lyckas hitta business award hem är det bara en stor bonus för oss.
Sedär. Då dök det upp 5 platser som married segment BKK-ZRH-VIE i business, BKK-ZRH dök ej upp, ej heller BKK-ZRH-ARN trots att det finns awards ZRH-ARN i business som funkar tidsmässigt.
Mitt mål är då att ringa in och ersätta ZRH-VIE med ZRH-ARN. Bör inte vara några problem?
Ställer frågan istället för att bara testa då jag ogärna kör HUACA från solstolen om det är lönlöst, släpper hellre platsen då och åker ekonomi hem.
Mitt mål är då att ringa in och ersätta ZRH-VIE med ZRH-ARN. Bör inte vara några problem?
Ställer frågan istället för att bara testa då jag ogärna kör HUACA från solstolen om det är lönlöst, släpper hellre platsen då och åker ekonomi hem.
Last edited:
Om det är married segments kommer de inte kunna ersätta. Agenten kanske försöker göra sen efter en del knappande konstaterar hen att inte går. Det var mitt upplevelse för ett tag sen.
Försöka kan man alltid dock
Sent from my SM-A528B using Tapatalk
Ok, synd. Jag antar att det är married eftersom BKK-ZRH ej dyker upp...
JPE
Medlem
Tänkte dela med mig av lite tips när det gäller att SAS inte ser ytterligare ben man ska lägga till. Jag har tidigare snappat upp vid tillfälle att de inte ser benet när de "söker i bokningen" men söker de "utanför" bokningen så ser de benet.
Jag bokade häromdagen direktflyg med SAS LPA-ARN och skulle ringa in och lägga till utresa och hade hittat
BMA-BRU-LIS
övernattning
LIS-LPA
Agenten lade först till BMA-BRU-LIS och skulle sedan söka efter LIS-LPA men hittade inget. Jag bad agenten gå ut ur bokningen och då hittade hon benet men då gick det inte att lägga till. Då bad jag om att ta bort BMA-BRU-LIS och testa att först lägga till LIS-LPA. När hon hade gjort det hittade hon BMA-BRU-LIS när hon sökte inne i bokningen och kunde lägga till det. Så med lite guidning går det ibland att göra underverk med kundtjänst!
Jag bokade häromdagen direktflyg med SAS LPA-ARN och skulle ringa in och lägga till utresa och hade hittat
BMA-BRU-LIS
övernattning
LIS-LPA
Agenten lade först till BMA-BRU-LIS och skulle sedan söka efter LIS-LPA men hittade inget. Jag bad agenten gå ut ur bokningen och då hittade hon benet men då gick det inte att lägga till. Då bad jag om att ta bort BMA-BRU-LIS och testa att först lägga till LIS-LPA. När hon hade gjort det hittade hon BMA-BRU-LIS när hon sökte inne i bokningen och kunde lägga till det. Så med lite guidning går det ibland att göra underverk med kundtjänst!
JacobGBG
Medlem
Japp om man har is i magen och kan vänta in på sista veckan så kan det lossna en del awards. Det är ju en roulette. Faran är om det ej skulel komma tillv ad man vill ha och är tvungen att köpa en revenue sista-minuten biljett så här nära jul så är det risk att det blir dyrt.
Jag fick bekräftat av Swiss att det var married segments.
SAS lyckades dock avboka benet ZRH-VIE och istället boka ZRH-CPH-ARN med SAS i Go, plus ej möjligt fast tillgång finns... Att lägga ZRH-ARN med Swiss var heller ej möjligt fast award fanns tillgängligt.
På SAS sidan såg det ut så här en stund efter vårt samtal:
BKK-ZRH-CPH
CPH-ARN
Innan det slogs ihop till en bokning.
SAS lyckades dock avboka benet ZRH-VIE och istället boka ZRH-CPH-ARN med SAS i Go, plus ej möjligt fast tillgång finns... Att lägga ZRH-ARN med Swiss var heller ej möjligt fast award fanns tillgängligt.
På SAS sidan såg det ut så här en stund efter vårt samtal:
BKK-ZRH-CPH
CPH-ARN
Innan det slogs ihop till en bokning.
Jag lyckades få tag på två bonusbiljetter i business hem från LAX när de biljetterna släpptes för oktober 2023 igår. Jag blev tvungen att ringa in och göra bokningen eftersom sista benet till Kiruna inte gick att få fram som förslag när jag sökte själv. På utresan fick jag nöjda mig med bonusbiljetter i Plus, men han på kundtjänsten lyckades inte göra rätt, så det blev i Go. Nu på morgonen fanns det fortfarande platser kvar i Plus, men det gick inte att hitta när jag själv försökte ändra bokningen. Efter att ha ringt in igen verkar det ha löst sig, men det sista hon sa var att hon skickade ärendet till avdelningen som räknar på skatter och avgifter och ställer ut biljetterna. Min fråga är hur lång tid det brukar ta? Hela resan är alltså med SAS.
Hon sa också att skatter/avgifter kunde ändras mot vad jag betalade igår, men jag förstår inte riktigt varför det skulle bli så när det enda som ändrats är klassen på vägen ut. Söker man på en enkelresa KRN-SFO blir det samma skatter/avgifter i Go som i Plus. Först i Business ökar det något. Är det något jag missar?
Hon sa också att skatter/avgifter kunde ändras mot vad jag betalade igår, men jag förstår inte riktigt varför det skulle bli så när det enda som ändrats är klassen på vägen ut. Söker man på en enkelresa KRN-SFO blir det samma skatter/avgifter i Go som i Plus. Först i Business ökar det något. Är det något jag missar?
Jannes
Medlem
Tack, gjorde detta igenom chatten och efter några omvägar så skickades ärendet till EB-avdelning för biljettering. En timme senare nya biljetter. *suck av lättnad*