Funkar fortfarande inte här heller. Skickade en notis till Diamond-support och fick efter en dryg vecka ett betryggande svar att de skulle skicka vidare till ansvariga på IT. Samt att det alltid finns möjlighet att ringa in och boka via telefon...Visa bifogad bild 134164
haft det såhär hela veckan och awardhacks fungerar inte heller. Fungerar det för någon?
Samma här förutom några få destinationer, bara med Etihopian och EVA som carrier för long haul.Visa bifogad bild 134164
haft det såhär hela veckan och awardhacks fungerar inte heller. Fungerar det för någon?
Pratat med SAS nu x flera sedan i måndags - samma harang varje gång. "Vi har pratat med EVA Air och de ska återkomma idag eller imorgon" - så har det låtit sedan i måndags, senaste samtalet nu var att jag skulle få besked idag eller måndag. Svårt att veta hur motiverade EVA Air är att lägga tillbaka 2 bonusplatser, när SAS tappade dem i samband med ombokningen. Jag var väldigt tydlig i mitt första samtal med SAS i samband med ändringen att det inte är ok att avboka alla segment på utresan utan att endast ändra det sista benet - ändå såg jag live hur segment för segment försvann från min bokning och sedan kom segment för segment tillbaka - fast då väntelistad på VIE-TPE, så man chansade väl från SAS sida och hoppades att platserna skulle falla tillbaka, men det blev inte riktigt så. Kan tänka mig att VIE-TPE (BR) TPE-BKK (TG) är married segments, trots att alla agenter på SAS säger att så inte är fallet.
Ofta är bokningarna inte så komplicerade, men i vissa fall blir man bara ledsen och trött att Tallinn inte längre finns kvar då agenterna idag inte har mandat att ställa ut och fixa biljetterna utan att allt ska i bakgrunden hanteras av Eurobonusavdelningen - som bäddat för att det ska bli fel vid komplicerade fall.
Same same sedan tidigare i veckan. Fortsatt samma. Sökte även på rutter inom Europa där tillgängligheten brukar vara bra men får upp samma meddelande. United, Air Canada, och ExpertFlyer visar avgångar på dagarna jag sökte...Visa bifogad bild 134164
haft det såhär hela veckan och awardhacks fungerar inte heller. Fungerar det för någon?
Ja. Pilla inte!Är du säker att det beror på married segments när 2 olika bolag är inblandad?
Jag funderar på att ändra min bokning MXP-TPE-SGN till MXP-TPE-TYO (alla legs med Eva air). Tror du att jag riskerar att förlora hela bokningen om jag fråga SAS att ändra bara sista flygningen?
Någon som kan hjälpa med någon av frågorna?Nu verkar det som att SAS återgått till att släppa bonusbiljetter 329 dagar i förväg på vissa linjer till USA, och jag tänkte försöka knipa ett par i business nästa höst. De verkar kunna försvinna nästan lika fort som de dyker upp, och eftersom jag inte varit med i racet tidigare har jag några frågor:
1. Släppa biljetterna alltid vid samma tid på dygnet?
2. Hur gör ni för att få till en tur/retur-resa? Går det att boka utresan som enkelresa när den släpps, och sedan på något vis länka ihop den med en returresa ett par veckor senare, när de biljetterna har släppts?