Frågor om att boka Eurobonus award resa

[Gus]

De kan visst lösa snabbare biljettering om de vill. Gjorde också en ombokning i fredags och agenten ringde på eget initiativ över till Eurobonus-avdelningen för att be dem prioritera ärendet. Hade nya biljetter inom en timme. Resan är inte förrän nästa vinter så jag vet faktiskt inte varför agenten tyckte att det skulle prioriteras men jag protesterade såklart inte!

Nu blev det samma sak för mig . Flera av mina flighter hade automatiskt avbokats av Turkish eftersom det tagit för lång tid att biljetterna. Som tur var fanns fighterna kvar och agenten ringde direkt till Eurobonusavdelningen för biljettering. En halvtimme senare hade jag fått de nya biljetterna på mailen.

När man ombokar en biljett, syns ombokningsavgiften på 150 kr separat på den nya biljetten? Den är inte specificerad för mig. Jag tycker att skatterna och avgifterna blev låga, totalt 2147 kr (inkl. 150 kr ombokninhsavgift?) för en open jaw Stockholm - Santiago de Chile//Sao Paulo - Stockholm.

 

[Andreas Ekman]

Nu blev det samma sak för mig . Flera av mina flighter hade automatiskt avbokats av Turkish eftersom det tagit för lång tid att biljetterna. Som tur var fanns fighterna kvar och agenten ringde direkt till Eurobonusavdelningen för biljettering. En halvtimme senare hade jag fått de nya biljetterna på mailen.

När man ombokar en biljett, syns ombokningsavgiften på 150 kr separat på den nya biljetten? Den är inte specificerad för mig. Jag tycker att skatterna och avgifterna blev låga, totalt 2147 kr (inkl. 150 kr ombokninhsavgift?) för en open jaw Stockholm - Santiago de Chile//Sao Paulo - Stockholm.

Ibland bakar dom in kostnaderna och ibland redovisas dom separat. Så olika.

 

[Rickard_O]

Nu blev det samma sak för mig . Flera av mina flighter hade automatiskt avbokats av Turkish eftersom det tagit för lång tid att biljetterna. Som tur var fanns fighterna kvar och agenten ringde direkt till Eurobonusavdelningen för biljettering. En halvtimme senare hade jag fått de nya biljetterna på mailen.

När man ombokar en biljett, syns ombokningsavgiften på 150 kr separat på den nya biljetten? Den är inte specificerad för mig. Jag tycker att skatterna och avgifterna blev låga, totalt 2147 kr (inkl. 150 kr ombokninhsavgift?) för en open jaw Stockholm - Santiago de Chile//Sao Paulo - Stockholm.

Ser ut så här

 

[Gus]

Ser ut så här
Visa bifogad bild 149648

Så såg det inte ut för mig. Är nog som @Andreas Ekman säger att det är inbakat för mig.

Jag betalade alltså 1997 (plus 150 kr för ombokning) kr för en resa i business class till Santiago de Chile med totalt 8 segment samtidigt som vissa kompisar betalar 12 000 kr i ekonomi till Thailand. Tar man det sedan gånger 4 i en normal familj så blir det helt andra summor .

 

[Uddevallare]

Sitter och planerar för att boka returresan när den väl dyker upp.

Är det några speciella tider hos SAS Eurobonus avdelningen som man kan ringa in och ändra sin resa? Har läst om något om att bara viss personal kan hantera 2F1 ombokningar. Tex, det är helg, man hittar en bra returresa, måste man vänta tills på måndag för att kunna lägga till den på sin bokning?

 

[Deleted member 53670]

Sitter och planerar för att boka returresan när den väl dyker upp.

Är det några speciella tider hos SAS Eurobonus avdelningen som man kan ringa in och ändra sin resa? Har läst om något om att bara viss personal kan hantera 2F1 ombokningar. Tex, det är helg, man hittar en bra returresa, måste man vänta tills på måndag för att kunna lägga till den på sin bokning?

Så som det ser ut nu, ja, tyvärr :/ Bara öppet vardagar nu. Dock har man tur så jobbar någon som hanterar 2F1 och får den personen på tlf när man ringer. Har du poäng så kan du boka vanligt (100% poäng) och senare ringa och applicera voucher igen.

 

[Uddevallare]

Så som det ser ut nu, ja, tyvärr :/ Bara öppet vardagar nu. Dock har man tur så jobbar någon som hanterar 2F1 och får den personen på tlf när man ringer. Har du poäng så kan du boka vanligt (100% poäng) och senare ringa och applicera voucher igen.

Så om jag har poäng, så kan jag ringa in och lägga/ändra hemresan på en befintlig 2f1 resa, som då blir ombokad till utan 2f1, som sedan appliceras vid nästa samtal på en vardag?

 

[Tamas]

Ringde idag för att göra en ändring men agenten påstår att de inte kan ändra nån bokning med AmEx voucher över helgerna. Så sent som för 2 veckor sen var det inget problem. HUACA?

 

[Tamas]

Ringde idag för att göra en ändring men agenten påstår att de inte kan ändra nån bokning med AmEx voucher över helgerna. Så sent som för 2 veckor sen var det inget problem. HUACA?

Hm, efter 3 samtal samma info. Inga ändringar på 2-4-1 bokningar över helgen, det var nytt för mig...
Andra intressant info från jag fått från en engelsktalande agent är att de _får_ inte boka United. Ville ha GOT-BRU-ORD med United Polaris på långa sträckan och hon sa att det är "political". Det är inte bra

 

[Cristoffer Cedergren]

Hm, efter 3 samtal samma info. Inga ändringar på 2-4-1 bokningar över helgen, det var nytt för mig...
Andra intressant info från jag fått från en engelsktalande agent är att de _får_ inte boka United. Ville ha GOT-BRU-ORD med United Polaris på långa sträckan och hon sa att det är "political". Det är inte bra

Ja egentligen är det vardagar 9-17 som gäller men tror att SAS ruckade på det ett tag innan de nu införde att bara vissa specialutbildade agenter hanterar 2-4-1.