Flying Blue reggar poäng trots EBG nummer uppgett

[9seventy]

Nej, det går inte, blocken försvinner inte för att man avkrediterat flying blue.

Det enda som hjälper är manuell påläggning från SAS och de kommer vilja se boardingkortet där status framgår samt utdrag från Flying Blue som visar att poängen är ackrediterade.

Ja, det är som @Hachans säger. Blocken försvinner inte. Har skickat in allt material. Rätt fascinerande att en flygning på hemresan kom in FB och en på EB trots att de checkades in samtidigt.

Fick meddelandet nedan från hemsidan:

 

[Hachans]

Ja, det är som @Hachans säger. Blocken försvinner inte. Har skickat in allt material. Rätt fascinerande att en flygning på hemresan kom in FB och en på EB trots att de checkades in samtidigt.

Fick meddelandet nedan från hemsidan:

Precis samma har hänt mig på en flygning innan jul som jag desperat behövde för återkvalificera mig som Diamond.

Det var lite svettigt när jag fick in en av fyra flygningar.

Dock märkte jag sist jag flög att loungen i Paris blinkade rött för något var vajsing, de fixade till det och poängen kom in på tre av fyra flyg. Det sista kunde efterregistreras via hemsidan utan problem för det kom inte in till Flying Blue heller.

 

[9seventy]

Precis samma har hänt mig på en flygning innan jul som jag desperat behövde för återkvalificera mig som Diamond.

Det var lite svettigt när jag fick in en av fyra flygningar.

Dock märkte jag sist jag flög att loungen i Paris blinkade rött för något var vajsing, de fixade till det och poängen kom in på tre av fyra flyg. Det sista kunde efterregistreras via hemsidan utan problem för det kom inte in till Flying Blue heller.

Jag kom även in i loungen i São Paulo GRU utan problem trots att det var på den flygningen det blev fel. Om båda kort var registrerade - oklart. Något FlyingBlue nummer dök aldrig upp på något boardingkort. Inte på papper, inte i Apple Wallet och ej heller i Air France-appen.

Att radera FlyingBlue-kontot som vissa nämner i tråden är förstås en möjlighet, men ett sånt konto krävs bland annat för att kunna logga in utan extra kostnad i AF-KL:s wifi lösningar (gamla systemet samt Starlink där det finns). Vilket jag gjorde under den flygningen.

Tror vi att wifi-inloggningen med FlyingBlue-kontot kan ha skrivit över EuroBonus-information i min bokning? I så fall vore det ju värre…

Känns som om vi kanske måste leva med det här till en eventuell sammanslagning av FB och EB äger rum. Den buggen verkar ju ha varit med från dag ett SAS gick med i SkyTeam.

 

[Hachans]

Jag kom även in i loungen i São Paulo GRU utan problem trots att det var på den flygningen det blev fel. Om båda kort var registrerade - oklart. Något FlyingBlue nummer dök aldrig upp på något boardingkort. Inte på papper, inte i Apple Wallet och ej heller i Air France-appen.

Att radera FlyingBlue-kontot som vissa nämner i tråden är förstås en möjlighet, men ett sånt konto krävs bland annat för att kunna logga in utan extra kostnad i AF-KL:s wifi lösningar (gamla systemet samt Starlink där det finns). Vilket jag gjorde under den flygningen.

Tror vi att wifi-inloggningen med FlyingBlue-kontot kan ha skrivit över EuroBonus-information i min bokning? I så fall vore det ju värre…

Känns som om vi kanske måste leva med det här till en eventuell sammanslagning av FB och EB äger rum. Den buggen verkar ju ha varit med från dag ett SAS gick med i SkyTeam.

Nej, det var unikt för AF loungen i Paris, det var den enda som har klagat.

Problemet är (som någon sa innan) att det är två fält där ditt nummer läggs in när bokningen kopplas i appen. Det är fältet dit poäng ska krediteras och fältet för varifrån förmåner ska hämtas. Normalt sett vill flygbolagen att samma nummer ska vara i båda fälten, av den enkla anledningen att inte ett flygbolag ska betala förmånerna samtidigt som du krediterar ett annat.

Men problemet blir när du vill ändra numret, för incheckningssystemet i appen ändrar bara fältet varifrån förmånerna ska hämtas. Flygbolagen har också förenklat systemen för incheckningen, så de har också bara tillgång till ett av fälten, så från deras synvinkel ser allt rätt ut trots att sitt nummer kan ligga kvar dolt.

I grund och botten är ju deras system uråldriga och de flesta system bara en fasad som jobbar mot dessa gamla reliker. Så det är svårt att lösa.

 

[Mr Carter]

Tror vi att wifi-inloggningen med FlyingBlue-kontot kan ha skrivit över EuroBonus-information i min bokning? I så fall vore det ju värre…

Jag flög AMS-LIM och LIM-AMS och använde wifi genom appen och mitt flyingblue-konto. Alla poäng registrerades på mitt Eurobonuskonto.

Jag undviker konsekvent att lägga till min bokning i flyingblue-appen eller vara i inloggat läge på hemsidan och göra ändringar. Likadant när det gäller flygningar med Delta.

 

[Hachans]

Jag flög AMS-LIM och LIM-AMS och använde wifi genom appen och mitt flyingblue-konto. Alla poäng registrerades på mitt Eurobonuskonto.

Jag undviker konsekvent att lägga till min bokning i flyingblue-appen eller vara i inloggat läge på hemsidan och göra ändringar. Likadant när det gäller flygningar med Delta.

Delta har inte alls samma problem av någon anledning. De hade ett annat problem med att SAS inte kändes igen som Skyteam öht, men det verkar de ha löst nu. Jag har alla mina flights med Delta i appen, annars kan man inte uppgradera tydligen. Det har funkat bra.

Ja, jag har flugit mer Delta än jag egentligen vill på sistone!

 

[Homer]

Nej, det var unikt för AF loungen i Paris, det var den enda som har klagat.

Problemet är (som någon sa innan) att det är två fält där ditt nummer läggs in när bokningen kopplas i appen. Det är fältet dit poäng ska krediteras och fältet för varifrån förmåner ska hämtas. Normalt sett vill flygbolagen att samma nummer ska vara i båda fälten, av den enkla anledningen att inte ett flygbolag ska betala förmånerna samtidigt som du krediterar ett annat.

Men problemet blir när du vill ändra numret, för incheckningssystemet i appen ändrar bara fältet varifrån förmånerna ska hämtas. Flygbolagen har också förenklat systemen för incheckningen, så de har också bara tillgång till ett av fälten, så från deras synvinkel ser allt rätt ut trots att sitt nummer kan ligga kvar dolt.

I grund och botten är ju deras system uråldriga och de flesta system bara en fasad som jobbar mot dessa gamla reliker. Så det är svårt att lösa.

Jag försökte ändra på Tarom:s sida, det gick inte, men efteråt kom det en e-post som tydligt visade att både EB och KL numren var inlagda på varje pax

 

[Mr Carter]

Delta har inte alls samma problem av någon anledning. De hade ett annat problem med att SAS inte kändes igen som Skyteam öht, men det verkar de ha löst nu. Jag har alla mina flights med Delta i appen, annars kan man inte uppgradera tydligen. Det har funkat bra.

Ja, jag har flugit mer Delta än jag egentligen vill på sistone!

Vad bra, då kan jag börja använda Delta appen igen. Det här var kanske i början av övergången när poängen hamnade på mitt Skymiles konto hos Delta.