lillemannen
Medlem
Om du går in på dina bokade resor. Och väljer dina resor. Får du upp olika alternativ att boka om? Så har jag gjort så det passar mig.
Finnair storsatsar i Sverige med interkontinental trafik från Arlanda (upphör vintern 2022-2023)
- Thread starter Agö
- Startdatum
011430121
Medlem
Nej, får upp att det är ett fel försök senare står det.
GOTBound
Medlem
Efter ett par dagar av will do our best to find you an alternative flight to your destination fick jag idag ett mail att min flyg var inställda och inga alternativa avgångar går att uppringa. Då Finnair, vilket är helt i enighet med T&C, inte låter mig börja resan från GOT istället för ARN, från GOT det finns avgångar för mina datum som matchar Finnair metall på TATL via HEL vilket inte finns för ARN-HEL/HEL-ARN på mina datum, ger jag helt enkelt upp och begär refund istället.
Jag kommer när mitt Platinum är över om drygt två månader skriva en redogörelse i lämplig tråd för hur mitt första år som Finnair Plus Platinum har varit och om Finnair har lyckats värva över en ny lojal kund utifrån ett will do our best perspektiv.
EDIT: Faktiskt ganska trist då jag och GOTBound Jr. sett fram emot en semester tillsammans bara far och son samt att få prova Finnair business, han är 16 år så inte så länge till han vill åka på semester med pappa
.
Last edited:
Pappainthesky
Medlem
Vår resa till Phuket via BKK i November var inställda. Finns det nån som har lyckats med ombokning till Qatar (eller ett annat flygbolag över huvudtaget) till Asien? Vi är 2 vuxen och ett barn.
lillemannen
Medlem
Kanske inte något alternativ men kan du inte försöka få till BKK istället och sen vidare med eget flyg. Jag gjorde så med vår resa till Phuket/Krabi i november.
Pappainthesky
Medlem
@lillemannen Absolut! Det kan man göra. Och vi kan resa med Finnair hela vägen till Phuket med 2 stopovers (istället för 1 i min original bokning) och mycket mer tid. ARN-DOH-HKT med Qatar tar bara mellan 13-16 timmar jämfört med 20-26 timmar med ny routing (ARN-HEL-BKK-HKT eller ARN-HEL-SIN-HKT) från Finnair. Min fråga var mer om nån har lyckats med att övertyga Finnair att omboka till ett annat flygbolag inom Oneworld?
GOTBound
Medlem
Inte riktigt svar, men jag lyckades inte få Finnair att låta mig resa ut från GOT istället från ARN då det inte fanns flyg ARN-HEL, HEL-ARN för de dagarna min ursprungliga bokning, den som Finnair ställde in. GOT-HEL, HEL-GOT fanns tillgänglig, men Finnair ville inte, då pratade jag ändå med Platinum kundtjänsten.
Fotnot: då min resa var bokad ex. ARN så var dett långskott från mina sida och inget jag räknade med skulle accepteras.
SK989
Medlem
Finnair är skyldiga att boka om er enligt EU-förordning 261/2004 och om de inte har egna flyg aktuella datum är de skyldiga att boka om er till andra flygbolag i samma serviceklass. Innan du begär refund bör du påpeka det för Finnair. Det finns flera rättsfall från svenska domstolar var flygbolaget vägrat boka om till andra bolag och då har passageraren självt köpt nya biljetter som flygbolaget tvingats att ersätta om de var dyrare.Efter ett par dagar av will do our best to find you an alternative flight to your destination fick jag idag ett mail att min flyg var inställda och inga alternativa avgångar går att uppringa. Då Finnair, vilket är helt i enighet med T&C, inte låter mig börja resan från GOT istället för ARN, från GOT det finns avgångar för mina datum som matchar Finnair metall på TATL via HEL vilket inte finns för ARN-HEL/HEL-ARN på mina datum, ger jag helt enkelt upp och begär refund istället.
Jag kommer när mitt Platinum är över om drygt två månader skriva en redogörelse i lämplig tråd för hur mitt första år som Finnair Plus Platinum har varit och om Finnair har lyckats värva över en ny lojal kund utifrån ett will do our best perspektiv.
EDIT: Faktiskt ganska trist då jag och GOTBound Jr. sett fram emot en semester tillsammans bara far och son samt att få prova Finnair business, han är 16 år så inte så länge till han vill åka på semester med pappa
Pineapple cake
Medlem
Finns rättsfall med resor betalda med poäng/frequent flier miles?
SK989
Medlem
Inte vad jag känner till men EU-förordningen är tydlig att den också gäller biljetter betalda med bonuspoäng etc.