Har en awardresa bokad med turkish ARN-IST-BKK. Fick en notifikation i mailen nu att benet IST-BKK har blivit tidigarelagt 3h vilket då gör att jag missar min connection.
Vad säger ni med erfarenhet? Ska jag avvakta och se ifall turkish rättar till det själva? Ska jag höra av mig till turkish eller ska jag höra av mig till SAS kundtjänst?
Är det flight TK058? Exakt samma sak hände mig idag. Flyger på nyårsafton: Arn-Fra-Ist-Bkk. Bokningen innehåller även Singapore-flighter så är lite extra nojjig.
Ringde tre olika agenter på SAS. De första två visade noll intresse och hittade inget. Den tredje försökte verkligen och preliminärbokade en flight vilket gör att vi får två dygn i Istanbul vilket ju egentligen inte är tillåtet. Någon från Eurobonusavdelningen måste godkänna det så ska ringa imorgon igen under kontorstid.
Den tredje agenten hittade många flighter men de var på "waitlist" från Turkish. Agenten tyckte jag skulle ringa Turkish och fråga om de kunde "låsa upp platserna". Ringde Turkish och förklarade situationen. Killen i luren sa att han förstod min fråga och bekräftade att jag alltså frågade om jag fick checka in bagage på min resa. *Ridå ner*