Club Carlson Gold Elite genom aktieköp

[m96olsen]

Jag fick svar efter påminnelse till investor relations. Sen aktieköpet har den gått upp 28%

 

[Mikael]

Jag har fortfarande inte fått svar, efter flera mail till både investor relations och clubcarlson@carlsonrezidor.com. Nån annan som fortfarande väntar på svar? Nån som har erfarenhet av att ringa dem?

 

[tourist]

Jag har fortfarande inte fått svar, efter flera mail till både investor relations och clubcarlson@carlsonrezidor.com. Nån annan som fortfarande väntar på svar? Nån som har erfarenhet av att ringa dem?

Använd goldpointsplus@carlson.com istället så ska du se att det händer något inom några dagar.

 

[OliT]

Använd goldpointsplus@carlson.com istället så ska du se att det händer något inom några dagar.

För mig brann det lite i knutarna (hade en award stay och 2-4-1 bokad för ett par veckor sedan, och trots flera mejl hade ingen återuppgradering skett), så jag ringde in till Club Carlson. En trevlig kvinna fixade uppgraderingen när jag väntade på telefon, efter att jag skickat in en skärmdump på mitt aktieinnehav. Bra service!

 

[Mikael]

För mig brann det lite i knutarna (hade en award stay och 2-4-1 bokad för ett par veckor sedan, och trots flera mejl hade ingen återuppgradering skett), så jag ringde in till Club Carlson. En trevlig kvinna fixade uppgraderingen när jag väntade på telefon, efter att jag skickat in en skärmdump på mitt aktieinnehav. Bra service!

Var ringde du? Jag hittar ett nummer som går till UK (customer service för Europe, Middle East & Africa: + 44 207 949 0378), var det dit?

 

[OliT]

Var ringde du? Jag hittar ett nummer som går till UK (customer service för Europe, Middle East & Africa: + 44 207 949 0378), var det dit?

Ja, jag har för mig att det var dit jag ringde. Sen ges möjligheten att välja svenska som språk med en knapptryckning.

 

[Pho]

Använd goldpointsplus@carlson.com istället så ska du se att det händer något inom några dagar.

Då får vi se om jag får bättre respons när jag försöker till den adressen... Investor relations, har inte behagat svara överhuvudtaget...
Börjar fundera på att skippa dem helt, eftersom de inte verkar vara särskilt angelägna om att ta hand om mig som kund...

 

[Mikael]

Fick svar från goldpointsplus:

As a shareholder, once you have received your Gold Elite status, you
will be Elite for the remainder of that calendar year and the following
calendar year. From there, to maintain your Elite status, you must
re-qualify by obtaining the Gold Elite requirements of 35 nights or 20
stays per calendar year.

Inte riktigt det svar jag hade förväntat mig. Intressant att olika personer på Club Carlson/rezidor behandlar denna regel olika.:-(

 

[Pho]

Fick svar från goldpointsplus:



Inte riktigt det svar jag hade förväntat mig. Intressant att olika personer på Club Carlson/rezidor behandlar denna regel olika.:-(

Egentligen förvånar det mig inte så mycket... 200 aktier och evig guldstatus verkar ju väldigt billigt... Men det hade ju varit trevligt!

 

[FF#1]

För mig var det inte något som helst problem att åter få guld efter kontakt med dem, trots att jag bara nådde upp till lite drygt silverkraven förra året. De tom bad om ursäkt för att det tog tid. Det verkar vara väldigt olika bud med andra ord.