Amex reseförsäkring

[Patrik_82]

Vi har en star alliance award bokning i business ARN-BKK med THAI för hela familjen (2 vuxna och 2 barn) med utresa nu på Söndag 30/6 som vi med stor sannolikhet måste av/omboka pga hastigt allvarligt sjukdomsfall.
Skatter & avgifter är betalt med amex elite kreditkort.
Det är bara flygresan samt hyrbilen som är bokade & betalda, hyrbilen kan jag boka av och få tillbaka alla pengar.

Har jag något att hämta från försäkringen?

 

[mrestes]

Vi har en star alliance award bokning i business ARN-BKK med THAI för hela familjen (2 vuxna och 2 barn) med utresa nu på Söndag 30/6 som vi med stor sannolikhet måste av/omboka pga hastigt allvarligt sjukdomsfall.
Skatter & avgifter är betalt med amex elite kreditkort.
Det är bara flygresan samt hyrbilen som är bokade & betalda, hyrbilen kan jag boka av och få tillbaka alla pengar.

Har jag något att hämta från försäkringen?

Vet inte hur det är med Elite men jag fick ett konkret svar om hur det fungerar med Platinum och awardbiljetter och du är försäkrad för skatter och avgift. Men inte för poängen. Här är svaret jag fick om en resa som där flyget är med SAS Eurobonus poäng. Du kan säkert säga att din plan var att hitta och betala boende på plats med din Amex.

"
Utifrån det scenariot du gett så ska du vara försäkrad under din resa. I regel tittar vi på att man betalat minst 75% av sina totala kostnader (boende och flyg) med sitt American Express kort för att reseförsäkringen ska vara i kraft under resans gång, samt att du även har det aktiva Platinum kortet med dig på resan. Det vi menar med totala kostnader är alltså faktiska kostnader i riktiga valutor."



Försäkra dig bara om att kortet används för att betala de slutgiltiga skatterna och avgifterna, för då kommer det även stå på bokningsbekräftelsen att biljetten var betald med ”American Express”.

 

[Stryparn]

Vet inte hur det är med Elite men jag fick ett konkret svar om hur det fungerar med Platinum och awardbiljetter och du är försäkrad för skatter och avgift. Men inte för poängen. Här är svaret jag fick om en resa som där flyget är med SAS Eurobonus poäng. Du kan säkert säga att din plan var att hitta och betala boende på plats med din Amex.

"
Utifrån det scenariot du gett så ska du vara försäkrad under din resa. I regel tittar vi på att man betalat minst 75% av sina totala kostnader (boende och flyg) med sitt American Express kort för att reseförsäkringen ska vara i kraft under resans gång, samt att du även har det aktiva Platinum kortet med dig på resan. Det vi menar med totala kostnader är alltså faktiska kostnader i riktiga valutor."



Försäkra dig bara om att kortet används för att betala de slutgiltiga skatterna och avgifterna, för då kommer det även stå på bokningsbekräftelsen att biljetten var betald med ”American Express”.

Och definitionen av resa är alltså all vistelse utanför hemlandet? Dvs om jag ska ut på europaresa, bo på olika hotel med flera flygturer så ska den totala kostnaden under dessa två veckor (boende + flyg) vara minst 75%?

EDIT: om olyckan är framme och något händer, ska allt från booking och flygbiljetter redovisas för Amex för att påvisa 75% betalning?

 

[ekf]

Och definitionen av resa är alltså all vistelse utanför hemlandet? Dvs om jag ska ut på europaresa, bo på olika hotel med flera flygturer så ska den totala kostnaden under dessa två veckor (boende + flyg) vara minst 75%?

Direkt från villkoren, https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/se/documents/forsakringsvillkor/sas-elite.pdf :

”Resa” definieras som en resa utanför det land där försäkrad är bosatt eller en resa inom det land där försäkrad är bosatt och som måste innefatta en flygning eller minst en förbokad övernattning på annan plats än där den försäkrade bor. Resor kan vara i upp till 60 dagar i följd eller sammanlagt upp till 120 dagar under varje 12-månadersperiod, och måste påbörjas och avslutas i det land där den försäkrade är bosatt.

 

[taxvalp]

Och definitionen av resa är alltså all vistelse utanför hemlandet? Dvs om jag ska ut på europaresa, bo på olika hotel med flera flygturer så ska den totala kostnaden under dessa två veckor (boende + flyg) vara minst 75%?

EDIT: om olyckan är framme och något händer, ska allt från booking och flygbiljetter redovisas för Amex för att påvisa 75% betalning?

Svaret är ja på båda frågorna.

 

[mrestes]

Någon vet hur det fungerar med avbeställningsskydd med Platinum. Det står att försäkrad får upp till 50000 kr vid avbeställning. Är det 50000 kr per person (eftersom Sambon till korthållare är ju också försäkrad på samma resa). Eller är det 50000 totalt per avbeställning oberoende av antal personer som är försäkrade på resan.

Om det är det senare kan det vara lite snålt om en familj med 3 barn bokar en lite dyrare resa.

 

[ekf]

Någon vet hur det fungerar med avbeställningsskydd med Platinum. Det står att försäkrad får upp till 50000 kr vid avbeställning. Är det 50000 kr per person (eftersom Sambon till korthållare är ju också försäkrad på samma resa). Eller är det 50000 totalt per avbeställning oberoende av antal personer som är försäkrade på resan.

Om det är det senare kan det vara lite snålt om en familj med 3 barn bokar en lite dyrare resa.

Utan att ha på fötterna så tror jag att det är totalt. Jag baserar min gissning på att det på andra ställen står en summa följt av "per person", vilket det inte gör här.

 

[mrestes]

Hade just ett långt samtal med företaget som sköter Amex Platinum försäkring.
De vägrade svara svart på vitt om försäkringen skulle gälla om man använder en tredje part som Betalo eller Billkill för att betala en vanlig Bankgiro faktura från en resebyrå som inte godtar Amex.
De sa bara att om något händer ska du skicka in alla kvitton som visar att 75% är betald med Amex och de gör en bedömning då.
Känns som sämre än tidigare.

Och 50000 avbeställningsskydd är per resa inte person. Vet ej om det är sämre eller samma som förut