Abbs
Medlem
Var där imorse. Som vanligt. Är väl försenat till slutet av Q1?
Amex lounge på Arlanda (Pontus in the Air)
- Thread starter palmen
- Startdatum
chrisljo
Medlem
Der blir spennende å se hva utfallet blir her. Amex Platinums verdiforslag her i Norge er nå såpass svakt at hvis ikke den nye loungen blir bra så avslutter jeg kortet. Med EBG og Priority Pass med 190nok per besøk er loungebehovet dekket i de fleste tilfeller, men jeg er ofte nok på Arlanda at jeg vil ha et alternativ til Norssken.
Rickard_O
Medlem
Är synen så dålig och läsförståelsen så svag att du inte ser vad Amex säger idag?
palmen
Moderator
Och vad brukar vi säga om att tro på vad kundtjänsten säger? Om de tidigare sagt att den blir kvar ett tag efter nyår så är det ju vad man får utgå ifrån då det kommunicerats ut officiellt. Att sedan någon på kundtjänst slänger ur sig en gissning som är helt fel är ju inte direkt något ovanligt.
Varför envisas folk med att fråga kundtjänst om saker de inte har koll på, och varför tror man på deras gissningar?
Rickard_O
Medlem
Snälla berätta mer vad dom har kommunicerat idag, med tanke på att det inte står i tråden vad som har kommunicerats ut angående Amex/Pontus på Arlanda.
Delayed
Medlem
Ja det är ju obegripligt att någon tror att ett företags officiella, och i bland enda, väg till kundkontakt skulle kunna besvara något korrekt! ;-)
palmen
Moderator
Håller med om att man borde kunna lita på detta, men vi har ju vetat minst 10 år att så inte är fallet, och det upprepas varje vecka att folk tror blint på vad de säger på kundstöd istället för att lita på expertisen som finns här på forumet som oftast har 100ggr bättre koll.
Delayed
Medlem
Japp vi som hänger här nästan osunt mycket har vetat det länge. Samtidigt tycker jag att vi borde förstå att alla inte är som vi och att det därmed är rätt naturligt att:
Jag tycker ärligt talat att det nästan är lite elitistiskt av oss att fortsätta att förvånas av att "gemene man" tror på vad kundtjänst säger.