Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Amex iphone app

Mr Basic

Mr Basic

Medlem
Gissar att det är ngn form av SBS :oops: men ställer frågan iaf. Notis vid köp med Amex har helt upphört för mig. Inte ändrat ngn inställning och allt ”på”, både i Amex app och telefonen (iPhone). Gillar den funktionen så skulle gärna få igång den igen.
Notis vid köp med NC Mastercard funkar bra.
 
henke12

henke12

Medlem
Minns jag helt galet?

När jag gör ett köp online,
Brukade jag inte enkelt kunna godkänna med att svara på en pushnotis från appen?
Nu får jag endast alternativ att knappa in kod som kommer på sms och/eller mail!
 
GOTBound

GOTBound

Medlem
henke12 skrev:
Minns jag helt galet?

När jag gör ett köp online,
Brukade jag inte enkelt kunna godkänna med att svara på en pushnotis från appen?
Nu får jag endast alternativ att knappa in kod som kommer på sms och/eller mail!
Klicka för att utvidga...
Sedan någon/några veckor är det likadant för mig, det började med att Face ID verifiering slutade fungera när push-notis för godkänna köp skulle verifieras nu får jag bara SMS/mail alternativet.
Face ID fungerar utmärkt för att låsa upp AMEX i övrigt.
 
H

Hachans

Medlem
GOTBound skrev:
Sedan någon/några veckor är det likadant för mig, det började med att Face ID verifiering slutade fungera när push-notis för godkänna köp skulle verifieras nu får jag bara SMS/mail alternativet.
Face ID fungerar utmärkt för att låsa upp AMEX i övrigt.
Klicka för att utvidga...

Ja, det där med notiserna fungerade aldrig helt tillförlitligt. Många gånger så kom inte notisen, öppnade inte rätt dialog osv.
Mail och sms verkar mer pålitligt.
 
G

gastronaut

Medlem
Jag har börjat bli tillfrågad om engångskod varje gång jag öppnar Amex-appen på iPhone, trots att den först provar mitt FaceID. Det började med att den imorse sa något om tekniskt fel. Någon som ser liknande?

Jag försökte ta bort några gamla konton, men fick felmeddelande på det också, och tänkte prova på webben, men då hade den tagit bort fel kort (ett aktivt) istället. Är det bara att lägga till igen, eller kan det leda till problem?

För att få klarhet tänkte jag chatta, men hittar inte längre chat-knappen. Finns den kvar hos er?

Som sista utväg försökte jag Kontakta oss (både ett gammalt Elite-nummer jag sparat, och den funktionen i Appen som ringde ett mer allmänt nummer). Efter att ha bett om att få hjälp med "något annat" (behöver manuell service) så försöker den koppla till handläggare men samtalet kopplas ned.

gastronaut - Amex
0 - 4
 
pswe

pswe

Medlem
gastronaut skrev:
Jag har börjat bli tillfrågad om engångskod varje gång jag öppnar Amex-appen på iPhone, trots att den först provar mitt FaceID. Det började med att den imorse sa något om tekniskt fel. Någon som ser liknande?

Jag försökte ta bort några gamla konton, men fick felmeddelande på det också, och tänkte prova på webben, men då hade den tagit bort fel kort (ett aktivt) istället. Är det bara att lägga till igen, eller kan det leda till problem?

För att få klarhet tänkte jag chatta, men hittar inte längre chat-knappen. Finns den kvar hos er?

Som sista utväg försökte jag Kontakta oss (både ett gammalt Elite-nummer jag sparat, och den funktionen i Appen som ringde ett mer allmänt nummer). Efter att ha bett om att få hjälp med "något annat" (behöver manuell service) så försöker den koppla till handläggare men samtalet kopplas ned.

gastronaut - Amex
0 - 4
Klicka för att utvidga...
Har också haft strul idag. Verkar va något fel hos Amex.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen