beatonthebrat
Medlem
Hade en flygning ARN-LAX med SAS business där jag informerat om min matallergi på förhand via kundservice. Väl på flyget så fick jag måltider som innehöll ämnen som jag redan påtalat att jag var allergisk mot...Jag undrar hur ni som har matallergier brukar göra? Meddelar ni innan flyget om allergier? Det är väl det som man borde göra enligt flera flygbolag. Det här är ett dilemma. Maten du får kan vara fruktansvärt dåligt men det finns mindre risk för problem.
Personalen hävdade att "det är viktigt att man tar med sig egen mat om man är allergisk". Jo tack men då ska ju inte dina kollegor informera om annan info(?).. Jag förstår ju att det är svårt för dom att göra något åt det när vi är i luften och rätt information inte gått fram. 12 timmars flygning utan riktigt mat endast chips och frukt samt en erfarenhet rikare. Se till att kontakta flygbolaget i förväg, få en skriftlig bekräftelse på vad som gäller för flygningen! Fick en ursäkt från SAS samt 6 000 eurobonus poäng, kändes spontant lågt.
Av min erfarenhet så ligger de Amerikanska bolagen i framkant när det gäller kommunikation gällande matallergier. Kanske är det för att dom har tagit del av stämningar, så detta blivit ett mer prioriterat område?