Sökresultat

Enligt Finansinspektionens riktlinjer är det att betrakta som ett klagomål om ”en kund till ett institut i ett enskilt ärende framför konkret missnöje med hanteringen av en finansiell tjänst eller produkt”. Vidare anses ”allmänna synpunkter och generella missnöjesyttringar […] inte som klagomål...

Någon som vet hur detta fungerar för Skyteam-bokningar?

Jag har klagat flertalet andra gånger på detta också - att SAS blockar oss ”vanliga” från att söka mycket - och tycker verkligen att det suger enormt mycket. Jag hoppas verkligen att SAS hittar någon lösning på problemet, där man lyckas blockera externa tjänster, men samtidigt låter oss...

Nej, man "behöver inte", men man "konkurrerar" om att hitta tillgänglighet på olika villkor. Jag söker manuellt när jag har tid - någon annan får en e-postmeddelande om att det finns tillgänglighet. På eftertraktade resor (vilket i princip alla resor jag försöker boka är), så är uppenbart så...

Take-raten är väl dock betydligt just pga att man expanderar i USA där möjligheterna för högre take-rate inte på samma sätt är begränsade av EU-lagstiftning? IC är begränsade till 0.2% (debet) och 0.3% (kredit), medan de i USA snittar på närmare 2% (fattar att deras take-rate inte är...

Som en icke-användare av Awardfares tycker jag faktiskt att detta är utmärkt - hatar principen att man ska behöva betala en tredje part för att försöka hitta tillgänglighet.

Av erfarenhet - skit i att kontakta Amex support. Lämna istället in ett klagomål här. Finns omfattande lagstiftning kring klagomålshantering, till skillnad från supportärenden. Sällan blir supportärende klagomålsärenden (eftersom det finns incitament att minimera antalet klagomålsärenden), men...

För er utan status: Man kan boka en slot gratis via hemsidan som gör att man får gå före i kön om man kommer den tiden. Finns ingen kontroll över att det är faktiskt är ditt flyg, så ibland när bara väldigt ”tidiga” slots är valbara, kan man välja en tidigare avgång! Mycket smidigt.

Fick retroaktivt nivåpoäng från april av Amex efter ett klagomål, dock utan någon kompensation alls (är väl kanske inte en tillräckligt värdefull kund…) De verkar dock fuckat upp det igen, för nu har inte ens de ”vanliga” bonuspoängen trillat in för månaden…

Om du lyckas nå KLM i chatten brukar de faktiskt vara bra på att boka om även till andra bolag, om du specar rutten. Blivit ombokad på Lufthansa vid två tillfällen.

Jag förstår ditt argument här, men i analogin med den svenska hyresmarknaden är skillnaden att marknadspriser, utöver att minska efterfrågan, skulle skapa incitament för aktörer att öka utbudet (det skulle bli mer lönsamt att bygga nya bostäder). Här kontrollerar SAS utbudet, och man har inte...

Var strejk 10 september (med massvis av inställda avgångar) där följande fackförbund deltog: SUD Aérien, CGT Air France, SNCTA och FO Air France. SNCTA verkar vara flygledare; med bakgrund i det hade jag nog gett upp den fighten. Hade för första gången ett ärende med KLM/AF och processen var...

Har fått 36000 sekunder både på dator och mobil.

Har råkat ut för liknande. Jag misstänker att de vill komma åt awardfares (och liknande sidor), som kör en jävla massa sökningar. Men problemet är väl att de sidorna är grymma på att hitta lösningar, och det än mer tvingar oss vanliga att söka via just sådana lösningar (för just nu är det typ...

Här har det inte heller fåtts nivåpoång sedan starten av det nya ”systemet”, dvs i april, trots tre ärenden hos kundtjänst. Jag lämnade in ett klagomål i början av förra veckan, som var väldigt slappt skrivet (på mobilen, på semester) - efter några timmar fick jag som svar att de inte såg det...

Snyggt löst! Bara som kuriosa - en polare som inte har sitt tilltalsnamn först blev nekad boarding pga namnet inte överensstämde. De gav sig inte och han fick gladeligen köpa en ny biljett till dagen efter. Flög från Kanada.

Tänkte en open jaw och taxi emellan (nu är ju inte den bokningsbar online oavsett, men vill gärna validera att biljetter finns kvar innan man ringer in till SAS:s värdelösa kundtjänst)... Hade en bokning till Lomé 2020 som blev inställd pga pandemin, så tänkte att det var dags att försöka igen!

Och jag som tänkte övertyga min käresta att hänga med till LFW och COO (som jag hittade bra flyg till tidigare i veckan), men säkert att flygen är borta fram tills problemet är löst!

Någon som har problem med att söka SkyTeam-resor online till vissa destinationer? Jag tror jag lyckades lista ut vad det är som gör att det inte går - de måste gjort en uppdatering av Award-API:et vilket gör att endast SAS:s "publicerade" destinationer går att söka på: I...

Jag tycker tyvärr att det är värdelöst - det enda jag bryr mig om är EB-bokningar. Jag tycker faktiskt det absolut värsta är throttle av sökningar. Som purist och snål jävel har jag satt lite stolthet i att hitta sy ihop mina egna resor tidigare, utan att använda Awardfares. Ja, det finns...