LasseFoppa
Medlem
Bara för att vara säker, visst tjänar man poäng som tidigare fram till 31/1, nån som vet?
Plusgrade | SAS börjar med budgivning på uppgraderingar
- Thread starter Jakob Österberg
- Startdatum
lorimar
Medlem
Inga nya ToC på svenska, men hittade på engelska här: https://assets.ctfassets.net/oz9qk4...bbce1ac6bab313c377261e9/sas-upgrade-tc-en.pdf
De nya villkoren är nästan ännu läskigare med även denna skrivelse:
1.2. EuroBonus members may use EuroBonus points to pay for Upgrades and will also earn EuroBonus extra points on payments made in cash.
och sedan det om "inga poäng alls":
3.11. If you are a EuroBonus member, you will earn EuroBonus Basic points if you have paid for your Upgrade with credit card. If you have paid for your Upgrade with EuroBonus points, no EuroBonus points will be earned.
De nya villkoren är nästan ännu läskigare med även denna skrivelse:
1.2. EuroBonus members may use EuroBonus points to pay for Upgrades and will also earn EuroBonus extra points on payments made in cash.
och sedan det om "inga poäng alls":
3.11. If you are a EuroBonus member, you will earn EuroBonus Basic points if you have paid for your Upgrade with credit card. If you have paid for your Upgrade with EuroBonus points, no EuroBonus points will be earned.
Thornado
Medlem
Hmmm, ajdå, det här var ju lite knepigt. Jag åker till Miami 4 februari och har lagt bud på upgradering från Plus till Business, men nu måste jag fundera på det där några gånger till.
Dessutom så inser jag även att det är lite riskabelt att lägga bud på utresan till USA med tanke på omikrons framfart. Det gör ju att det finns en icke försumbar risk att man testar positivt dagen innan avresa även om man inte känner av några symptom och då är det ju risk att det testresultatet kommer efter att man redan fått besked från Plusgrade. Behöver man då boka av flighten så får man väl såvitt jag förstår inte tillbaka poängen.
Får kanske bli så att man tar bort budet på utresan och bara budar på hemresan istället.
Intressant då man jämför texterna, punkt 1.2 talar om "extra points" medan 3.11 säger "basic points". Låt oss hoppas då menar kvalificerande poäng.
lorimar
Medlem
Man skulle kunna tolka det som att "betalar du med kort får du basic points på din ursprungliga bokningsklass + extra points på den del du blir uppgraderad till". Sen är ju som tidigare har nämnts den sista meningen riktigt oroande, att man inte skulle tjäna några poäng alls om uppgraderingen är betalad med poäng.
Några killgissningar från mitt håll angående ändringarna i Plusgrade ToS:
- Man kommer inte bli av med hela poängintjäningen vid lyckad plusgrade, det är bara en dålig formulering "no EuroBonus points will be earned". Det som avses är såklart de ytterligare poäng man får med nya bokningsklassen. SAS kommer inte undan att nollställa poängintjäningen på en plusgradad flight, det är för provocerande och kundfientligt med tanke på att det kan förstöra folks Eurobonus-status. Hur är det en uppgradering liksom? Sedan har vi konsumentlagstiftning att förhålla oss till i alla länder som SAS flyger till. Inte säker alls på att detta skulle flyga juridiskt överallt.
- Däremot kommer man bli av med den extra intjäningen på den nya bokningsklassen och det är detta som avses med "extra points". Den person som skrivit denna del av ToS:en har inte koll på begrepp som "extra points" och det blir misstolkning. Man kommer inte att tjäna EuroBonus Extrapoäng i något led.
- Formuleringarna med "cash" på ett ställe, och "credit card" på ett annat avslöjar den dåliga synken/konsekventheten i språket. De har inte koll och man ska inte tolka allt bokstavligt. Får jag inga poäng om jag betalar med ett debitkort och vart ska jag posta kontanterna isåfall?
- Skulle inte våga betta på att man verkligen blir av med den extra intjäningen på den nya bokningsklassen redan den 1:a februari. Det är nog mer integreringar och tekniska risker än man kan tro, även om Aegean har lyckats.
pswe
Medlem
Låter rimligt, kvalar nog till och med in som hengissningarNågra killgissningar från mitt håll angående ändringarna i Plusgrade ToS:
- Man kommer inte bli av med hela poängintjäningen vid lyckad plusgrade, det är bara en dålig formulering "no EuroBonus points will be earned". Det som avses är såklart de ytterligare poäng man får med nya bokningsklassen. SAS kommer inte undan att nollställa poängintjäningen på en plusgradad flight, det är för provocerande och kundfientligt med tanke på att det kan förstöra folks Eurobonus-status. Hur är det en uppgradering liksom? Sedan har vi konsumentlagstiftning att förhålla oss till i alla länder som SAS flyger till. Inte säker alls på att detta skulle flyga juridiskt överallt.
- Däremot kommer man bli av med den extra intjäningen på den nya bokningsklassen och det är detta som avses med "extra points". Den person som skrivit denna del av ToS:en har inte koll på begrepp som "extra points" och det blir misstolkning. Man kommer inte att tjäna EuroBonus Extrapoäng i något led.
- Formuleringarna med "cash" på ett ställe, och "credit card" på ett annat avslöjar den dåliga synken/konsekventheten i språket. De har inte koll och man ska inte tolka allt bokstavligt. Får jag inga poäng om jag betalar med ett debitkort och vart ska jag posta kontanterna isåfall?
- Skulle inte våga betta på att man verkligen blir av med den extra intjäningen på den nya bokningsklassen redan den 1:a februari. Det är nog mer integreringar och tekniska risker än man kan tro, även om Aegean har lyckats.
Jannes
Medlem
I ett mejl idag från SAS är det ännu mer förbryllande (såklart då inte lika bindande som T&C, men ändå)
SAS skrev:
Vad menas då med "fixed number of Eurobonus points"? Och den andra meningen verkar definitivt ha tappat ordet "additional" före "Eurobonus points".
Budgetresenär
Medlem
Det kan vara så att de helt sonika ändrar bokningsklass till award-bokningsklass och då kommer man verkligen inte att tjäna några poäng alls. Jag skulle tro att det är det enklaste sättet för dem att implementera detta, att ge ursprunglig intjäning är nog svårare.