SAS Tallinnkontor för Amex-241 stängs, SAS vanliga support tar över

  • Thread starter Thread starter Jonas C
  • Start date Start date
Flyer722 skrev:Ringde in idag eftersom sas hade använt sig av min nya voucher istället för den gamla, verkar vara ett vanligt problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag hade det problemet efter att ha lagt till en hemresa. Upptäcktes inte förens ca 1 månad efter att min gamla voucher gått ut. Ringde in och fick det justerat.
 
Flyer722 skrev:Ringde in idag eftersom sas hade använt sig av min nya voucher istället för den gamla, verkar vara ett vanligt problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Bokade igår, sa tydligt att ta den som går ut nu i mars och nästkommande, passade även på att kolla när resterande går ut. Hade två till, en som går ut i december i år och en som går ut i december 2022.



Kollade sen genom att göra en bokning på sas.se, då kunde jag välja den vouchern som går ut december 2021.



Så för min del var det rätt, men det verkar vara ett lotteri ibland data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jonas F skrev:Av någon anledning har jag tydligen tre vouchers som går ut nu idag.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Exakt det "råkade jag ut för". Var övertygad om att jag hade 2, men det visade sig att det var 3... (plus de som går ut Dec 31).



40 minuters väntetid. Men när jag väl kom fram en mycket kunnig och trevlig kille som fixade 2 t/r i Business, en med Swiss till San Francisco och en med Air Canada till Montreal. Inget snack, alla legs gick igenom i första försöket, business på allt utom ARN-LHR som blev Plus.



Frågan nu blir ju vad f-n man ska boka för sista vouchern data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Man bör ju åtminstone välja en destination man vill till data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Mina nerver klarade det!! Jag fick hyfsat bra hjälp och med lite trixande så blev det Sardinien i sommar och Seychellerna i höst. Inte optimalt värde då båda i economy och en inom Europa men det var inte läge för annat då voucherna gick ut idag. Nu börjar min SAS-app likna pre-covid igen.
 
Har suttit i kö i 45 minuter nu och ska förhoppningsvis ändra mina bokningar såhär sista dagen. Men de stänger 17.00 som var för 5 minuter sen. Någon som har erfarenhet om de tar de samtal som kommit in före stängningsdags eller om man får sitta och vänta med alla andra som inte kommit fram tills alla ger upp eller de öppnar 9.00 imorgon?
 
Samtalet tog 1 timme och 3 minuter (började ringa 14:30), men det var värt det! En trevlig kvinna fixade 4 businessbiljetter med SWISS i december, CPH-MIA. Nu håller vi tummarna för att läget är någorlunda normalt i slutet av året. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit: FYI, vår status är Silver.
 
Börjar så smått tröttna på hissmusiken. Man tänker ju att någon år 2021 borde löst så att man åtminstone kunde klippa in någon radiostation eller någon spotify-lista som vänte-musik till all världens kundtjänstköer
 
TomJ skrev:Börjar så smått tröttna på hissmusiken. Man tänker ju att någon år 2021 borde löst så att man åtminstone kunde klippa in någon radiostation eller någon spotify-lista som vänte-musik till all världens kundtjänstköerKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja man kommer ju bli psykiskt störd av skräpet. Fattar inte varför inga företag vill säga vilken plats i kön man har längre. Jag hade uppskattat det för då vet man i alla fall om det rör på sig eller inte.
 
TomJ skrev:Börjar så smått tröttna på hissmusiken. Man tänker ju att någon år 2021 borde löst så att man åtminstone kunde klippa in någon radiostation eller någon spotify-lista som vänte-musik till all världens kundtjänstköerKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Den förra snurrabn de hade bytte de väl efter... Tja. Vad kand et varit, 6-7 år eller mer?
 
Tjaaa.... Skulle ändra en anslutning. ARN-MIA MIA-OSL-ARN till CPH-ARN-MIA MIA-OSL-CPH.



Gick inte att ändra för de som hanterade amex 241 hade gått för dagen och de behövde utföra beräkning av nytt pris. MEN det gick att avboka och boka nytt så fick bli en chansning på det istället för att ringa imrogon igen och hoppas att de kunde ändra trots att vouchern gått ut...



Men det funkade och nu åker vi till Miami i februari hoppas vi!
 
TomJ skrev:Börjar så smått tröttna på hissmusiken. Man tänker ju att någon år 2021 borde löst så att man åtminstone kunde klippa in någon radiostation eller någon spotify-lista som vänte-musik till all världens kundtjänstköerKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tycker det vore passande om de spelade någon passande klassiker, t.ex.

"You can't always get what you want"
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top