budgetresen%C3%A4r
New member
Eventuellt funkar det på classic.sas.se men det finns inga garantier.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Frågor om att boka Eurobonus award resa
- Thread starter sk-sthlm
- Start date
Axxo skrev:Kan jag boka två business med Fly premium till mig och min flickvän för att senare applicera en voucher och ta bort Fly premium ?Klicka för att utvidga...
Ja, men du får ringa in och ändra till voucher. När jag har gjort detta har jag ringt till Tallinn så vågar inte svara på om vanliga kundtjänst löser det.
lasse-kongo
New member
Testa sas classic sidan men då kan jag inte applicera min 2/4/1 voucher. Får ringa imorgon. Borde ju inte vara några problem för Tallin att lösa. Sorgligt att sas sida fortfarande är så buggig.Budgetresenär skrev:Eventuellt funkar det på classic.sas.se men det finns inga garantier.Klicka för att utvidga...
De brukar vilja att vouchern ska ha varit utställd innan orginalbiljetten bokades. D v s de vill inte att man bokar upp platser innan man erhållit sin voucher.Axxo skrev:Kan jag boka två business med Fly premium till mig och min flickvän för att senare applicera en voucher och ta bort Fly premium ?Klicka för att utvidga...
Tack data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Har en resa jag ska avboka där en voucher kommer tillbaka data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Ska iså fall använda den.Canadien skrev:De brukar vilja att vouchern ska ha varit utställd innan orginalbiljetten bokades. D v s de vill inte att man bokar upp platser innan man erhållit sin voucher.Klicka för att utvidga...
Nej.erikswe skrev:Jag har en enkelresa bokad och önskar idag (lördag) lägga till en hemresa och applicera voucher, är det möjligt att online göra detta?Klicka för att utvidga...
erikswe skrev:HejJag har en enkelresa bokad och önskar idag (lördag) lägga till en hemresa och applicera voucher, är det möjligt att online göra detta?Varken SAS eller Baltikum är ju öppet idagKlicka för att utvidga...
Kundtjänst +46770727727 öppnar kl 09:00, ring in så kan de hjälpa dig om det är en ren SAS bounsbiljett. Tips är att ringa direkt kl 09:00 för att slippa lång kö data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Edit:
1) Har du applicerat voucher när du bokade enkelresan?
2) När fick du voucher?
erikswe skrev:@DoctorX1) Ja2) Jag fick vouchern innan jag bokade enkelresanKlicka för att utvidga...
Är det en ren SAS bonus-bokning och inte Star Alliance så borde kundtjänst kunna hjälpa dig data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Doctor-X skrev:Är det en ren SAS bonus-bokning och inte Star Alliance så borde kundtjänst kunna hjälpa digKlicka för att utvidga...
Kom fram till SAS där ms travel agent menade att hon inte kunde lägga till en enkelresa till en redan bokad enkelresa (och därmed skapa en ToR).
Eftersom jag har gjort detta förut måste jag säga att jag är förvånad.
Någon som vet om det är en ny regel?
Nej bara en ny agent. Ring igenerikswe skrev:Kom fram till SAS där ms travel agent menade att hon inte kunde lägga till en enkelresa till en redan bokad enkelresa (och därmed skapa en ToR).Eftersom jag har gjort detta förut måste jag säga att jag är förvånad.Någon som vet om det är en ny regel?Klicka för att utvidga...
Canadien skrev:Nej bara en ny agent. Ring igenKlicka för att utvidga...
Tack, jag höll ändå på en kvart och stod på mig (ödmjukt) och menade att jag gjort detta tidigare, men hon stod på sig. Speciellt
erikswe skrev:Tack, jag höll ändå på en kvart och stod på mig (ödmjukt) och menade att jag gjort detta tidigare, men hon stod på sig. SpecielltKlicka för att utvidga...
Ring igen som @Canadien skriver, hänt mig mer än en gång att det är tvär nej på något som man gjort flera gånger tidigare.
Doctor-X skrev:Ring igen som@Canadienskriver, hänt mig mer än en gång att det är tvär nej på något som man gjort flera gånger tidigare.Klicka för att utvidga...
Detta borde funka även om SAS då måste hantera en voucher i bokningen? Baltikum är ju stängt idag
erikswe skrev:Detta borde funka även om SAS då måste hantera en voucher i bokningen? Baltikum är ju stängt idagKlicka för att utvidga...
Enligt egna erfarenheter gällande rena SAS-flighter så ja. Sen är det Tallinn som är ansvariga för 2-4-1 voucherbokningar.
budgetresen%C3%A4r
New member
Argumentera aldrig med kundtjänstagenter, det är slöseri med tid. Säg tack och hej och ring upp igen istället och om samma person svarar igen så lägg på luren omedelbart och rinse and repeat.erikswe skrev:Tack, jag höll ändå på en kvart och stod på mig (ödmjukt) och menade att jag gjort detta tidigare, men hon stod på sig. SpecielltKlicka för att utvidga...
Budgetresenär skrev:Argumentera aldrig med kundtjänstagenter, det är slöseri med tid. Säg tack och hej och ring upp igen istället och om samma person svarar igen så lägg på luren omedelbart och rinse and repeat.Klicka för att utvidga...
Tack, fick en ny agent 45min senare, funkade prima....