SAS vägrar efterregistrera poäng

Tycker sas agerar rätt, det är datum för aktuell flygning som gäller, inte för sista flygning på resan.
 
Thornado skrev:Om ni begärde retroregistrering innan 8 juli så tycker jag väl att han borde få poäng för hemresan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Står dock i första posten att de bara saknar poäng för utresan. Tolkar det som att de fick poäng för hemresan.
 
ryds skrev:Kan bror glömma dessa 12 000 poäng ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är väl vad han redan har gjort, i 6 månader. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Så han kan nog fortsätta att glömma dem.
 
Canadien skrev:Att det tidigare varit 2v men ändrat till 1v, dock har SK IT inte ändrat korrektKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Så tänkte jag också, men att skriva två olika saker och göra den som är fel kändes ändå något typiskt.
 
Jag försökte tidigare i somras att efterregistrera två Austrian-flyg efter lite drygt en vecka, fick meddelande om att jag inte fanns registrerad som passagerare. Hade inte tid att greja med det då och provade någon vecka senare och då gick det hur bra som helst.

Skulle inte ta för hårt på utfästelsen att det går att retroregga efter bara en vecka.
 
ekf skrev:Skulle inte ta för hårt på utfästelsen att det går att retroregga efter bara en vecka.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Att inte vänta mer än 1v är ju otroligt otåligt. Det kan mycket väl ta längre än så att få in poängen under normala omständigheter, så vänta en 2-3 veckor iallafall innan man sätter igång och retroregistrerar.
 
agehall skrev:Att inte vänta mer än 1v är ju otroligt otåligt. Det kan mycket väl ta längre än så att få in poängen under normala omständigheter, så vänta en 2-3 veckor iallafall innan man sätter igång och retroregistrerar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Absolut, ville mest få det gjort (och samtidigt testa om det gick efter en vecka som det stod kunde gå). Tidigare har jag alltid väntat två veckor och det har fungerat direkt.



Edit: Blev nog inte så tydligt tidigare... Vad jag ville ha sagt med min post var väl egentligen att den där "1 vecka" som det står i dialogen nog inte är så verklighetsförankrad...
 
Efter att försökt ta del av utlovad funktionalitet får jag numera meddelandet: "Too many registration attempts made with these details for First Segment".



Maila support eller avvakta några dagar, vet någon vilket som är bäst (om det senare ens funkar)?
 
Jag har testat detta 2 gånger sedan 7 dagars ändringen infördes.



Första gången var när det var alldeles nytt. Då efterregistrerade jag en SAS flight exakt 7 dagar efter att resan gjordes. Det tog bara några minuter innan jag hade poängen på mitt konto.



Den andra gången var nu i söndags då det hade gått en vecka sedan min resa från Bangkok till Köpenhamn. Den här gången gick det inte alls. Jag mailade då ebretro och påpekade att trots texten om 7 dagar på hemsidan så hade det inte gått att registrera.

Dagen efter fick jag svar från ebretro att poängen var insatta på mitt konto. Texten på hemsidan kommenterade de inte.
 
Testade retro-registrera en sas-flight via formuläret 9 dagar efter flygningen. Fick besked att det var för tidigt att efterregistrera. Testade igen dagen efter och fick besked att jag testat för många gånger. Suck... Blir mail till eb retro.
 
Kris skrev:Testade retro-registrera en sas-flight via formuläret 9 dagar efter flygningen. Fick besked att det var för tidigt att efterregistrera. Testade igen dagen efter och fick besked att jag testat för många gånger. Suck... Blir mail till eb retro.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det brukar ta 14 dagar på varje legg innan man kan. Oavsett vad som står på sidan. Jag skulle vänta 15-16 dagar.
 
Andreas Ekman skrev:Det brukar ta 14 dagar på varje legg innan man kan. Oavsett vad som står på sidan. Jag skulle vänta 15-16 dagar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick svar med vändande post från ebretro. Case closed.

Intressant att det ändrats till >7 dagar för ett bra tag sedan (halvår?) och att det (i alla fall i mitt fall) inte funkar ännu. Fine om de vill att man skall vänta längre, men då kan man ju skriva det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Kris skrev:Fick svar med vändande post från ebretro. Case closed.Intressant att det ändrats till >7 dagar för ett bra tag sedan (halvår?) och att det (i alla fall i mitt fall) inte funkar ännu. Fine om de vill att man skall vänta längre, men då kan man ju skriva detKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har buggrapporterat det ett par gånger via lite olika kanaler, men är ju alltid bra att fler påpekar felet på hemsidan.
 
Provat att efterregistrera en Avianca-flight via SAS "Registrera Saknade Poäng"-tjänst men får följande felmeddelande:

"Poängen för denna flygning har redan registrerats på ett annat EuroBonus-konto.".



Någon som fått liknande och har tips på hur man kan gå vidare?
 
CoooC skrev:Provat att efterregistrera en Avianca-flight via SAS "Registrera Saknade Poäng"-tjänst men får följande felmeddelande:"Poängen för denna flygning har redan registrerats på ett annat EuroBonus-konto.".Någon som fått liknande och har tips på hur man kan gå vidare?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kontakta SAS så kanske det löser sig
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top